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Mitsui Garden Hotel Toyosu Premier

2-2-1 Toyosu, Koto-ku, Tokyo, 135-0061

Ratings and reviews

4.6
Excellent
356 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.3
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 楓マン2019
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/29/2023

    翌日キッザニアを利用するために素泊まりで宿泊しました。全体的にスタイリッシュで大人な印象。セキュリティ面もしっかりしていました。ホテルの紹介チャンネルから設定なくYouTubeが観れたので小さい子どもがいたので助かりました。これまでホテルはどうしても乾燥が気になることが多かったですが、加湿付き空気清浄機が置かれていたので安心して休めました。ミネラルウォーターが無料だったり、宿泊費をかけず子どもは利用しましたが子ども用のアメニティをチェックインの際にくださり、子どもも喜んでいました。子どもと夫は部屋のお風呂を利用し、私は大浴場を利用しました。大浴場も暗めの照明なので子どもは連れて行っていたら怖がったかもしれません。大人は落ち着いて過ごせる空間でした。外国人も多く利用している印象でした。マイナス点は部屋のお風呂のシャワーカーテンが少しカビ臭かったのと、換気扇があるのかないのか分かりづらく点けられなかったこと、タオルの肌触りがバシバシで硬かったのが惜しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/20/2023

    部屋が清潔感があり、ゆっくり過ごすことができた。朝食がとても美味しかった。 チェックイン時の機械で入力するシステムが、子供がいる場合の人数の入力が分かりにくくて、説明がなかったので、何度もやり直しになり、時間がかかった。 子供のアメニティーグッズをチェックイン時に渡してほしい。部屋に入ってから、部屋にはないので電話で聞いたらもう一度フロントに取りにきてくださいと言われたのが残念だった。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/19/2023

    非日常を味わえる、素敵なホテルでした。 お部屋は内向きの眺望でしたが、中庭がとても綺麗で、お部屋の窓も大きく素敵でした。 朝食を後から追加しましたが快く引き受けてくださりました。 立地の面で、駐車場がすぐ近くではありますが提携がなかったので4にさせていただきました。 大満足の旅行になりました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご滞在後のご意見と評価賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。 当館からの眺望にご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。お部屋のタイプによってご覧いただける景色が異なりますので、もしも機会がございましたら、次回は違うタイプのお部屋をお試しくださいませ。 これからも皆様よりお寄せいただくお声を真摯に受け止めて、お客様の心に残るホテルであれるよう、スタッフ一同サービス向上に取り組んで参ります。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル豊洲プレミア 宿泊支配人

    Posted: 1/20/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 1/17/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
  5. おっかあ0204
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 1/16/2023

    1/14(土)-15(日)に宿泊しました。当初は3人の娘と私で誕生日月に旅行を毎年企画し遠くの温泉や観光地に出向くのですが予定が合わず、住んでいる所からさほど遠くないこちらへ来ることに。ですが一人は試験前、1人はコロナ感染と結局、2部屋中娘と彼氏、私と友人で泊まる事に。新しいホテルで駅からほぼ直結で来れて、大浴場もあり早めの入浴で空いている時間(TVモニターでお風呂の混雑状況もわかるので)に入れて凄く便利だなと思いました。娘はお風呂に流れるヒーリングBGMが良かったらしく、私は温泉ではないとは思うのですがお湯がとても柔らかく感じました。(傷が翌日薄くなっていたり…気のせい?)朝食も2部制でさほど混み具合は感じませんでした。私が少し太っておりパジャマが着れるか心配でしたが上は着れたので下のズボンだけ自宅から持参した物をはきました。36階レストランや部屋からの眺望も楽しめました。セキュリティーも万全で自分が宿泊する階以外はエレベーターが止まらないようになっているのですね。豊洲は27年前に近くに住んでいたのでこんなに変貌するとは思ってませんでしたが上から見る限りこれからも開発が進んでいる地域で又、来てみたくなりました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、当ホテルの利便性につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は当ホテル自慢の眺望をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また、大浴場につきましては温泉ではございませんが、お客様にご満足いただけた様子が文面から伝わり、大変嬉しく存じます。 今後もより快適にお過ごし頂ける様、施設の充実とサービスの向上に努めて参ります。 他にお気づきのことがございましたら、是非またお聞かせいただけたら幸いでございます。 お近くにお越しの際には、ぜひまたご利用くださいませ。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル豊洲プレミア 宿泊支配人

    Posted: 1/20/2023
  6. プードルみき
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/16/2023

    とても眺めが良く気持ちのいいホテルでした。 建物が正方形でお部屋が丁度エルベータの反対側にあったのでとてもいい運動になりました。 大浴場も綺麗で良かったです。 また機会があったら行きたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 お客様にご満足いただけた様子が文面から伝わり、大変嬉しく存じます。 今後もより快適にお過ごし頂ける様、施設の充実とサービスの向上に努めて参ります。 他にお気づきのことがございましたら、是非またお聞かせいただけたら幸いでございます。 三井ガーデンホテル豊洲プレミア 宿泊支配人

    Posted: 1/20/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 1/11/2023

    豊洲駅とららぽーと直結でとても良い立地だと思います。15時にチェックインしてららぽーと内を散策したり、ホテルでゆっくりしたりととても充実した1日でした。ホテルの方の対応もよく、何より部屋から見える景色が最高でした。次は別の景色が見える部屋に泊まりたいと思います!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、ご滞在時の感想をお寄せいただきました事に、重ねて御礼申し上げます。 当館からの眺望にご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。お部屋のタイプによってご覧いただける景色が異なりますので、もしも機会がございましたら、次回は違うタイプのお部屋をお試しくださいませ。 これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々研鑽して参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 三井ガーデンホテル豊洲プレミア 宿泊支配人

    Posted: 1/11/2023
  8. もっちりどらごん
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/11/2023

    近場ですが、遊んで ゆっくり過ごすために利用 海側の部屋は夜景がとても綺麗です 建物全体がセンスが良く、新しいのか館内とても綺麗です 部屋の清掃も行き渡っていますし、香りもいいにおい! 家族も大変喜んでおりました またリフレッシュにうかがいます

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 当ホテル自慢の眺望をお部屋からお楽しみいただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。 当館からの眺望にご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。お部屋のタイプによってご覧いただける景色が異なりますので、もしも機会がございましたら、次回は違うタイプのお部屋をお試しくださいませ。 これからもより快適な滞在をサポートできるようあらゆる面でサービスレベルの向上に努めて参ります。 お近くにお越しの際は是非またご利用いただければと存じます。再びお迎えできます日をスタッフ一同心待ちにしております。 三井ガーデンホテル豊洲プレミア 宿泊支配人

    Posted: 1/11/2023
  9. tammy7065
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/11/2023

    キッザニア東京から1番高かったので使用しました。 とても静かで落ち着いていて、ファミリー層は場違いかな!?と思いましたが、3歳と0歳の子連れだったのにも関わらず、スタッフの方もとても丁寧で優しく嫌な顔せず対応してくださりました。 夕飯はららぽーと豊洲で買ってきてお部屋で食べましたが、景色がよかったのでさらに美味しく感じました。 部屋からの景色には子供も大喜びで、ずっと見ていました。 お部屋のお風呂も広く綺麗で満足できましたが、髪の毛が落ちていたので-1にしましたがお部屋には十分満足しました。 朝食もとても美味しく、朝からとても気持ちいい気分になりました。 またぜひ泊まりたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご滞在後のご意見賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。 お客様のご満足頂けたご様子をお伺いすることができ、私共も喜ばしい限りでございます。 しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらずご不快の念をお掛けいたしましたこと大変申し訳ございません。 今後清掃時のチェックを強化し、再度同じことが起こらぬよう指導徹底いたしますので、 何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。 今後もより快適にお過ごし頂ける様、施設の充実とサービスの向上に努めて参ります。 ぜひ次回も三井ガーデンホテル豊洲プレミアをご利用くださいませ。 三井ガーデンホテル豊洲プレミア 宿泊支配人

    Posted: 1/11/2023
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 1/10/2023

    全体的に良いステイでしたが、 2点気になりました。 ①受付フロントの方が何を言っているか聞き取りづらかった。 ②隣の部屋で爆音で歌唱している声が聞こえてきてややうるさかった。その際にどこにお伝えすれば良いのかわからなかった。

    Location5
    Facilities & Amenities5