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Remm Akihabara

1-6-5 Kanda Sakumacho, Chiyoda-ku, Tokyo, 101-0025

Ratings and reviews

4.3
Excellent
209 reviews from verified guests
Location4.9
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.6
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5

    お世話になりました。立地的にも問題なく、部屋も清潔で居心地が良かったです。また宿泊に来ようと思います。

    Posted: 2/29/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  2. Anonymous
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/25/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  3. Anonymous
    4

    フロントにてレディースフロアに案内されました。トイレ、シャワールームの汚れが目立ち、悲しかったです。 駅直結なのと、フロントの皆様がとても気持ち良い対応をして下さったこと嬉しかったです。

    Posted: 2/20/2024
    Reply from the property

    この度はレム秋葉原にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご利用時のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 トイレやシャワールームに汚れが目立ったとのことでご不快の念をおかけしまして申し訳ございませんでした。 早速、ご宿泊いただいた客室を点検いたしましたが、経年劣化による「除去出来ない汚れ」があることを確認いたしました。 ただし、通常の清掃で除去できる汚れも残念ながら確認しております。この点につきましては、清掃の担当部署に伝え、今後このような清掃不備が起きないよう指導して参ります。 ロケーションとフロントの対応につきましてはお褒めの言葉をいただきありがとうございます。このようなお声をいただくことは従業員一同の励みとなります。 これからもお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、従業員一同精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 レム秋葉原 宿泊担当

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度はレム秋葉原にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご利用時のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 トイレやシャワールームに汚れが目立ったとのことでご不快の念をおかけしまして申し訳ございませんでした。 早速、ご宿泊いただいた客室を点検いたしましたが、経年劣化による「除去出来ない汚れ」があることを確認いたしました。 ただし、通常の清掃で除去できる汚れも残念ながら確認しております。この点につきましては、清掃の担当部署に伝え、今後このような清掃不備が起きないよう指導して参ります。 ロケーションとフロントの対応につきましてはお褒めの言葉をいただきありがとうございます。このようなお声をいただくことは従業員一同の励みとなります。 これからもお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、従業員一同精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 レム秋葉原 宿泊担当

    Posted: 2/23/2024
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5

    疲れをとりたく、こちらのホテルに。マッサージチェアが嬉しい

    Posted: 1/21/2024
    Reply from the property

    この度はレム秋葉原にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 「疲れを取りたい」と思われた時にレム秋葉原をお選びいただけたのは、私どもにとっては大変嬉しいことです。 当ホテルはベッドやマッサージチェア、レインシャワーなど、こだわりのアイテムでお客様の疲れた身体を癒すことに力を入れている、眠りにこだわったホテルとなっておりますので、またお近くにいらっしゃった際には、当館で疲れを癒していただければ幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 レム秋葉原 宿泊担当

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はレム秋葉原にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 「疲れを取りたい」と思われた時にレム秋葉原をお選びいただけたのは、私どもにとっては大変嬉しいことです。 当ホテルはベッドやマッサージチェア、レインシャワーなど、こだわりのアイテムでお客様の疲れた身体を癒すことに力を入れている、眠りにこだわったホテルとなっておりますので、またお近くにいらっしゃった際には、当館で疲れを癒していただければ幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 レム秋葉原 宿泊担当

    Posted: 1/26/2024
  5. Anonymous
    3

    ホテルの方にはお伝えしましたが、室内を歩くたびに使い捨てスリッパに長い髪が何本も絡みついてきました。 私はショートヘアなので明らかに前回あるいは前々回利用した方の髪の毛。 床の色が濃いので掃除機をかけても髪の毛が吸い取れていないのも確認できないのもあるんでしょうが、やっぱり他人の髪の毛は不快ですし、不衛生に感じました。 朝食は和朝食をお願いしたのですが、総菜はどうみても業務スーパーのもの。 あれで1900円はちょっと高すぎますよ。

    Posted: 12/24/2023
    Reply from the property

    この度はレム秋葉原にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中お声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、清掃不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。 今後、このようなことが無いよう担当部署にも伝え、早急に改善してまいります。 また、朝食の内容につきましても、提携レストランにお客様の声をしっかりと伝えさせていただきます。 もしまた機会がございましたら、レム秋葉原をご利用いただければ幸いでございます。 レム秋葉原 宿泊担当

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度はレム秋葉原にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中お声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、清掃不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。 今後、このようなことが無いよう担当部署にも伝え、早急に改善してまいります。 また、朝食の内容につきましても、提携レストランにお客様の声をしっかりと伝えさせていただきます。 もしまた機会がございましたら、レム秋葉原をご利用いただければ幸いでございます。 レム秋葉原 宿泊担当

    Posted: 12/26/2023
  6. 1 - 5 of 209 reviews