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Hotel Nihonbashi Saibo

3-3-16 Nihonbashi Ningyocho, Chuo-ku, Tokyo, 103-0013

Ratings and reviews

4.1
Very Good
125 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.7
Meal4.1
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    2

    部屋にカーペットがない。 簡易的なマットだけなので、辛い

    Posted: 6/18/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 客室の床につきまして、当館ではお客様のおっしゃる通り部屋全体を覆うカーペットではなく、部屋の一部分を覆うラグを敷いております。 お客様のご希望に沿うことが出来ず申し訳ございません。 お客様より頂いた貴重なご意見は社内にて共有させていただければと存じます。 まだまだ至らない点がございますが、今後ともホテル日本橋サイボーを何卒よろしくお願い申し上げます。 この度はお忙しい中、クチコミ投稿にご協力いただきありがとうございました。 フロントスタッフ 沼里(アシスタントマネージャー)

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 客室の床につきまして、当館ではお客様のおっしゃる通り部屋全体を覆うカーペットではなく、部屋の一部分を覆うラグを敷いております。 お客様のご希望に沿うことが出来ず申し訳ございません。 お客様より頂いた貴重なご意見は社内にて共有させていただければと存じます。 まだまだ至らない点がございますが、今後ともホテル日本橋サイボーを何卒よろしくお願い申し上げます。 この度はお忙しい中、クチコミ投稿にご協力いただきありがとうございました。 フロントスタッフ 沼里(アシスタントマネージャー)

    Posted: 6/19/2024
  2. Verified guest
    3

    とにかく浴室のシャワーカーテンの生乾き臭が酷くて辛かったです… 何度か利用してますが、不快に感じるほどに臭いがしたのは今回が初めてでした。 またハンドタオルに薄黒いシミのようなものが何ヶ所も付いており、綺麗に洗濯されているのか不安になりました。 あと壁が多分かなり薄いのかと思いますが、他の部屋のドアの開け閉めや廊下の声がむちゃくちゃ響きます。 明け方に廊下で外国人の方(英語ではなかったので清掃の方でしょうか?)が話をされていたり、清掃の掃除機なのか他の部屋のドライヤーなのかは分かりませんが、それの音がうるさく何度も起きてしまい寝不足になりました。 駅からも近く値段的にもリーズナブルだったので何度か利用しておりましたが、今後の利用はちょっと要検討しようと思います…

    Posted: 5/18/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中早速のご投稿を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、シャワーカーテンの臭いやタオルのシミに関しましては大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。もし今後このようなことがございましたら直ぐに新しいタオルやシャワーカーテンをご準備いたしますので、大変お手数ですがフロントまでご連絡をお願いいたします。 また、廊下の音(話し声)に関しましてもご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは数時間おきに各階巡回を行いチェックをしているのですが、このような場合はフロントへご連絡をいただければ直ぐに騒音の原因を確認し対処するようにしております。 防音設備が古い為何卒ご理解いただければと思います。 多数のご不快な思い、改めてお詫び申し上げます。今回の件に懲りずまた東京にお越しの際はどうぞよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ 木村

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中早速のご投稿を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、シャワーカーテンの臭いやタオルのシミに関しましては大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。もし今後このようなことがございましたら直ぐに新しいタオルやシャワーカーテンをご準備いたしますので、大変お手数ですがフロントまでご連絡をお願いいたします。 また、廊下の音(話し声)に関しましてもご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは数時間おきに各階巡回を行いチェックをしているのですが、このような場合はフロントへご連絡をいただければ直ぐに騒音の原因を確認し対処するようにしております。 防音設備が古い為何卒ご理解いただければと思います。 多数のご不快な思い、改めてお詫び申し上げます。今回の件に懲りずまた東京にお越しの際はどうぞよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ 木村

    Posted: 5/19/2024
  3. Verified guest
    4

    スタッフの対応がとても親切で良かったです

    Posted: 5/14/2024
    Reply from the property

    この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 フロントスタッフに関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 フロントスタッフ 阿部

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 フロントスタッフに関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 フロントスタッフ 阿部

    Posted: 5/16/2024
  4. Verified guest
    5

    予約していた部屋を グレードアップしてくれていましたので より快適に過ごせました。また 泊まりたいです

    Posted: 5/10/2024
    Reply from the property

    この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご投稿いただきました通り、空き室がある場合、ご予約されたお部屋よりもアップグレードしたお部屋をご準備させていただく場合もございます。 またご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 今後もお客様の「また泊まりたいです」との言葉を励みに、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 また東京にお越しの際には、ホテル日本橋サイボーを何卒よろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ 薮野

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご投稿いただきました通り、空き室がある場合、ご予約されたお部屋よりもアップグレードしたお部屋をご準備させていただく場合もございます。 またご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 今後もお客様の「また泊まりたいです」との言葉を励みに、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 また東京にお越しの際には、ホテル日本橋サイボーを何卒よろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ 薮野

    Posted: 5/11/2024
  5. Verified guest
    5

    アメニティーが多くてよかったですね。

    Posted: 3/6/2024
    Reply from the property

    この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館のアメニティーにご満足いただけた様で安心しました。フロントロビーにて約30種類のアメニティー6種類のシャンプー、コンディショナーをご用意し沢山のお客様よりお褒めの言葉頂戴しております。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 フロントスタッフ 阿部

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館のアメニティーにご満足いただけた様で安心しました。フロントロビーにて約30種類のアメニティー6種類のシャンプー、コンディショナーをご用意し沢山のお客様よりお褒めの言葉頂戴しております。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 フロントスタッフ 阿部

    Posted: 3/7/2024
  6. 1 - 5 of 125 reviews