用事で東京に行くのに利用しました。 いつもは遊びだったので場所的に秋葉原は考えもしませんでしたが、移動を考え秋葉原で偶然こちらを見つけました。 JRからは屋根もあり雨にも濡れずすぐにつき、日比谷線でも近いのでとても便利で助かりました。 コンビニもアトレもなんなら銀だこもあり飲食店もたくさんありこんな便利な所はないと思いました。 ただシャワーの水圧はいいのですが時々緩くなり寒かったのでちょっと悲しかったです。 それ以外は特に何も言うことがないくらい満足です。
この度はレム秋葉原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、多くのお褒めの言葉をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、シャワーにつきましてはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。ご使用の途中でシャワーの水圧が弱くなるというのは私どもも初めて耳にした現象でございましたので、さっそく給湯設備メーカーに調査を依頼いたしました。調査の結果、機器の不具合は発見されませんでしたが、メーカー側の見解では「同時間帯に多くの客室でシャワーの利用が重なった場合は、一般家庭と同様に一時的に水圧が低下することはある」とのことでした。ホテルの給湯設備としては充分な能力を備えているとのことでしたので、更なる増強ということは難しいかもしれませんが、メーカー側と協議しながら今後ホテルとして出来ることを探っていきたいと考えております。 この度は貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございました。 またお近くにお越しの際は、レム秋葉原にご宿泊いただければ幸いです。 またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 レム秋葉原 宿泊担当
この度はレム秋葉原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、多くのお褒めの言葉をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、シャワーにつきましてはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。ご使用の途中でシャワーの水圧が弱くなるというのは私どもも初めて耳にした現象でございましたので、さっそく給湯設備メーカーに調査を依頼いたしました。調査の結果、機器の不具合は発見されませんでしたが、メーカー側の見解では「同時間帯に多くの客室でシャワーの利用が重なった場合は、一般家庭と同様に一時的に水圧が低下することはある」とのことでした。ホテルの給湯設備としては充分な能力を備えているとのことでしたので、更なる増強ということは難しいかもしれませんが、メーカー側と協議しながら今後ホテルとして出来ることを探っていきたいと考えております。 この度は貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございました。 またお近くにお越しの際は、レム秋葉原にご宿泊いただければ幸いです。 またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 レム秋葉原 宿泊担当
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駅に大変近く便利で、フロントの方々も大変感じ良かったです。 3基有るエレベーターの内、1期だけ6階から下には行かないエレベーターが有り、分かりにくかったです。 私も含めて色々な宿泊客が間違えて乗り、あたふたさせられました。 昼食を頂くカフェのリッチが少々面倒でしたが、シンプルながら美味しかったです。
この度はレム秋葉原にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、その際の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 アクセスと接遇についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 エレベーターにつきましては建物の構造を変えることは出来ず、ひたすらお詫びするしかないところでございますが、表示を分かりやすくするなどの対策は出来ると思いますので、ご指摘いただいたことに感謝しつつ、前向きに検討させていただきたいと思っております。 また、カフェにつきましては恐らく立地のことかと思いますが、おっしゃるとおり、エレベーターの乗り換えが必要になりますので、お客様には大変ご面倒をおかけしております。しかしながらこちらは改善の余地がございませんので、可能であれば、カフェまでの移動は「朝食や昼食を美味しく召し上がるための軽い準備運動」と思っていただければ幸いです。きっと「美味しかった」のお声をいただけたのも、その準備運動があったからだと私どもは前向きにとらえております。 また機会がございましたら、レム秋葉原へご宿泊いただければ幸いです。 またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 レム秋葉原 宿泊担当
この度はレム秋葉原にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、その際の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 アクセスと接遇についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 エレベーターにつきましては建物の構造を変えることは出来ず、ひたすらお詫びするしかないところでございますが、表示を分かりやすくするなどの対策は出来ると思いますので、ご指摘いただいたことに感謝しつつ、前向きに検討させていただきたいと思っております。 また、カフェにつきましては恐らく立地のことかと思いますが、おっしゃるとおり、エレベーターの乗り換えが必要になりますので、お客様には大変ご面倒をおかけしております。しかしながらこちらは改善の余地がございませんので、可能であれば、カフェまでの移動は「朝食や昼食を美味しく召し上がるための軽い準備運動」と思っていただければ幸いです。きっと「美味しかった」のお声をいただけたのも、その準備運動があったからだと私どもは前向きにとらえております。 また機会がございましたら、レム秋葉原へご宿泊いただければ幸いです。 またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 レム秋葉原 宿泊担当
女性専用のお部屋にしていただき、1人で泊まるには充分な広さです。16階でしたので、駅近とは思えないくらいの窓からの景観で、思わずカメラを向けました。アメニティーの多さにも驚きましたが、アロマ空気清浄機が前に泊まった方が使ったままだったのか、汚れていたので使うのをやめました。ガラス張りのシャワーブース、トイレには驚きましたが、居心地が良かったので、1人の時にまた訪れたいと思います。
この度はレム秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 レディースルームは、レム秋葉原に6室しかないのですが、いずれも16階にございますので、客室からの眺望も大変ご好評いただいております。 しかしながら、レディースルームに設置しているアロマ空気洗浄機に不備があったとのことで大変申し訳ございませんでした。 せっかく窓からの眺めにお喜びいただけましたのに、残念でなりません。 客室清掃係には厳重に注意いたしました。 今後はこのようなことがないように清掃を徹底して参ります。 尚、シャワーブースとトイレはガラス張りではありますが、ロールカーテンがございますので、目隠しすることが可能です。 また、姿見と勘違いされることが多いのですが、トイレにもドアがございますのでご安心くださいませ。 またお近くにお越しの際は、レム秋葉原をご利用いただければ幸いです。 またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 レム秋葉原 宿泊担当
この度はレム秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 レディースルームは、レム秋葉原に6室しかないのですが、いずれも16階にございますので、客室からの眺望も大変ご好評いただいております。 しかしながら、レディースルームに設置しているアロマ空気洗浄機に不備があったとのことで大変申し訳ございませんでした。 せっかく窓からの眺めにお喜びいただけましたのに、残念でなりません。 客室清掃係には厳重に注意いたしました。 今後はこのようなことがないように清掃を徹底して参ります。 尚、シャワーブースとトイレはガラス張りではありますが、ロールカーテンがございますので、目隠しすることが可能です。 また、姿見と勘違いされることが多いのですが、トイレにもドアがございますのでご安心くださいませ。 またお近くにお越しの際は、レム秋葉原をご利用いただければ幸いです。 またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 レム秋葉原 宿泊担当
半年ぶりに連泊させてもらっての感想です。 自動チェックイン、反応がワンテンポ遅れるようでせっかちだとやり直ししてしまいます。 室内設備 わかっていたので歯ブラシその他は家から持ち込み、清掃不要表示でリラックスできました。 残念ポイント？ 宿泊したときに１７階自動販売機故障、おかげでホテル内は禁酒でしたがこれは体にいいかも。 料金も高くなりましたが、今後も定宿を変える気はありません。次回１１月もよろしくお願いします。
いつもレム秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご指摘いただいた自動チェクイン機でございますが、4台とも少しのんびりした性格で、忙しいお客様には稀に叱られてしまうこともあるのですが、少しずつアップデートを重ねながら成長していっておりますので、今後も温かい目で成長を見守っていただければ幸いです。 また、17階の自動販売機故障の件は、誠に申し訳ございませんでした。 図らずも、肝臓に優しいご滞在期間になってしまいましたが、既に自動販売機の修理は終わっておりますので、次回ご宿泊の際は高層階からの眺めを肴に、自販機が空になるほど心ゆくまでお飲みいただければと思います。 今後も定宿としてご利用いただけるとの頼もしいお言葉をいただだき、スタッフ一同大変うれしく思っております。 これからも、レム秋葉原を何卒よろしくお願い申し上げます。 11月のご来館も心よりお待ち申し上げております。 レム秋葉原 宿泊担当
いつもレム秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご指摘いただいた自動チェクイン機でございますが、4台とも少しのんびりした性格で、忙しいお客様には稀に叱られてしまうこともあるのですが、少しずつアップデートを重ねながら成長していっておりますので、今後も温かい目で成長を見守っていただければ幸いです。 また、17階の自動販売機故障の件は、誠に申し訳ございませんでした。 図らずも、肝臓に優しいご滞在期間になってしまいましたが、既に自動販売機の修理は終わっておりますので、次回ご宿泊の際は高層階からの眺めを肴に、自販機が空になるほど心ゆくまでお飲みいただければと思います。 今後も定宿としてご利用いただけるとの頼もしいお言葉をいただだき、スタッフ一同大変うれしく思っております。 これからも、レム秋葉原を何卒よろしくお願い申し上げます。 11月のご来館も心よりお待ち申し上げております。 レム秋葉原 宿泊担当