navigate to top page
English (United States)
PHL
PHP

Toshi Center Hotel Tokyo

2-4-1 Hirakawacho, Chiyoda-ku, Tokyo, 102-0093

Ratings and reviews

4.2
Very Good
204 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.6
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    3
    Posted: 9/25/2023

    赤坂から移動は赤坂だけあって坂が急でとても大変だった。 永田町駅からはとても近いです。 丁寧なフロント対応です。 部屋は普通ですが、とてもよく寝れました。

    Location1
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中から私ども都市センターホテルをお選びいただきありがとうございます。また、私どもの対応 ではお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。お部屋ではお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく存じます。 またお会い出来ます事、スタッフ一同心よりお待ちしております。 お客様サービス担当支配人

    Posted: 9/27/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 8/29/2023

    丁寧な接客が印象的でしたが、目の前にコンビニがあります。アメニティはフロントからもらっていく形、パジャマや歯ブラシなど一般的に必要なものは全て揃っていると思います。朝食の種類は少なめです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は都市センターホテルにお越しくださいまして誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。 スタッフの対応に関して温かいお言葉をいただき光栄でございます。 今後もお客様により一層快適なお時間を提供できるように精進して参ります。 またのご利用をお待ちしております。 都市センターホテル お客様サービス担当支配人

    Posted: 8/30/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 8/25/2023

    受付のスタッフの方は親切でした。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は都市センターホテルにお越しくださいまして誠にありがとうございます。 今後もより一層サービスの向上を努めて参りますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂けますと幸いです。 都市センターホテル お客様サービス担当支配人

    Posted: 8/30/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 8/25/2023

    施設は古いが清掃はされていました。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は都市センターホテルにお越しくださいまして誠にありがとうございます。 お客様よりさらなる高評価を頂ける様、様々な点で改善できる事があるかと存じますので 今後も今以上にご満足いただける様努めて参ります。 またのご利用をお待ちしております。 都市センターホテル お客様サービス担当支配人

    Posted: 8/30/2023
  5. アラフォーおばさん
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 8/23/2023

    とても快適な一夜を過ごさせていただきました。大満足です。 ただ一つだけ、朝食会場で、混んでいる場合はコーヒーの持ち帰りを、と、座席に案内があったのに、持ち帰り用のカップが無かったことが残念でした。日本人としては、少しでも早く席を空けて、あふれるインバウンドに、日本に対する良い印象を持ってもらう貢献がしたかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は都市センターホテルにお越しくださいまして誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。 しかしながらせっかくのお気遣いをいただいにも関わらず朝食会場のお持ち帰り用紙コップにつきましてはご不便をおかけしてしまい誠に心苦しい限りでございます。 レストラン入口付近のレジ前に設置をしておりますがわかりにくかったのかもしれません… お客様よりさらなる高評価を頂ける様、様々な点で改善できる事があるかと存じますので 今後も今以上にご満足いただける様努めて参ります。 またのご利用をお待ちしております。 都市センターホテル お客様サービス担当支配人

    Posted: 8/24/2023
  6. 1 - 5 of 204 reviews
Get the app