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Henn na Hotel Tokyo Nishikasai

5-4-7 Nishikasai, Edogawa-ku, Tokyo, 134-0088

Ratings and reviews

4.2
Very Good
50 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.7
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 9/18/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 9/11/2023

    駅にも近く、部屋も広くてきれいでした、チェックインもチェックアウトもスムーズで快適に過ごせました。また予約させていただきます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。 引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 変なホテル東京 西葛西 支配人

    Posted: 9/11/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    3
    Posted: 7/27/2023

    仕事で利用しました。 不便さは特になく、スタッフに会うこともなかったので接客については不明です。 部屋に入った瞬間のにおいがやや気になりました。湿度が高い様に感じ、寒気と部屋の香りが清潔感があれば良いと感じました。 エアコンの匂いも気になりました。 スリッパが使い回しなのが衛生的に気になります。 ドライヤーの風力が弱く 交換した方が良いと思います。 特に気になったのはベッドのマットレスが固かったです。 とはいえ、価格はリーズナブルだと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 当館につきまして貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、ご快適にお過ごしいただけませんでした点につきましては、誠に申し訳ありませんでした。 当ホテルをご利用頂く全てのお客様にご快適にお過ごしいただけますよう、お客様のお声を真摯に受け止め改善に努めて参ります。 頂戴致しましたご意見・ご指摘を今後の励みとさせていただき、より上質のサービスの提供に努めて参りますので、相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。変なホテル東京 西葛西 支配人

    Posted: 7/27/2023
  4. なほ3186
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    4
    Posted: 7/21/2023

    ずっと泊まってみたかった変なホテル、チェックインから恐竜さんにお出迎えしていただきタッチパネルでのチェックインは思ったよりスムーズに済みました。部屋はコンパクトだが過ごしやすくクロームキャストでテレビで動画を見たり、スーツをLGスタイラーできれいにしたりと機械技術を存分に堪能させていただしました!朝食に気を引かれ、追加をさせていただきました。カレーがメインの朝食ですごく美味しかったのですが、その他おかずの数が少なくもう少し増やして頂けるともっと楽しめるかなと思います。(特にデザート系など)朝食のスタッフの皆さんあたたかく迎え入れてくれて嬉しかったです。また東京に行く際は泊まりたいなと思う施設でした。2日間お世話になりました!!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、ご旅行後のお忙しいところ、スタッフの対応や客室等にお褒めのお言葉をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご朝食につきまして戴いたご意見は今後の課題として検討させていただきます。より一層お客様にお喜びいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。またお迎えできる日をロボット・スタッフ一同楽しみにしております。変なホテル東京 西葛西 支配人

    Posted: 7/21/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 7/17/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  6. 1 - 5 of 50 reviews
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