navigate to top page
English (United States)
PHL
PHP

Royal Park Hotel

2-1-1 Nihonbashi Kakigaracho, Chuo-ku, Tokyo, 103-8520

Ratings and reviews

4.5
Excellent
220 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.9
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. mmsan
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3
    Posted: 6/2/2023

    いつも通りの快適な宿泊でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 この度も、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。これからも心を込めておもてなしさせていただきますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 6/5/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Couple
    4
    Posted: 5/29/2023

    チェックインからチェックアウト迄大変居心地よく過ごさせて頂きました。エグゼクティブラウンジにて思いがけずモエ・エ・シャンドンがあり、嬉しくて沢山飲んでしまいました。団体客があり、うるさかったのですが、気持ちよく席を変えていただきお陰様で落ち着いて過ごすことが出来ました。 ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は心地よくお過ごしいただけたようで何よりでございます。特に、最上階のラウンジでは、カクテルタイムでご提供しているシャンパンをお楽しみいただけたとのことで嬉しく存じます。 これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、ご利用いただく全てのお客さまに、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回も特別なひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 5/30/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/28/2023

    初めて宿泊しましたが、期待以上で驚きました。ホテルは新しくはないですが、いい意味で、風格や落ち着きを感じました。サービスや、食事もよく、夜景を楽しみながら、ゆっくりとした時間を楽しみました。お酒も沢山種類があり、カクテルも作っていただきました。是非また再訪したいホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊につきましては、エグゼクティブラウンジでの各種サービスや夜景などをお楽しみいただけたようで何よりでございます。次回もぜひ、非日常の贅沢なひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。 これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 5/30/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 5/27/2023

    いろいろと要望を聞いて頂き、感謝しております。エグゼクティブラウンジは、お部屋にいる時間より、長い時間を快適にを過ごさせて頂きました。ただせっかくちゃんとしたシャンパンをカクテルタイムで提供してくださっていたのに、グラスがそれ相応でなかったので、味が半減されてしまって、仕方がない事とはいえ、残念でした。もう少し、ちゃんとしたグラスで頂きたかった〜〜〜  それから、ラウンジでの朝食の際に使用されていた、食パン用の何十万円もする業務用のトースターが、大変、良い仕事をしており、久しぶりに美味しいトーストが頂けました。年季の入ったトースターでしたが、これからも活躍して欲しいものです。あ、外国の方がロールパンの温めに使用され、トースターに詰まってしまっていたので、その旨の外国語表示もあるといいのに・・・と思いました。とにかく、満足した滞在になりました。ありがとうございました!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 最上階のラウンジにおきましては、快適なお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。 しかしながら、至らぬ点があり、このようなご意見を賜ることとなり大変恐れ入ります。ラウンジでご提供しているグラス、及びトースターの外国語表記に関しましては、担当部署とも共有し、今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます 。ご利用いただく全てのお客様に、より優雅に安心してお楽しみいただける空間をご提供できるよう改善を図ってまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Posted: 5/29/2023
  5. on81122
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 5/26/2023

    エグゼクティブラウンジが本当に素敵でした!一日中楽しめるので、また必ず行きたいです! スタッフさんも丁寧な接客でとても特別な日となりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 エグゼクティブラウンジにおきましては、楽しいお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。このような励みとなる温かいお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。これからも、お客様に特別なひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 5/26/2023
  6. 1 - 5 of 220 reviews
Get the app