Via Inn Akihabara (JR West Group)
Ratings and reviews
- Anonymous3Posted: 12/4/2023
JR線路側の部屋でしたので、当たり前ですが電車が通るたびに音がします。 気になる方は気になるかも。 エレベータがとにかく来ない。不便と感じるレベルでした。
Reply from the propertyこの度はヴィアイン秋葉原にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 設備面全般におきまして御満足いただけず、誠に申し訳ございません。 今回ご指摘いただきました問題点に関しましてはすぐの改善が難しい物ではございますが、頂きました貴重なご意見を参考に、よりご満足いただけるホテルとなるよう鋭意努力してまいります。 本日はお忙しい中御投稿頂きありがとうございました。 ヴィアイン秋葉原 支配人
Posted: 12/4/2023 - Anonymous|
Japan|Age: 40s|Business1Posted: 12/2/2023まさしくいまですが、とにかく電車の音がうるさい。 駅の近くに住んでるがこんなにうるさくない。どうして？っていうくらいうるさい。 眠れなかったので、疲れがとれず動けないので仕方なく延長したが、今度は電車の音プラスリネン交換掃除の音がとにかくうるさい。 他のホテルでここまで周りのリネン交換の音が気になったことはない。 延長したが結局全く眠れなかったので、この後の予定を1つキャンセルしてマンガ喫茶かスパで仮眠とります。 休みにきたのに全く休めないなんて無駄金でした。シャワー浴びるために1万5千円近くの金額を支払うようなものです。
Reply from the propertyこの度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様のご指摘通り、当館は吹き抜けの設計の関係で他ホテルよりも外からの音が聞こえやすい作りとなっております。そのためお客様には大変ご不便、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 リネン交換の音に関しましては清掃スタッフへ共有し、改善できる様努めて参ります。 この度は大変ご迷惑をお掛けいまして誠に申し訳ございませんでした。 ヴィアイン秋葉原 支配人
Posted: 12/2/2023 - Anonymous5Posted: 12/1/2023
仕事の際に泊まります。 問題ありません、良いホテルです。
Reply from the propertyこの度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。 ヴィアイン秋葉原 支配人
Posted: 12/1/2023 - Anonymous4Posted: 11/29/2023
夫婦で連泊利用しました。秋葉原駅中央改札からは、神田ふれあい橋を渡れば、万世橋を渡るより距離が短く、全くストレスがなかった。また、朝食は連泊でも全く同じ内容にならないよう配慮がされ、評価したい。喫煙ルームを選んでおいて言いにくいが、窓が少しだけでよいから開けられると換気できるので、検討をお願いしたい。
Reply from the propertyこの度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館へのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。朝食も他のお客様からもご好評頂いており、お客さまにも好評で何よりでございます。 客室の窓に関しましては、防災、安全面を考慮しまして、開けることが出来かねます為、ご理解ご協力をお願い申し上げます。 またの機会がございましたら、お客様のご来館心よりお待ちしております。 ヴィアイン秋葉原 支配人
Posted: 11/29/2023 - Anonymous4Posted: 11/27/2023
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