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Hotel Monterey Ginza

2-10-2 Ginza, Chuo-ku, Tokyo, 104-0061

Ratings and reviews

4.3
Excellent
145 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.8
Meal4.3
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Most recent
Review rating
All ratings
  1. とーことこ
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3

    近くにコンビニなどもあり、駅も近く、どこへ行くのも便利で良い所です。外国の方が多いです。次回宿泊するときは、食事付きのプランで利用したいと思います。

    Posted: 5/13/2024
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ銀座をお選び頂き誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ銀座をお選び頂き誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

    Posted: 6/4/2024
  2. Verified guest
    4

    立地が銀座の街中にあり。銀座のどこに行くにも便利で非常によかった。部屋がやや狭かったが、宿泊価格を考慮すると仕方ないと感じた。

    Posted: 5/6/2024
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ銀座をお選び頂き誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ銀座をお選び頂き誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

    Posted: 6/4/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Friends
    2

    トリプルなので、別に不満はありませんが、フロントの対応が少しふまんです。 チェックイン前の荷物預かりの時は、女性職員は感じがよかったです。 チェックイン時の男性職員は頂けません。どこがというわけではないけれど、感じが悪かったです。 外人がほとんどで、大変なのでしょうか?リピーターはないです。

    Posted: 3/18/2024
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中より当館をお選びいただいたにも関わらず、 スタッフの対応でご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中より当館をお選びいただいたにも関わらず、 スタッフの対応でご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

    Posted: 3/29/2024
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/11/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  5. 5889tetsu
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    朝食バイキングで、食事の途中で使用済みのお皿やコップを片付けて頂ける、目配りのサービスには、感心して心地よい時間を過ごすことが出来ました。

    Posted: 2/22/2024
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ銀座をお選び頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉も頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ銀座をお選び頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉も頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

    Posted: 2/24/2024
  6. 1 - 5 of 145 reviews