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Hotel New Otani

4-1 Kioicho, Chiyoda-ku, Tokyo, 102-8578

Ratings and reviews

4.4
Excellent
195 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/30/2023

    確かに最強の朝食でしたが混雑していて騒がしかったです

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/30/2023

    10年前に結婚式を挙げた当日に宿泊して以来の宿泊でしたが家族一同気持ちよく過ごせました。ありがとうございます。事前にお願いしていた子ども達のアメニティ・浴衣も一式取り揃えてあり、かわいいプリントが施された子供用スリッパに大喜び。大人用のアメニティも必要十分で男性用スキンケアセットも用意されていました。バスルームも明るくて広く、使い勝手も大変良いです。楽しみにしていたSATSUKIの朝食も想像通りで、ヨーグルトだけでも数種類用意されておりどれも大変美味しかったです。都内在住のため宿泊する機会は多くないですが、また機会があればうかがいます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Couple
    5
    Posted: 1/26/2023

    室内はとても広く綺麗でバストイレも使いやすかったです。 窓から見える景色は、一番安価な部屋でしたので仕方がないことです。 「最強の朝食」は素晴らしい。 6,000円は高いとおっしゃる方がいますが、それぞれのクオリティを考えたら当然のことでしょう。 私が特に気に入ったのは、玄米卵のオムレツとピエール・エルメ・パリ」のヴィエノワズリー、ヨーグルトです。 モーニングステーキも美味しかったです。 すべて食べることができなかったので、リピートしたいと思っています。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. kiko0730
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/23/2023

    朝食が素晴らしかったです。 チェックイン時に日曜日の朝食は混むと伺ったため、SATSUKIに8:00に向かったところ8:30ごろに入ることができました。整理券を渡してくれてスマホで呼び出し状況を確認できるので部屋に1度戻ることもできたのでありがたかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/18/2023

    期待以上の1泊でした。 館内利用券で夕食を。サツキの最強の朝食は素晴らしいです。 新江戸シングルは檜風呂と日本酒のサービスがまた行きたくなります。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 1/7/2023

    あらゆる老舗ホテルに泊まってきたが、ネームバリュー以上にここは格別。古き良き時代の名残をうまく活かしている。モダンな部屋もあり、総合的な満足度は高い。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 1/2/2023

    いつ泊まっても、最高の宿です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  8. えりやんぴー
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/22/2022

    フロント、レストラン(新・最強のブュッフェ)の接客はさすが一流だと思いました。 余裕があるし(←これ結構大事な気がします。せかせかしてると、こちらも慌ててしまう)、丁寧で心配りが行き届いていて、気持ちよく過ごせました。 幼い子供二人連れだったのでどうかなと思いましたが、宿泊できて良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  9. イカ太郎2465
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/20/2022

    大満足の一日でした

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 12/20/2022

    東京の一等地で檜風呂に入れることには感動。部屋にレモンが3つ置かれており、『お風呂の入り方』という、恐らく主には海外の方への手引きを見ると、挿絵のお風呂の中にレモンが浮いており、多分、風呂に浮かべるのだろう(日本語/英語の説明ともにレモンは出てこなかったが)と思い浮かべてみるも、、、、、期待した柚子湯のようにはいかず、やや残念。 ウェルカムドリンクで日本酒が置かれていたが、常温。これは電話をすれば冷えたものを持ってきてくれたようだが、ぬる燗よりは冷酒の方が喜ばれるのではないだろうか。いざ、冷やして飲んでみようとするも、お猪口の底が汚れており、嫌な気持ちに。 脱衣所に置かれていた、アメニティを収めた木箱。これにも水なのか石鹸なのか、最初から汚れがあり、ここも少し残念。汚れは拭けば落ちるものだったが、だからこそ尚更、清掃の際に綺麗にしてもらっているといいのだが。 こういった細かな所だけ気になるも、部屋は流石と言わざるを得ない素晴らしい部屋であった。 あと強いて挙げるなら、折角12時チェックアウトなのだから、10時から始まる部屋の清掃はもう少し静かにして頂けると、最後までゆっくり寛げるだろう。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  11. 1 - 10 of 195 reviews
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