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Hotel Monterey La Soeur Ginza

1-10-18 Ginza, Chuo-ku, Tokyo, 104-0061

Ratings and reviews

4.3
Excellent
192 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.9
Meal4.4
Most recent
  1. Verified guest
    4

    風呂場がひどく狭く、シャワーカーテンが身体に貼り付いて洗いづらく感じました。 朝食はとてもおしゃれです。

    Posted: 7/3/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal5
  2. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/16/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  3. Verified guest
    4

    かなりの回数のリピーターです。歌舞伎座からの距離も近く、よく利用しています。外国人の方も多いですが、女性1人でも安心して泊まれます。

    Posted: 6/4/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  4. Verified guest
    3

    チェックインの時待たされました。海外の方が多いようです。部屋のトイレですが、水を流す所が ガクガクして水を流しずらかったです 朝食は美味しくいただきました。

    Posted: 2/26/2025
    Reply from the property

    このたびはホテルモントレ ラ・スールギンザご滞在いただき、誠に有り難うございます。 然しながらチェックイン時の混雑や、トイレの不具合でご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 ご朝食をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。 お客様のご意見は、今後の改善に役立てさせていただきます。 貴重なご意見、誠に有り難うございました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    このたびはホテルモントレ ラ・スールギンザご滞在いただき、誠に有り難うございます。 然しながらチェックイン時の混雑や、トイレの不具合でご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 ご朝食をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。 お客様のご意見は、今後の改善に役立てさせていただきます。 貴重なご意見、誠に有り難うございました。

    Posted: 2/27/2025
  5. Verified guest
    4

    以前から泊まってみたいと思っており、今回東京に行く用ができたので、子供と二人で一泊しました。 可愛らしい部屋で、ベッドの寝心地も良く、またアメニティも飲み物も豊富で快適に宿泊できました。 お風呂に入る時に着替えを置く場所がなくて困りました。子供はトイレのフタの上に置いたと言っていました。 それ以外は満足で、是非また泊まりたいホテルです! 東京駅にも歩いて行けて便利でした。

    Posted: 8/4/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 この度のご宿泊では快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じ上げます。 今後ともホテルモントレラ・スールギンザをご愛顧賜りますよう宜しくお願いします。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、ホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 この度のご宿泊では快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じ上げます。 今後ともホテルモントレラ・スールギンザをご愛顧賜りますよう宜しくお願いします。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 8/6/2024
  6. 1 - 5 of 192 reviews