JR-East Hotel Mets Kokubunji

毎度、JR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 年末〜お正月に掛けてホテルで過ごされるお客様も多く、ホテルの向かいにある国指定の文化財（名勝）である殿ヶ谷戸庭園などをのんびりと散策されるのも趣深いかと存じます。 現在は館内のご朝食の提供が終了し、ホテルから歩いて1分ほどの隣接する駅ビル内店舗をご案内しております。営業時間内（朝7時〜夜10時）はいつでも利用できるため、前日にテイクアウトしてお部屋でゆっくりとお召し上がり頂く事もできるようになりました。レギュラーメニューからお好きなものをお選びいただけますので気分に合わせてご利用頂けます。 和食系のメニューやシャワーキャップなど、貴重なご意見ありがとうございました。 ご友人にお勧め頂いた際にもご満足いただけるサービス、おもてなしができるように スタッフ一同、お持ち申し上げております。 支配人：近藤

この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 エントランスの階段は多くのお客様にご苦労をお掛けしてしまい、大変心苦しい限りでございます。 階段脇に備え付けのインターホンでお声掛け頂ければフロントスタッフがお手伝い致しますのでお困りの際は何なりとお申し付けくださいませ。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 支配人：近藤

この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 様々なお客様のご期待にお応えできるよう日々、サービスをご提供しておりますが 今回はご満足頂けなかったという事で残念に存じます。 あらゆるジャンルで重要視されるコストパフォーマンスはホテルでも例外ではございません。 対価として相応しい時間と空間、サービスをご提供できるように精進して参りますので 今後ともJR東日本ホテルメッツをよろしくお願いいたします。 支配人：近藤

いつもJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 あいにくホテルには駐車場がございませんので、車でお越しのお客様にはホテルから徒歩2〜3分ほどの駐車場・リパークセレオをご案内しております。詳細は予約サイトの「施設紹介＞アクセス」に記載がございますのでご参照下さいませ。 エントランスの階段は残念ながらスロープが無く、備え付けの昇降機をご案内しております。車椅子限定ではございませんが、ベビーカーの形状によって保護者が同伴できない場合や、スーツケースなどのお荷物でも安定しないものに関してはご案内を控えさせて頂く場合がございますので何卒、ご了承下さいませ。こういった事情からフロントスタッフがお手伝いをさせて頂きますのでお気軽にお声掛け頂ければ幸いでございます。 不足も余分もない、シンプルな上質をコンセプトとした駅近のホテルメッツは これからも皆様に快適な空間と時間をご案内致します。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 支配人：近藤

この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 フロント対応、立地、清掃と全ての面でお客様にご満足頂くべく ホテル一丸となってサービスレベルの向上に努めて参ります。 空調はすでに交換・修繕工事を完了しておりますのでご安心下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 支配人：近藤

この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 従業員はお客様一人一人に、当館を選び、ご来館頂けた事に対する感謝をまごころを込めたおもてなしの心でお迎えしております。それがお客様に伝わり、「泊まってよかった」と仰って頂けた事はホテリエとして大きな励みになります。 今後も一同努力して、より良いホテルを目指して参りますので、今後ともＪＲ東日本ホテルメッツ国分寺を宜しくお願いいたします。 支配人：近藤

この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 浴室の扉上にほこりが蓄積していたという事で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃係と事柄を共有し、清掃クオリティの向上に励んで参ります。隣室からの騒音につきましては状況次第ではございますが、フロントからご提案・ご対応させて頂きますので、お手数ではございますがお声掛け頂ければと存じます。 シングルルームでもたっぷりとお寛ぎ頂ける140cmのセミダブルサイズのベッド、必要な分だけご利用頂く事で資源ロスの削減できる「アメニティステーション」も大変ご好評頂いております。 マスク越しでもフロントスタッフの笑顔がお客様に届きました事、光栄に存じます。またお客様にお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。 支配人：近藤

毎度、JR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 毎回満足との高評価を頂き、スタッフ一同感激しております。 国分寺の定宿として相応しいおもてなしを継続し、ご満足に 更にお喜びを添えられるようなサービスの向上に努めて参ります。 これからも末永くご愛顧頂けますように何卒よろしくお願い申し上げます。 支配人：近藤