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Dormy Inn Akihabara (Dormy Inn Hotels Group)

4-12-5 Sotokanda, Chiyoda-ku, Tokyo, 101-0021

Ratings and reviews

4.3
Excellent
58 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.5
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 10/2/2023

    露天風呂が気持ちよく仕事の疲れを癒してくれています。 サウナも好きですが、水風呂の温度が高いのが残念です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 10/2/2023

    いつも便利に利用しています。露天風呂が開放的で気持ちよく楽しんでおります。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 9/13/2023

    他のドーミインの施設に比べると見劣りしてしまう。設備も料理も。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はドーミーイン秋葉原にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂ける設備とお料理をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。 当館は立地の都合上、お部屋・施設共に他棟のドーミーインと比べましても手狭な作りとなっております。 ご満足頂けるお部屋がご提供出来ておらず恥ずかしい限りではございますが、今後更に快適にお過ごし頂ける様スタッフ一丸となり精進して参ります。 誠に勝手なお願いではございますが、また秋葉原にお立ち寄りの際は是非当館をご利用頂ければと存じます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ドーミーイン秋葉原 フロント 鈴木

    Posted: 9/16/2023
  4. Tombo34
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 9/7/2023

    朝食の種類がもう少しあると良いと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    ドーミーイン秋葉原へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できず誠に申し訳ございません。 また、朝食に関しましてご満足頂けず申し訳ございません。 朝食のメニューの品数に関して、レストランの広さとの関係もあり、ご提供する品数に限りがございます。 他のドーミーインと比べ劣る部分があると思いますが、レストランスタッフと共有させて頂きまして、季節の小鉢等のご提供や小鉢等の配置に関して改善できるように、検討させていただき思います。 甚だ勝手ではございますが、今後もドーミーイングループをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。 貴重なご意見、心より感謝申し上げます。 ドーミーイン秋葉原  鈴木

    Posted: 9/12/2023
  5. Tombo34
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 9/7/2023

    15:00のチェックインの際、前の方の手続きに手間取って時間を要した。部屋から会議に参加する予定にしていたが、遅れてしまった。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    ドーミーイン秋葉原へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できず誠に申し訳ございません。 チェックインのお時間に時間がかかってしまい、お客様の大切な会議の参加時間が遅くなってしまったこと重ねてお詫び申し上げます。 チェックイン時、混雑状況を見て、人員の増加させて頂いたり、お客様のご案内がスムーズに出来るようにスタッフ一同改めて気配りが出来るよう指導させていただきたいと思います。 お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。 またお近くにお越しの際は当館へお越しくださいませ。 またのご来館お待ちしております。 ドーミーイン秋葉原 フロント 鈴木

    Posted: 9/12/2023
  6. 1 - 5 of 58 reviews
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