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Solaria Nishitetsu Hotel Ginza

4-9-2 Ginza, Chuo-ku, Tokyo, 104-0061

Ratings and reviews

4.6
Excellent
59 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.5
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 8/15/2022

    全てにおいて満足できるホテルです。東京を訪れる際はまた利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    4
    Posted: 7/29/2022
    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 7/24/2022

    銀座のイメージ通りのお洒落なホテルです。 チェックイン時のスタッフさん、笑顔が素敵でした。 モーニングプレートはフルーツサンドを選択。 これが「映える」上においしくて、選んで正解でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご投稿では当館スタッフの対応と朝食についてのお褒めのお言葉を下さり大変感謝いたしております。 いただきましたお言葉は、それぞれのスタッフにもお伝えさせていただきます。 今後のご宿泊におきましてもお客様にご満足いただけます様にスタッフ一同頑張って参ります。 またのご来館をお待ちしております。 ソラリア西鉄ホテル銀座 松田

    Posted: 7/26/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    4
    Posted: 7/23/2022

    お部屋もきれいで、立地もよく過ごしやすかった。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊ではごゆっくりお過ごしいただけました様で私共としましても大変嬉しく思っております。 当館は銀座の中心にあってどちらに行くにも大変便利な立地となっておりますので、また銀座にお越しの際は当館にご宿泊いただけましたたら幸いです。 今後のご宿泊におきましてもお客様にご満足いただけます様にスタッフ一同頑張って参ります。 またのご来館をお待ちしております。 ソラリア西鉄ホテル銀座 松田

    Posted: 7/26/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 7/23/2022

    バスタオルが一本しか入ってませんでした。ハンドタオルもフェイスタオルもなし。34回シャワー浴びるとこれでは大変でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊では客室設置のタオルの件でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。 事前にご希望いただきましたら追加でタオルをご用意させていただきます。お気軽にフロントにご連絡ください。 今後のご宿泊におきましてもお客様にご満足いただけます様にスタッフ一同頑張って参ります。 またのご来館をお待ちしております。 ソラリア西鉄ホテル銀座 松田

    Posted: 7/26/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/20/2022

    銀座のど真中という最高の立地。お部屋は泊まるだけだったので少々狭くても充分でした。バスタブが大きくてゆっくりお風呂に入れたのは嬉しかったです。チェックアウト時の混み合う時間帯に大きな洗濯物入れ?をエレベーターの80%を従業員の方が占めていてゲストが乗れないにも関わらず降りるという配慮が無かったのが残念でした。それ以外は概ね満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館は、最寄り駅出入口からは徒歩1分、5分少々歩けば銀座ならではのショッピング通りを楽しむことができ、アクセス良好の立地にございます。最高の立地と感じて頂け、大変嬉しく思います。 また、客室では快適なバスタイムをお過ごし頂けたようでホッと一安心いたしました。 エレベーターの件に関しましては、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。チェックアウトの時間帯に関わらず、どの時間帯であっても必要不可欠な配慮が足りなかったことをお詫び申し上げます。改めて動作確認を行い改善するよう指導して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。 次回のご宿泊では100%で満足して頂けるよう努めて参りますので、是非またソラリア西鉄ホテル銀座へお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ソラリア西鉄ホテル銀座 竹田

    Posted: 7/20/2022
  7. そばの花2004
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 7/12/2022

    立地は問題なく、その割に静かでした。スタッフの接客、部屋の清潔さなど問題ありませんでした。1点だけ、わがままを言うと、部屋で仕事するために急に宿泊することにしたのですが、明け方に少し眠ろうとした際に、部屋がとても明るいことに気づきました。ロールカーテンですので遮光は難しいです。早めに眠ることですね。反対に、寝過ごすことがないかも・・・。あとは、部屋に時計付きのデスクライトがあるのですが、時間設定が12時間遅くなっていました。どななたかが時差時間を知りたかったのかもしれません。概ね、いい宿泊ができました。アメニティも無駄なくセルフサービスでよかったです。またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊では概ね良い宿泊ができたとのお言葉をいただきスタッフ一同安心しております。 ただ、客室の設備の件でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見を基に改善に努めて参ります。 今後のご宿泊におきましてもお客様にご満足いただけます様にスタッフ一同頑張って参ります。 またのご来館をお待ちしております。 ソラリア西鉄ホテル銀座 松田

    Posted: 7/14/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 7/5/2022

    駅から近くて便利!近くにコンビニがある!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。当ホテルの斜め向かいにはファミリーマートさんがあり、また徒歩2分ほどの場所にはローソンさんがございます。ファーストフード店や軽食をお召し上がりいただけるお店も近くにあり大変便利な立地となっております。 また銀座にお越しの際にはソラリア西鉄ホテル銀座をお選びいただけましたら幸いでございます。 ソラリア西鉄ホテル銀座 石垣

    Posted: 7/5/2022
  9. Anonymous
    5
    Posted: 6/28/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  10. まるきょう@札幌
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 6/23/2022

    事前に荷物を送っておいたら、到着前に部屋に入れておいていただけました。 夜も静かで快適に過ごせました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 当ホテルは銀座の中心地に位置していますが夜になると人通りも少なく、また入り口が施錠されご宿泊の方以外はお立ち入りが出来ませんので安心してご宿泊いただけます。 宅配便につきましては特にご指定がなければ事前にお部屋にご準備させていただいております。 また銀座にお越しの際には当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。 ソラリア西鉄ホテル銀座 石垣

    Posted: 6/24/2022
  11. 1 - 10 of 59 reviews