Ginza Grand Hotel
Ratings and reviews
- Verified guest|Japan|Age: 60s|Business4
新橋駅からも近くまた銀座で飲んだ後も歩いて帰れますので便利です。近くに銭湯もあります。設備は少々古いですが、地価を考えれば泊まりやすい価格帯です。朝食も十分な内容かと思います。新橋駅から銀座駅に出れば、日比谷線と丸の内線も使えます。また虎ノ門ヒルズからは一駅です。
Posted: 6/15/2025Reply from the propertyこの度は銀座グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、当館の立地についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じております。 銀座は都内各所へのアクセスが良好で、お買い物や観光にも大変便利なエリアでございます。 朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。 今後とも、より良いご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 銀座グランドホテル フロント 秋葉
Reply from the propertyこの度は銀座グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、当館の立地についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じております。 銀座は都内各所へのアクセスが良好で、お買い物や観光にも大変便利なエリアでございます。 朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。 今後とも、より良いご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 銀座グランドホテル フロント 秋葉
Posted: 6/17/2025 - Verified guest4
駅から近く、飲食店も割とありました。日曜夜だったから人通りは少なく、余り明るくないので、駅から近いのはとても良かったです。部屋は思ったより広くて、クチコミで気になった、コンセントも得に問題は無かったです。事前にクチコミで知ってはいましたが、シャワーの温度調節だけはちょっとめんどくさかったですね。朝食も美味しかったですが、ちょっと品数が少ないかなと思いました（主観です）珈琲が薄かったのもちょっと残念、せっかくロビー横のラウンジが無料と書いてあったので、そちらを利用すれば良かったな都、チェックアウト語に思いました。フロントの接客は良かったです。ありがとうございました。
Posted: 6/2/2025Reply from the propertyこの度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 立地面で気に入っていただけてこうえいでございます。 お湯の蛇口や冷蔵庫などの設備面に関しましては、長い期間の営業により、一部ご不便をお掛けしてしまう部分もございますが、これからも出来る限りの美化に努め、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参ります。 朝食につきましては、改善して頂けるようテナント様にお伝えしておきます。 またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞ宜しくお願い申し上げます。 お客様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 銀座グランドホテル 営業課 伊藤
Reply from the propertyこの度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 立地面で気に入っていただけてこうえいでございます。 お湯の蛇口や冷蔵庫などの設備面に関しましては、長い期間の営業により、一部ご不便をお掛けしてしまう部分もございますが、これからも出来る限りの美化に努め、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参ります。 朝食につきましては、改善して頂けるようテナント様にお伝えしておきます。 またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞ宜しくお願い申し上げます。 お客様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 銀座グランドホテル 営業課 伊藤
Posted: 6/3/2025 - Verified guest2
お湯と水を別々にひねる、シャワーと蛇口の中間（一時止水）がないなど、水回りの不便さ コンセントの数が少なく、空気清浄機の電源を探すのに苦労 冷蔵庫が小さい上に全然冷えない せっかく立地に恵まれているのだから、古い設備はリニューアルしてほしい
Posted: 5/18/2025Reply from the propertyこの度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 コンセントについては、延長コードのお貸出しができますが、ご案内が不足していたことでご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 お湯の蛇口や冷蔵庫などの設備面に関しましては、長い期間の営業により、一部ご不便をお掛けしてしまう部分もございますが、これからも出来る限りの美化に努め、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞ宜しくお願い申し上げます。 お客様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 銀座グランドホテル 営業課 大津
Reply from the propertyこの度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 コンセントについては、延長コードのお貸出しができますが、ご案内が不足していたことでご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 お湯の蛇口や冷蔵庫などの設備面に関しましては、長い期間の営業により、一部ご不便をお掛けしてしまう部分もございますが、これからも出来る限りの美化に努め、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞ宜しくお願い申し上げます。 お客様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 銀座グランドホテル 営業課 大津
Posted: 5/20/2025 - Verified guest4
間違えて喫煙の部屋を取ってしまっていたことが受付で分かった時、嫌な顔せず、すぐに対応していただけて、有り難かったです。 どのスタッフさんも感じの良い対応をしていただけました。
Posted: 5/13/2025Reply from the propertyこの度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、フロントの接客対応に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。 空室がある際は、出来る限りお客様のご希望を反映できるよう努めておりまして、 この度は禁煙室で快適にお過ごしいただけたこと、大変喜ばしく存じます。 これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。 お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 銀座グランドホテル 営業課 大津
Reply from the propertyこの度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、フロントの接客対応に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。 空室がある際は、出来る限りお客様のご希望を反映できるよう努めておりまして、 この度は禁煙室で快適にお過ごしいただけたこと、大変喜ばしく存じます。 これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。 お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 銀座グランドホテル 営業課 大津
Posted: 5/16/2025 - Verified guest2
枕がひとつなので私には低すぎて寝れなかった まくらの貸し出しがあれば良いのにと思いました 化粧鏡がないのと、コンセントが少なかった この金額分のサービスかといえば微妙でした
Posted: 5/12/2025Reply from the propertyこの度は銀座グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 枕の貸し出しにつきましては、通常の枕の追加及びエアウィーヴピローの貸出のご用意もございますので、次回銀座グランドホテルをご利用の際には、フロントにてお申し付け下さいませ。 また、鏡とコンセントの件につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただき、改善に取り組んで参ります。 今後も、お客様に快適にお過ごし頂けます様、美化に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。 お客様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 銀座グランドホテル 営業課 柴山
Reply from the propertyこの度は銀座グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 枕の貸し出しにつきましては、通常の枕の追加及びエアウィーヴピローの貸出のご用意もございますので、次回銀座グランドホテルをご利用の際には、フロントにてお申し付け下さいませ。 また、鏡とコンセントの件につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただき、改善に取り組んで参ります。 今後も、お客様に快適にお過ごし頂けます様、美化に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。 お客様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 銀座グランドホテル 営業課 柴山
Posted: 5/13/2025 - …1 - 5 of 281 reviews
