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Via Inn Higashi Ginza (JR West Group)

2-15-13 Tsukiji, Chuo-ku, Tokyo, 104-0045

Ratings and reviews

4.1
Very Good
462 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Bath3.6
Meal4
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5

    9月3、4日で連泊しました。 サービス面はチェックイン前から荷物を預かってくれて助かりましたし、初日は雨が降っていましたが、レンタル傘を用意してくれていたおかげで雨に濡れずにすみました! 立地も東銀座駅から徒歩3分で近くて便利ですし、築地界隈にも歩いてすぐ行けます。 食事付プランではなかったので評価はできませんが、1Fにコンビニ(ローソン)があるため、部屋ごもりしたい場合でも問題ありません。 部屋も清掃は行き届いてましたし、アメニティも特に不満はありませんでした。 総じて大満足でしたので、また東京出張の際には利用したいです。

    Posted: 9/5/2024
    Reply from the property

    この度はヴィアイン東銀座をご利用いただき誠に有り難うございます。また、お忙しい中クチコミへご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。 お客様の仰る通り当ホテルは最寄り駅より徒歩圏内の立地にあり、銀座や築地場外市場などの観光地へのアクセスも良好な場所にございます。 ご朝食につきましては、お召し上がりいただいたお客様からご好評いただいております。 次回ご来館の機会がございましたら是非お召し上がりくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン東銀座 支配人 

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はヴィアイン東銀座をご利用いただき誠に有り難うございます。また、お忙しい中クチコミへご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。 お客様の仰る通り当ホテルは最寄り駅より徒歩圏内の立地にあり、銀座や築地場外市場などの観光地へのアクセスも良好な場所にございます。 ご朝食につきましては、お召し上がりいただいたお客様からご好評いただいております。 次回ご来館の機会がございましたら是非お召し上がりくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン東銀座 支配人 

    Posted: 9/5/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5

    9月3、4日で連泊しました。 サービス面はチェックイン前から荷物を預かってくれて助かりましたし、初日は雨が降っていましたが、レンタル傘を用意してくれていたおかげで雨に濡れずにすみました! 立地も東銀座駅から徒歩3分で近くて便利ですし、築地界隈にも歩いてすぐ行けます。 食事付プランではなかったので評価はできませんが、1Fにコンビニ(ローソン)があるため、部屋ごもりしたい場合でも問題ありません。 部屋も清掃は行き届いてましたし、アメニティも特に不満はありませんでした。 総じて大満足でしたので、また東京出張の際には利用したいです。

    Posted: 9/5/2024
    Reply from the property

    この度はヴィアイン東銀座をご利用いただき誠に有り難うございます。また、お忙しい中クチコミへご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。 お客様の仰る通り当ホテルは最寄り駅より徒歩圏内の立地にあり、銀座や築地場外市場などの観光地へのアクセスも良好な場所にございます。 ご朝食につきましては、お召し上がりいただいたお客様からご好評いただいております。 次回ご来館の機会がございましたら是非お召し上がりくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン東銀座 支配人 

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
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    この度はヴィアイン東銀座をご利用いただき誠に有り難うございます。また、お忙しい中クチコミへご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。 お客様の仰る通り当ホテルは最寄り駅より徒歩圏内の立地にあり、銀座や築地場外市場などの観光地へのアクセスも良好な場所にございます。 ご朝食につきましては、お召し上がりいただいたお客様からご好評いただいております。 次回ご来館の機会がございましたら是非お召し上がりくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン東銀座 支配人 

    Posted: 9/5/2024
  3. Verified guest
    5

    禁煙ルームで予約したつもりが「喫煙できる部屋でご用意しております」との第一声。「禁煙で予約したのですが・・・」と返したところ、快く「禁煙ルームをご用意させていただきま」との返答をいただきました。素早い対応に感謝申し上げます。部屋からは築地場外もレインボーブリッジも見え、交通至便のロケーションは言う事なしで満足した連泊でした。

    Posted: 8/26/2024
    Reply from the property

    この度はヴィアイン東銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ヴィアイン東銀座では喫煙ルームもございますので、お部屋の空室状況によっては喫煙ルームのプランのみご予約可能なお日にちもございますのでお気を付けくださいませ。 お日にちによってはお部屋移動もかなわない日もございますのでご理解いただけますと幸いです。 また、当館の構造上景観が良いお部屋は方角が限られております。 お部屋のリクエストも承っておりますので、確約はできかねますが、ご予約の際にご連絡頂けますとリクエストとしてお受けしておりますので、お電話やメール等にてお気軽にお問い合わせくださいませ。 また東銀座周辺にお越しの際はぜひヴィアイン東銀座をお選びいただけますと幸いです。 お忙しい中口コミ投稿誠にありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン東銀座 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はヴィアイン東銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ヴィアイン東銀座では喫煙ルームもございますので、お部屋の空室状況によっては喫煙ルームのプランのみご予約可能なお日にちもございますのでお気を付けくださいませ。 お日にちによってはお部屋移動もかなわない日もございますのでご理解いただけますと幸いです。 また、当館の構造上景観が良いお部屋は方角が限られております。 お部屋のリクエストも承っておりますので、確約はできかねますが、ご予約の際にご連絡頂けますとリクエストとしてお受けしておりますので、お電話やメール等にてお気軽にお問い合わせくださいませ。 また東銀座周辺にお越しの際はぜひヴィアイン東銀座をお選びいただけますと幸いです。 お忙しい中口コミ投稿誠にありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン東銀座 支配人

    Posted: 8/26/2024
  4. Verified guest
    5

    出張で9泊させていただきました。部屋は狭いですが清潔でモダンな印象でした。大きな窓に面したデスクのお陰で毎朝気持ちよくメイクをすることができ、大変感謝しています。(眺望も非常に良かったです) クローゼットがないのが痛かったですが追加のハンガーを快く貸してくださって助かりました。 ランドリーを一度使用しましたが、たったの1時間で乾燥までできたため煩わしさが全くありませんでした。 駅からは大通りのみで到着できるため非常に安全でしたし、飲食店も豊富にあります。 一点要望があるとすると、部屋着はセパレートタイプにしていただきたいことくらいです。 ここを選んで本当によかったです。お世話になりました!

    Posted: 8/13/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からヴィアイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 その上、お忙しい中でたくさんのお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変うれしく思います。 9泊という長期のご連泊の中で、クローゼットがないなどご迷惑をおかけすることもあったかと思いますが、館内ランドリーやアクセス面、スタッフの対応といった様々な面を評価していただいたこと、そして何より「ここを選んで本当によかった」というお言葉は、私共ホテルスタッフにとって嬉しい思いでいっぱいです。 改めて御礼申し上げます。 お客様のお言葉に満足することなく、更なるサービス向上を目指し、努めて参ります。 部屋着につきましてはガウンタイプの1種類しかご用意がなく、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として検討とさせていただきます。 また東銀座・築地エリアにお泊りの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン東銀座 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からヴィアイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 その上、お忙しい中でたくさんのお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変うれしく思います。 9泊という長期のご連泊の中で、クローゼットがないなどご迷惑をおかけすることもあったかと思いますが、館内ランドリーやアクセス面、スタッフの対応といった様々な面を評価していただいたこと、そして何より「ここを選んで本当によかった」というお言葉は、私共ホテルスタッフにとって嬉しい思いでいっぱいです。 改めて御礼申し上げます。 お客様のお言葉に満足することなく、更なるサービス向上を目指し、努めて参ります。 部屋着につきましてはガウンタイプの1種類しかご用意がなく、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として検討とさせていただきます。 また東銀座・築地エリアにお泊りの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン東銀座 支配人

    Posted: 8/13/2024
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 7/30/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  6. 1 - 5 of 462 reviews