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Flexstay Inn Tokiwadai

1-52-5 Tokiwadai, Itabashi-ku, Tokyo, 174-0071

Ratings and reviews

3.1
13 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities2.8
Service & Staff3.3
Comfort & Cleanliness2.7
Bath3
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All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3

    18時までにチェックインしないと窓口が閉まるため電話をして暗証番号を聞いてホテル中に入ります。内線の番号を押すと、宿直の方が出て来られてチェックインの手続きができます。前に来られていたお年寄りがどうしたらよいか分からずずっと待っておられました。部屋は皆さんがおしゃるとおりマンションを民宿用に改築したかんじです。匂いはたばこ臭がしました。大通り側だったので、時折車の騒音もしました。電化製品もあり食材を持ち込めば自炊でき、安く食費が浮くと思います。ただ食器洗い場の棚が低くて、よく頭を打ちました。 駅近で安価が希望な方ならよいかと思います。

    Posted: 5/19/2024
    Reply from the property

    この度は、当館をご利用頂きありがとうございました。またご多用の中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと誠にありがとうございます。 当館のフロント営業時間は朝9時〜夕方18時まででございます。 18時以降のチェックインに関しましては夜間スタッフでの対応となります。 18時以降にチェックインされるお客様はご連絡頂けますと幸いです。 ご連絡のないお客様に関しましてはフロントスタッフから連絡をさせて頂いております。予めご了承下さいませ。 またお部屋に関しまして当館は全室喫煙となっております。 消臭対応させて頂いておりますがお部屋によって差がある場合もありますのでご了承下さいませ。 またお部屋には消臭スプレーがございません。 必要な方はフロントから貸し出しておりますのでお気軽にお申し出くださいませ。 お客様がおっしゃる通り当館は幹線道路に面したお部屋もございます為お車の音が気になる方もいらっしゃいます。お部屋のご希望がございましたら事前に電話やメールにてご連絡頂けますと幸いです。 お部屋の空き状況によりますが出来る限りご配慮させて頂ければと存じます。今後も皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきましてありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、当館をご利用頂きありがとうございました。またご多用の中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと誠にありがとうございます。 当館のフロント営業時間は朝9時〜夕方18時まででございます。 18時以降のチェックインに関しましては夜間スタッフでの対応となります。 18時以降にチェックインされるお客様はご連絡頂けますと幸いです。 ご連絡のないお客様に関しましてはフロントスタッフから連絡をさせて頂いております。予めご了承下さいませ。 またお部屋に関しまして当館は全室喫煙となっております。 消臭対応させて頂いておりますがお部屋によって差がある場合もありますのでご了承下さいませ。 またお部屋には消臭スプレーがございません。 必要な方はフロントから貸し出しておりますのでお気軽にお申し出くださいませ。 お客様がおっしゃる通り当館は幹線道路に面したお部屋もございます為お車の音が気になる方もいらっしゃいます。お部屋のご希望がございましたら事前に電話やメールにてご連絡頂けますと幸いです。 お部屋の空き状況によりますが出来る限りご配慮させて頂ければと存じます。今後も皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきましてありがとうございました。

    Posted: 5/20/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    部屋 設備は、決して洗練されてはいないが、値段相応だし、問題なし。自分でシーツを取り替えたり、それはそれで楽しかったりする。

    Posted: 4/21/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館でのご滞在に満足いただけたようで安心しております。 当館は連泊中の清掃がございません。 お客様にはご不便をお掛けしますが何卒ご理解の程宜しくお願い致します。 もし再びお客様がお近くに御用の際には是非また当館をご利用頂ければ幸いで御座います。再びお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館でのご滞在に満足いただけたようで安心しております。 当館は連泊中の清掃がございません。 お客様にはご不便をお掛けしますが何卒ご理解の程宜しくお願い致します。 もし再びお客様がお近くに御用の際には是非また当館をご利用頂ければ幸いで御座います。再びお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    Posted: 4/23/2024
  3. Verified guest
    1

    4Fでしたが、ウォシュレットが壊れていて使えない、シャワー水圧が劇的に弱くて不便でした。 他にホテルがないので仕事上泊まるだけです

    Posted: 4/20/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。またご多用の中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ウォシュレットが壊れていたとの事で、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。 お客様がチェックアウト後に私共で確認しましたところ正常に作動しておりました。 接触が一時的に悪くなっていた可能性もあるかもしれません。 フロント営業時間であればお困りごとがございましたらお気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。 出来る限りスタッフ一同、お客様に笑顔になって頂けるよう尽力致します この度は口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。またご多用の中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ウォシュレットが壊れていたとの事で、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。 お客様がチェックアウト後に私共で確認しましたところ正常に作動しておりました。 接触が一時的に悪くなっていた可能性もあるかもしれません。 フロント営業時間であればお困りごとがございましたらお気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。 出来る限りスタッフ一同、お客様に笑顔になって頂けるよう尽力致します この度は口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 4/23/2024
  4. flyfort2
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    イオンシネマ板橋で映画のレイトショーがあり、公演終了後の帰り交通手段がないため東武東上線ときわ台駅近くのこのホテルを選びました。ベッドだけで十分でしたが、やはり同伴者は喫煙ルームがいいとのことでシングルルームよりツインルーム25平米(広め)で1泊しました。カードキーのオートロックがすごくいいですね。 部屋はワンルームマンションを改造しています。ショートステイ向きウィークリー&マンスリーマンションといった感じでしょうか。このホテルの代表電話を眺めると、以前あった東京のコマーシャルソングを思い出し納得した次第です。 夕食は先に済ませていましたので、シャワーと寝室のみ利用しました。朝食はときわ台駅前の飲食店が近いです。早朝から営業している店も結構ありまして、立地は良いです。

    Posted: 3/6/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館でのご滞在に満足いただけたようで安心しております。 お客様がご利用頂きましたツインルームはリビングとベッドルームが分かれているお部屋ですのでゆっくりとお休みになる事が出来るのではないかと存じます。 またお客様が仰る通り当館はウィークリーやマンスリーもご利用頂けます。 長期滞在のお客様にはウィークリープランやマンスリープランがご利用頂けますので大変喜ばれております。 しかしながら、当館は連泊中はお掃除がございませんので予めご了承いただければ幸いです。 もし再びお客様がお近くに御用の際には是非また当館をご利用頂ければ幸いで御座います。再びお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館でのご滞在に満足いただけたようで安心しております。 お客様がご利用頂きましたツインルームはリビングとベッドルームが分かれているお部屋ですのでゆっくりとお休みになる事が出来るのではないかと存じます。 またお客様が仰る通り当館はウィークリーやマンスリーもご利用頂けます。 長期滞在のお客様にはウィークリープランやマンスリープランがご利用頂けますので大変喜ばれております。 しかしながら、当館は連泊中はお掃除がございませんので予めご了承いただければ幸いです。 もし再びお客様がお近くに御用の際には是非また当館をご利用頂ければ幸いで御座います。再びお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    Posted: 3/18/2024
  5. かかかつさん
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3

    これと言って特徴のない宿泊所ですが、出張の為の宿泊で目的地からは徒歩5分という最高の立地でした。 予約が通しで取れず、後から1日追加したのですが、チェックインの時に後から追加した日も含めて同じ部屋にして頂けたのが助かりました。 使用しませんでしたが、施設内にゴミ捨て場やコインランドリーがありますので長期の宿泊も大丈夫かも。反面、部屋の中には調理器具などがありません。フロントで無料レンタルできるようです。 バスとトイレはユニットです。 無線と有線のLAN完備。スマホなどの充電器も備え付けられていたのは高ポイント。 ドライヤーあり。 電子レンジあり。 冷蔵庫はないと思っていましたが、洗面台にビルトインされていました。これはチェックイン時に説明いただけたら良かったと思いました。 ドアはカードロック。 受付は18時に人が居なくなります。入り口のドアの開錠方法をチェックインの時に習いましたが、23時過ぎに帰っても鍵は開いていました。 今回の目的に関しては非常に満足。宿泊施設としては普通です。

    Posted: 2/9/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館でのご滞在に満足いただけたようで安心しております。 当館は東武東上線のときわ台駅から徒歩5分程になります。 駅の周辺には飲食店やネットカフェ、スーパー等もございます。 お客様のおっしゃる通り施設内にゴミ置き場があります。中長期ご滞在のお客様にはご自宅にいるような感覚でご利用頂けるかと思います。 冷蔵庫に関しましてはチェックイン時の案内がなく大変申し訳ございませんでした。 もしご滞在中にご不明な点がございましたらフロントスタッフまでお尋ね頂けますと幸いです。 もし再びお客様がお近くに御用の際には是非また当館をご利用頂ければ幸いで御座います。再びお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館でのご滞在に満足いただけたようで安心しております。 当館は東武東上線のときわ台駅から徒歩5分程になります。 駅の周辺には飲食店やネットカフェ、スーパー等もございます。 お客様のおっしゃる通り施設内にゴミ置き場があります。中長期ご滞在のお客様にはご自宅にいるような感覚でご利用頂けるかと思います。 冷蔵庫に関しましてはチェックイン時の案内がなく大変申し訳ございませんでした。 もしご滞在中にご不明な点がございましたらフロントスタッフまでお尋ね頂けますと幸いです。 もし再びお客様がお近くに御用の際には是非また当館をご利用頂ければ幸いで御座います。再びお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    Posted: 2/10/2024
  6. 1 - 5 of 13 reviews