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Hotel Monterey La Soeur Ginza

1-10-18 Ginza, Chuo-ku, Tokyo, 104-0061

Ratings and reviews

4.3
Excellent
187 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.9
Meal4.4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 7/9/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    4

    建物は古いですが、清掃が行き届いていました。フロントスタッフとレストランスタッフの接客はとても良く、心地よい対応でした。レストランは立地の割にお安く、雰囲気も良かったです。味は申し分無く、美味しかったです。楽天にしては価格が高かったですが、立地的に妥当かな。リピートしたいと思っています

    Posted: 6/8/2024
    Reply from the property

    この度はホテルモントレラ・スールギンザをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご滞在に際しまして、スタッフの接客サービスをはじめ、多くのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。当館はオープンより年月は経っておりますが、清掃はもちろんのこと、お客様に快適にお寛ぎいただける空間作りに努めております。今後とも心温まるサービスを心掛け、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し取り組んで参りますので、再びお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルモントレラ・スールギンザをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご滞在に際しまして、スタッフの接客サービスをはじめ、多くのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。当館はオープンより年月は経っておりますが、清掃はもちろんのこと、お客様に快適にお寛ぎいただける空間作りに努めております。今後とも心温まるサービスを心掛け、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し取り組んで参りますので、再びお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 6/9/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4

    二連泊しました。 銀座にあって静かで便利でおしゃれでお気に入りです。

    Posted: 6/8/2024
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。銀座にありながら静かな環境と便利な立地、そしてパリのアパルトマンのような雰囲気をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思います。これからもお客様が快適にお過ごしいただける空間造りに取り組んで参りますので、また近くにお越しの際は当ホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。銀座にありながら静かな環境と便利な立地、そしてパリのアパルトマンのような雰囲気をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思います。これからもお客様が快適にお過ごしいただける空間造りに取り組んで参りますので、また近くにお越しの際は当ホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。

    Posted: 6/9/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    銀座一丁目駅から向かいましたが、場所がちょっとわかりにくい。 内装は洒落ています。 朝食がとてもおいしく、満足できました。

    Posted: 5/21/2024
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ ラ・スールギンザをお選び頂き誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ ラ・スールギンザをお選び頂き誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

    Posted: 6/4/2024
  5. ぴぃ1114
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    大変可愛く素敵なお部屋に泊まれて良かったです。ただ、少し年数のたったホテルではどこのホテルででもですが、カビ取りが不十分です。ミラブルシャワーが使えて大変良かったのですが、お風呂場のカビ取りが不十分でした。 個人的な感想になりますが、 朝ごはんはサラダはフルーツと野菜を分けて盛り付けて欲しかったです。写真映えする綺麗な盛り付けでしたが、キャベツの千切りが山盛すぎで食べきれませんでした。味はとても美味しかったです。 卵はオムレツか目玉焼きが良かったです。海苔を巻いているのが洋風な他のものと合わなく感じました。(アレルギー等チェックイン時に最初に聞いていただいていたのであくまでも好みの問題です。) パン、スープは凄く美味しかったです。桃のスムージーもすごく美味しかったです。桃のスムージーは是非また飲みたいです。 銀座にありながら静かな環境でとても素敵なホテルでした。とても可愛くて、設えもヨーロッパのようで素敵です。  お世話になりました。 お世話になりました。

    Posted: 3/15/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用いただき、誠に有難うございます。 また貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今後もよりお客様にご満足いただける空間をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用いただき、誠に有難うございます。 また貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今後もよりお客様にご満足いただける空間をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 3/30/2024
  6. 1 - 5 of 187 reviews