navigate to top page
English (United States)
PHL
PHP

Millennium Mitsui Garden Hotel Tokyo

5-11-1 Ginza, Chuo-ku, Tokyo, 104-0061

Ratings and reviews

4.5
Excellent
201 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.2
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 2/8/2023

    とても綺麗で良かった。外国人の方が多いように感じた。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 良かったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 またご投稿いただきました通り、当ホテルは海外からのお客様も多くご利用いただいております。 これからもより良いサービスと清潔で安全な客室をご提供できるよう日々精進して参ります。 また機会がございましたら、ミレニアム三井ガーデンホテル東京へお越し頂けると幸いでございます。 ミレニアム三井ガーデンホテル東京 宿泊支配人

    Posted: 2/9/2023
  2. Anonymous
    5
    Posted: 2/6/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  3. しうみん☆
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/16/2023

    今回新橋演舞場での観劇のため、こちらを利用させていただきました。チェックイン、アウト、またその際に荷物を預かって頂いたとき全て同じ方で、大変気持ちよく対応してくださいました。朝食も美味しかったです。観劇の際はまた利用させていただきたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ミレニアム三井ガーデンホテル東京へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 私共のフロントサービスに関しまして、大変嬉しい感想を頂戴し心よりお礼を申し上げます。 合わせて、レストランの朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございました。 頂きました感想は、レストラン責任者とも共有し、今後も皆さまに楽しんで頂ける朝食を目指して努力して参ります。 また機会がありましたら、ミレニアム三井ガーデンホテル東京へお越し頂けると幸いでございます。 この度は、貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。 ミレニアム三井ガーデンホテル東京 宿泊支配人

    Posted: 2/1/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/12/2023

    お風呂はトイレと別でよかったが、他については全体的に特別感は感じなかった。もう少し期待していたので、少しがっかり感があった。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、ミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿賜り誠にありがとうございました。 客室につきましてお褒めのお言葉を頂いた一方で、私共のホテルに期待してお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えないサービス・施設となりましたことにお詫び申し上げます。 当ホテルには、レストランが1施設となり、滞在をお楽しみいただけるジム等の施設もなくご不便をお掛けして申し訳ございませんでしたが、いただいたご意見は参考にさせて頂き、今後の検討課題にさせて頂ければと存じます。 この度は、また貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。 ミレニアム三井ガーデンホテル東京 宿泊支配人

    Posted: 2/1/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/12/2023

    母親が宿泊しました。予約時は父とふたりで宿泊予定でしたが、都合が悪くなり、1人で宿泊となりました。ベッド2台あり、ひとりでは広すぎた感じがしました。お風呂は良かったですが、全体的には特別感はなく、他のホテルと変わらない印象でした。外国の方がとても多く、私もチェックイン時に英語で話されました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。 ご記載いただいている通り、日々多くの外国人のお客様をお迎えしておりますが、チェックイン時にお名前を頂いていたにもかかわらず、英語での対応となりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 頂きましたご指摘を元に、スタッフへの改善の教育をすることで、サービスの向上に努めて参る所存でございます。 この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。 ミレニアム三井ガーデンホテル東京 宿泊支配人

    Posted: 2/1/2023
  6. 1 - 5 of 201 reviews
Get the app