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Hotel Wing International Tokyo Akabane

1-39-17 Akabane Nishi, Kita-ku, Tokyo, 115-0055

Ratings and reviews

4.2
Very Good
73 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.7
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/23/2023

    立地も悪くないですし問題なく過ごせました。飲食店には困らないと思います。また近くに行ったら宿泊料金次第で利用したいと思います。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 3/17/2023

    駅から近く助かりました

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルウィングインターナショナル東京赤羽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは赤羽駅から徒歩2.3分ほどの好立地に加え周辺には薬局や飲食チェーン店、コンビニエンスストアなども多数ございますのでご滞在中、不便無くお過ごし頂けたかと存じます。 フロントでは周辺のマップをご用意しておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。 今後も現状に満足せずよりよいおもてなしを常にご提供できるようスタッフ一同一層精進して参ります。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 ホテルウィングインターナショナル東京赤羽 フロントスタッフ

    Posted: 3/19/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 3/12/2023

    駅から近く、飲食店やコンビニも近くにあり、部屋もきれいなため、非常に快適に過ごすことができました。アメニティが充実しているため、女性もありがたいと感じました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、ホテルウィングインターナショナル東京赤羽にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。当ホテルにご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。当ホテルは赤羽駅から徒歩2分の距離に位置しておりますため、飲食店・コンビニ・スーパーなど、様々な店舗が近くに存在しており、大変便利かと存じます。これからも、お客様にご満足頂けるように接客・清掃含め日々精進して参ります。またお近くにいらっしゃる際には、お客様様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。ホテルウイングインターナショナル東京赤羽

    Posted: 3/15/2023
  4. 210楽天万歳!
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 3/9/2023

    喫煙可能のお部屋を利用しました。 お掃除が行き届いていて、タバコ臭もせず快適でした。 フロントの方は親切丁寧だし、ベッドに横たわったとたんに眠りにつきました。 ミスト機能のシャワーヘッドも快適です。 一つ不満をあげるなら、洗面台とカランがケトルと比較して狭く、お水を補充する際に 傾けても水が逃げてしまいとても苦労しました。。。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 今回のご滞在にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 また「フロントの方は親切丁寧」とお褒めの言葉も頂戴し、大変励みになります。 洗面台につきましては設備のため早急な改善は難しいところではありますが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 ミスト機能のシャワーヘッドについてはお気に召して頂いたようで何よりです。 貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。 また赤羽周辺にご用の際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル東京赤羽 マネージャー

    Posted: 3/10/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 2/18/2023

    ドアチェーンがホコリだらけでした 電話での問い合わせの対応が良い方3名、早口で何を言っているかわからない方2名いらっしゃいます 赤羽はあまり治安は良くない場所かも知れません

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。 しかしながら、せっかくご宿泊頂いたのにも関わらず清掃不備があったとの事で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 二度とこのような事が起こらないよう清掃スタッフの教育を改めて強化・徹底して参ります。 また、お電話でお問い合わせを頂いた際には「早口で何を言っているかわからない」と感じさせてしまったという事で重ねてお詫び申し上げます。 どのスタッフも「お客様にわかりやすく伝わる適切なスピードで」という事は常に心がけておるのですが、すべてのお客様に「どのスタッフもいつも対応が良い」と感じて頂けますよう、一層精進して参ります。 ご多忙のところ口コミ投稿にご協力頂き有難うございました。 ホテルウィングインターナショナル東京赤羽 チーフ

    Posted: 2/20/2023
  6. 1 - 5 of 73 reviews
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