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Villa Fontaine Grand Tokyo Ariake

2-1-5 Ariake, Koto-ku, Tokyo, 135-0063

Ratings and reviews

4.2
Very Good
664 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.1
Meal4.1
Most recent
  1. Verified guest
    4

    直前に安く宿泊する事ができました。 部屋も奇麗で立地も良かったです。 また、フロントの対応も良く、また機会があったら宿泊したいと思いました。

    Posted: 7/9/2025
    Reply from the property

    この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。 当ホテルの立地や客室の清潔感、スタッフの対応につきまして高評価いただきましたこと大変嬉しく存じます。 お客様からのご感想をスタッフ間で共有し、より快適にお過ごし頂けるようなご案内・サービスの提供ができますよう精進致して参ります。 今後もお客様のお声一つ一つを大切にサービスの向上に努めて参りますので、 またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明マネージャー

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。 当ホテルの立地や客室の清潔感、スタッフの対応につきまして高評価いただきましたこと大変嬉しく存じます。 お客様からのご感想をスタッフ間で共有し、より快適にお過ごし頂けるようなご案内・サービスの提供ができますよう精進致して参ります。 今後もお客様のお声一つ一つを大切にサービスの向上に努めて参りますので、 またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明マネージャー

    Posted: 7/10/2025
  2. Verified guest
    5

    有明GYM-EXのイベントの為、友人と宿泊させてもらいました。 有明ガーデンが隣にあるため、駅からホテルへ向かう際は有明ガーデンへの案内で十分でした。 荷物預かりやチェックイン時間などの不明点がありましたが、スタッフの方がすぐに回答してくれたため助かりました。部屋の浴室、トイレが別でお風呂も想像より広かったためよかったです。 外が暑かったため、エアコンや洋服用消臭スプレーがありがたかったです。 全体的に満足度は高かったですが、気になる点もありました。 ・チェックインの機械に名前を記入する際、タッチペンが無かったため直接指で書いたのですが書きにくかったです。 ・アメニティコーナーにずっと人がおり、タイミングが合わず夜になってしまいヘアブラシが欲しかったのですがありませんでした。また、ボディタオルやコーヒーが下にあったためわかりにくかったです。 友人も満足してくれたようなので、またイベントがある際は利用したいと思います!

    Posted: 6/30/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  3. Verified guest
    5

    今回はコンサート公演のために2泊3日泊まらせていただきました。 お部屋もきれいで一人で泊まるには十分広くてゆったり出来ました。ありがとうございました。

    Posted: 6/30/2025
    Reply from the property

    この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただき、またご滞在に関するご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います 当ホテルの客室や清潔感についてお褒めの言葉をいただき、光栄に存じます。 お客様からのご感想をスタッフ間で共有し、より快適にお過ごし頂けるようなご案内・サービスの提供ができますよう精進致して参ります。 今後もお客様のお声ひとつひとつを大切にサービスの向上に努めて参りますので、 またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただき、またご滞在に関するご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います 当ホテルの客室や清潔感についてお褒めの言葉をいただき、光栄に存じます。 お客様からのご感想をスタッフ間で共有し、より快適にお過ごし頂けるようなご案内・サービスの提供ができますよう精進致して参ります。 今後もお客様のお声ひとつひとつを大切にサービスの向上に努めて参りますので、 またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明 支配人

    Posted: 7/1/2025
  4. Verified guest
    5

    大変良かったです。   隣接する温泉も良かったです。 夏場に価格設定も良かったです。

    Posted: 6/26/2025
    Reply from the property

    この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は温泉にてお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。 ご来店頂いた皆様に満足して頂き、快適にお過ごし頂ければ幸いです。 また訪れたいと思っていただけるホテルとなるようスタッフ一同努力してまいります。 今後とも、一つ一つのご意見を大切にサービスの向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明 マネージャー

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は温泉にてお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。 ご来店頂いた皆様に満足して頂き、快適にお過ごし頂ければ幸いです。 また訪れたいと思っていただけるホテルとなるようスタッフ一同努力してまいります。 今後とも、一つ一つのご意見を大切にサービスの向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明 マネージャー

    Posted: 6/27/2025
  5. Verified guest
    4

    スタッフの方々は皆んな対応が早く気持ち良い接客でした。チェックインも少し早いのにも関わらず、部屋の準備が完了しているからと促してくれました。気温が高く疲れていたので有り難かったです。ひとつ残念なのは、アメニティが時間が遅いと殆ど何もなかった事です。チェックイン時に取り損ねたからですが…

    Posted: 6/25/2025
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  6. 1 - 5 of 664 reviews