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Solaria Nishitetsu Hotel Ginza

4-9-2 Ginza, Chuo-ku, Tokyo, 104-0061

Ratings and reviews

4.5
Excellent
105 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.4
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. れお0901
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 9/22/2023

    初めて利用させていただきました。駅からも近く、良かったです。近くにコンビニもあり、銀座という土地ですが、騒音もなく、過ごせました。トイレとお風呂が別々な所も良かったです。機会があったら、また、利用したいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 9/20/2023

    2泊利用させていただきました。 先に荷物だけ預かって頂こうと思い、早く行ったらお部屋の準備ができているとのことでチェックインしてお部屋に通してくださいました! 出かける準備ができたので、大変助かりました。 朝食のフルーツサンドは、甘くなくとても美味しかったです。サラダもドレッシングもおいしかったのですが、ブッフェもあれば尚更良いなーと思いました。 立地も大変よく、部屋も静かでお風呂は足を伸ばして入ることができ、とにかく最高でした! 強いて言えば2泊目も入浴剤欲しかったかな! とても気に入ったのでまた伺います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊では当館スタッフの対応についてお褒めの言葉を下さり感謝いたしております。 また、朝食のフルーツサンドについてもお褒めの言葉を下さりありがとうございます。 朝食のドレッシングは自家製で日替わりで出しておりますので次回お越しの際にも是非お召し上がりいただければと思います。 ただ、入浴剤の件では残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 ご連絡いただければ追加でご用意させていただきますのでお気軽にお問い合わせください。 今後のご宿泊におきましてもお客様にご満足いただけます様にスタッフ一同これからも精進して参ります。 お忙しいところご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。 またのご来館をお待ちしております。 ソラリア西鉄ホテル銀座 松田

    Posted: 9/22/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 9/15/2023

    9月9日に宿泊しました。かなり以前より歌舞伎観劇の際は必ず利用させていただいています。立地は申し分なく、フロントの対応も素晴らしいです。築年数が経過し、設備の経年劣化が目立ってきましたが、清掃も行き届いており安心して利用できます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回のクチコミでは、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じております。 設備に関してもお客様が安心してご利用いただけるよう、日々メンテナンスを重ねております。 清掃へのお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。 今後もよりお客様に安心、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。 今後ともお客様にお逢い出来る日を、心よりお待ち申し上げております。 これからもどうぞ、ソラリア西鉄ホテル銀座をよろしくお願い致します。 ソラリア西鉄ホテル銀座 飯田

    Posted: 9/15/2023
  4. mika-tea
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 9/8/2023

    東京に出張の際には利用しているお気に入りのホテルのひとつです。 というのも、場所がとても便利が良くお部屋にも清潔感が感じられます。 女性が泊まっても安心です。 今回、歩きすぎて靴擦れをしてしまい、買いに行くのも疲れていたためフロントの男性の方に「靴擦れをしたので絆創膏ありますか?」とお尋ねしたところ、何種類かサイズを出してくださって助かりました! いやな顔ひとつせず、とても親切でうれしくなりました。 ちょっとしたことですが、こういうことって大事ですね。 また泊まりたい!と、思わせる出来事でした。 それから、朝食のサラダが毎回とても美味しいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもソラリア西鉄ホテル銀座をご愛顧いただきましてありがとうございます 今回のご投稿では当館の立地や客室の清掃についてお褒めいただき感謝いたしております。 また、安心して泊まれるとのお言葉をいただけて私共としましても大変嬉しく思っております。 今回のご宿泊では当館スタッフの対応についてもお褒めいただきありがとうございます。 今後のご宿泊におきましてもお客様にご満足いただけます様にスタッフ一同これからも精進して参ります。 お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。 またのご来館をお待ちしております。 ソラリア西鉄ホテル銀座 松田

    Posted: 9/9/2023
  5. ちゃんまり9077
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 9/3/2023

    初めて利用させて頂きました。シングルの部屋で予約したのですが、ホテル側の粋な計らいでツインの部屋を用意して頂き有難うございました。チェックインの支払いの際に多少時間が掛かりましたが、対応して頂いた受付スタッフの方の対応がとても親切だったので気持ち良く宿泊させて頂きました。又念願のフルーツサンドも大変美味しかったです。とても快適で立地も最高だったので又機会があれば是非利用させて頂きたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊におきましては当館スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を下さり感謝いたしております。 ただ、チェックインの際にお時間をいただいてしまい申し訳ございませんでした。改善できます様に努力して参ります。 また、念願のフルーツサンドをお召し上がりいただけました様で私共としましても大変嬉しく思っております。当館のフルーツサンドは外来からもお召し上がりに来られるくらいに人気で季節によって使用しているフルーツが替わりますので是非次回お越しの際にもお召し上がりいただければと思います。 今後のご宿泊におきましてもお客様にご満足いただけます様にスタッフ一同これからも精進して参ります。 お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。 またのご来館をお待ちしております。 ソラリア西鉄ホテル銀座 松田

    Posted: 9/9/2023
  6. 1 - 5 of 105 reviews
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