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Tokyu Stay Nihombashi

4-7-9 Nihonbashi Honcho, Chuo-ku, Tokyo, 103-0023

Ratings and reviews

4.2
Very Good
130 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Bath3.7
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. KATU3189
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 6/6/2023

    当初、予約した部屋が洗濯機がない部屋の予約でしたが急遽部屋を替えて頂きスタッフの対応に感謝します。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は東急ステイ日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 当館は客室内に洗濯乾燥機があるお部屋タイプとないタイプがあり、分かりづらく、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。 空室がございましたら、ご変更も承っております。 お部屋詳細につきましてご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。 お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。 変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 東急ステイ日本橋 フロントスタッフ一同

    Posted: 6/6/2023
  2. Anonymous
    3
    Posted: 5/27/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 5/22/2023

    先日はお世話になりました。 ネガティブな口コミを先に見ての来館だったので少し不安でしたが、清掃が行き届いており、洗濯機や電子レンジ、エアコンなどの不具合もありませんでした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は東急ステイ日本橋にご宿泊頂きありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。 清掃スタッフへのお褒めの言葉は日々の業務の励みになります。お伝えさせて頂きます。 ご存知の通り当館の一部のお部屋には洗濯機や冷蔵庫など長期滞在者に重宝される設備がございます。 宜しければ次回のご利用時は長期でのご宿泊もご検討下さい。 今後もお客様のお気持ちに寄り添ったご対応を心がけ、サービス向上に努める所存でございます。 変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 東急ステイ日本橋 フロントスタッフ一同

    Posted: 5/23/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 5/20/2023

    3泊しました。 毎日のルームメイクは無し。 3泊くらいだとシーツ交換や部屋掃除はなくても良いと思っていたので良かったです。 タオル交換とゴミ回収はドアの外側に交換回収希望プレートを貼っておくと交換回収してくれます。 朝夜のご飯はほぼコンビニなどで買ってきて部屋で食べたので、部屋に電子レンジがあるのは良かったです。 コンビニまでは徒歩数分(5・6分くらい?)です。 立地は新日本橋駅から徒歩数分で、わかりやすかったです。 アメニティはフロント横から必要分だけ持って行くスタイルです。 歯ブラシは部屋にありましたが、使い捨てにしてはしっかりした歯ブラシでした。 4日間使用できました。 フロントスタッフの方が親切でとても感じが良かったです。 色々ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は東急ステイ日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。 当館は全室内に電子レンジを設置していることが特徴の1つでございまして、利便性の点で大変ご好評を頂いております。 また、新日本橋駅からすぐの立地であることや複数の駅からご利用頂けます点も当館の強みでございます。 スタッフの対応等につきましても温かいコメントをいただきましてありがとうございます。 お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もお客様のお気持ちに寄り添ったご対応を心がけ、サービス向上に努める所存でございます。 変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 東急ステイ日本橋 フロントスタッフ一同

    Posted: 5/20/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 5/9/2023

    部屋に電子レンジや洗濯機がある。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は東急ステイ日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中口コミをご投稿頂き、厚く御礼申し上げます。 当館は全室内に電子レンジ、お部屋タイプによっては洗濯乾燥機を設置しており、大変ご好評を頂いております。 この度のご滞在は、ご不便なくお泊りいただけましたでしょうか。 今後もお客様の立場に立ったサービスに心がけ努力して参りたいと存じます。 変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 東急ステイ日本橋 フロントスタッフ一同

    Posted: 5/9/2023
  6. 1 - 5 of 130 reviews
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