携帯の充電器など、様々な機種に対応したものが部屋にあり、しかも充電時間が短く済むタイプで助かりました。軽朝食も部屋に持ち込めて、気兼ねなく食べられてよかったです。
茅場町駅から近く、途中にコンビニもあり便利でした。 部屋もきれいでした。周囲の環境も静かでした。泊まったのは土曜日だったので、平日の状況は分かりません。 コーヒーも無料で飲め、無料の軽朝食もありました。 また、利用したいと思います。
この度はアルモントイン東京日本橋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 快適にお過ごし頂けたことが何よりでございます。そして温かいお言葉まで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様の仰る通り、当ホテルから徒歩1分程の所にコンビニがございますので多くのお客様からもご好評を頂いております。 大通りから1本路地に入った所にホテルございますので、静かな立地ですのでいつでも安心してお休み頂けるかと思います。 今後もお客様が安心してご宿泊頂けるホテルを目指して日々邁進して参ります。 また東京にお越しの際は、お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿有難うございます。 フロント:トウ
綺麗なホテルでした!
この度は数あるホテルの中からアルモントイン東京日本橋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様からのお褒めの言葉を賜り、従業員一同大変嬉しく思います。 今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。次回のご来館をお待ち申し上げております。 お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。 フロント:香取
4月上旬2泊3日しました。外国人が結構宿泊しているようでしたが、館内は比較的静かでした。ただ隣人の咳払いなどがそれなりに聞こえていましたので、宿泊客の質次第では脆弱な防音設備が裏目に出る印象を持ちました。その他お部屋に関して2点ほど。 1. check out延長希望のためフロントにtelしましたが、pushボタンを押してもツーツー音のみで結局繋がりませんでした。telのかけかたが間違っていたのかもしれませんが、部屋の中どこにもtelのかけ方に関する説明書がありませんでした。 2. Bedが片方に歪んでいました。皆さん窓の反対側に腰掛けるため、そちら側に傾斜しているのでしょう。普段部屋の事を掃除の方々にのみ任せていて、管理者が適時checkしていない印象を持ちました。 以上、おそらく経営の方々はあまり気にもとめていないと思われるこのような些細な事柄が、次回宿泊しようか否かの決定打になります。一見さんだけの外国の方々を対象客にするのであればいいのでしょうが、日本人相手だと壁にぶつかりそうです。
この度はアルモントイン東京日本橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の防音に関しまして、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 また、お部屋の内線電話に関しましても、ご不便をお掛け致しまして重ねてお詫び申し上げます。早急に全部屋のチェックを行い、今後このような事が無いように努めて参ります。 内線の掛け方についてのご案内も、分かりづらかったとのことでご迷惑をお掛け致しました。受話器にご案内を貼っておりましたが、分かりやすいように今後検討して参ります。 なお、ベッドにつきましても歪みがあったとの事で、重ね重ね申し訳ございませんでした。年に何度かベッドの天地替えを行い、なるべく歪まないようにしておりましたが、お客様の仰る通り確認不足でございました。 特にベッドはお客様にゆっくりと快適にお休み頂く為に、一番メンテナンスに力を入れるべき家具でございます。今後はしっかりと確認を行い、お客様が疲れを癒して頂けるよう改善して参ります。 この度はお忙しい中、大変貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。また機会がございましたら、スタッフ一同お客様のお越しをお待ち申し上げております。 支配人 高橋