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Keio Presso Inn Tokyo Station Yaesu

1-4-1 Kyobashi, Chuo-ku, Tokyo, 104-0031

Ratings and reviews

4.1
Very Good
661 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.5
Meal3.4
Most recent
  1. Verified guest
    5

    はじめて利用しました。 ホテルの入口がシックで少しわかりにくかったです。 中に入ってしまえば雰囲気のある良い内装、オシャレな感じです。 QRコードで楽々チェックイン。 ただエレベーターがカードキーで認識しないと、行き先階のボタンが押せない仕様。 ちょっと戸惑いました、フロントでひと声かけて欲しかったです。 部屋はグレード高い感じです、金額を考えると満足しました。

    Posted: 6/15/2025
    Reply from the property

    この度は、京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。 また、せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、エレベータのご利用方法についてご案内が至らず、大変申し訳ございませんでした。 当ホテルでは、セキュリティの観点から、客室階へ向かうエレベータはルームキーがないとご利用いただけない仕様でございます。 お客様へ寄り添った対応が出来ておらず、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。 今後は、早急に担当スタッフへの指導の徹底を図るともに、接客力の向上に努めて参ります。 また、誠に勝手なお願いではございますが、お客様のまたのお越しを京王プレッソイン東京駅八重洲フロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。 フロントチーフ

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度は、京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。 また、せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、エレベータのご利用方法についてご案内が至らず、大変申し訳ございませんでした。 当ホテルでは、セキュリティの観点から、客室階へ向かうエレベータはルームキーがないとご利用いただけない仕様でございます。 お客様へ寄り添った対応が出来ておらず、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。 今後は、早急に担当スタッフへの指導の徹底を図るともに、接客力の向上に努めて参ります。 また、誠に勝手なお願いではございますが、お客様のまたのお越しを京王プレッソイン東京駅八重洲フロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。 フロントチーフ

    Posted: 6/15/2025
  2. Verified guest
    4

    東京駅八重洲口や地下街からも近く便利です。朝食は種類がまずまずあり、美味しくいただきました。ただ、TVでBS放送が映らないのがガッカリでしたので、BS放送の導入もご検討いただけたら幸いです。

    Posted: 6/6/2025
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン東京駅八重洲をお選びいただき、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 立地と朝食にご満足していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。 BSテレビに関しまして、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。当ホテルではBS放映の需要が高くなかったことより、BSアンテナ自体を撤去しております。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 お客様から頂戴した貴重なご意見は検討課題とさせていただき、お客様にご満足いただけるようより良いサービス作りに努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 フロントチーフ

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン東京駅八重洲をお選びいただき、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 立地と朝食にご満足していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。 BSテレビに関しまして、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。当ホテルではBS放映の需要が高くなかったことより、BSアンテナ自体を撤去しております。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 お客様から頂戴した貴重なご意見は検討課題とさせていただき、お客様にご満足いただけるようより良いサービス作りに努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 フロントチーフ

    Posted: 6/7/2025
  3. Verified guest
    4

    駅からかなり近くてとても便利でした。フロントはおしゃれな雰囲気ですが、ちょっと照明が暗い気がしました…。スタッフさんは皆さん優しくて素敵でした。チェックインの機械ですが、機械の調子によって支払いが完了するのに時間がかかる場合があるそうなので、事前に支払いを済ませておくのが良いかと思います。お部屋も広くて綺麗でよかったです。機会があればまた利用させていただきます!

    Posted: 6/5/2025
    Reply from the property

    この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく感じております。 フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。 お客様の声を励みに、これからもよりよいホテルづくりに努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。 お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 フロントチーフ

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく感じております。 フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。 お客様の声を励みに、これからもよりよいホテルづくりに努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。 お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 フロントチーフ

    Posted: 6/5/2025
  4. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/30/2025
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  5. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/27/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
  6. 1 - 5 of 661 reviews