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Sotetsu Grand Fresa Tokyo-Bay Ariake

3-6-6 Ariake, Koto-ku, Tokyo, 135-0063

Ratings and reviews

4.2
Very Good
383 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.7
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 1/30/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  2. きつねちゃんさん
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/30/2023

    ビッグサイトでのイベントのため一泊しました。 チェックインがQRでできたりアメニティの種類が多かったり朝食にフォーやメンチカツがあったりで最高すぎました。 部屋といいスタッフさんといい朝食といい期待以上によかったのでまた絶対利用したいです! マイナスポイントを挙げるとしたら、洗面台の天井にコーヒー?みたいな染みが飛んでいてここは気づきにくいよね、となったぐらいでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/30/2023

    館内にローソンがあって便利。 ディズニーランドからのシャトルバスもあり、アメニティも充実していて、この価格なら都内住みでもまたディズニー利用の折には使いたいと思う。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/29/2023

    素泊まりでしたか、ベッドも丁度良く、全体的にシンプルで清潔感もあり、3名での利用でコスパも良かった。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    1
    Posted: 1/24/2023

    チェックイン時に名前の漢字に誤りあり。スタッフに指摘すると、特に「申し訳ありません」も無いどころか、明らかに面倒くさそうな態度でデータ編集を行う。 楽天トラベルの登録はそもそもひらがな。仮に過去の宿泊時の記帳データを参照していたとしても、その時の記帳で自分の名前の漢字を間違えるわけがない。そちらのデータ入力時の間違いなのでは。 にも関わらず、「そちらの入力ミス」のような言い方。めんどくさい客に絡まれていると言わんばかりの態度。最悪だった。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  6. 0111ぶぅちゃん
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/23/2023

    年始にディズニーへ行くため家族4人で利用させていただきました。 ホテル自体が古いせいか、、お部屋の隅など掃除が行き届いていない印象がありました。 チェックインの時に廊下にまだ洗濯のシーツなどが山になっていて、少しきになりました。 立地が便利なのとスタッフのかたの対応の良さが良かったです!

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/21/2023

    ディズニーとキッザニアへの旅行で小学生の娘と2泊しました。ホテルからディズニーまでバスがでていたので、とても便利でした。間違って喫煙の部屋を予約しましたが、部屋の中はタバコ臭はなかったです。13階の部屋で、夜景もキレイでした。 食事なしプランにしたので、朝食は2階のコンビニを利用しました。24時間ですし、翌日雨予報で急に傘が必要となったので、とても便利でした。 空調は調整しましたが、とても暑く寝苦しく何度起きてしまったので、それ以外は完璧でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/18/2023

    駅からも近くて便利でした。 部屋も落ち着いていて、ゆっくりできて良かった。アメニティは必要なものを自分で選ぶ方式ですが、いろいろ豊富に用意してくださっていたイメージ。 お風呂のシルバーの小物置き?のような部分の水垢が気になりましたが、それ以外は綺麗でしたので気持ちよく利用できました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 1/17/2023

    TOC有明での資格試験の為に前泊しました。試験会場の目の前という、申し分ない立地でした。お部屋は隅々まで清掃が行き届いており快適ねした。窓側の長机は、使い勝手がよかったです。エレベーターは6基あり、待ち時間はほとんどなくストレスフリーでした。レイトアウトプランでゆっくり過ごせましたが、10時くらいからは清掃の音がけっこう聞こえてきたのが少し気になった点です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  10. Anonymous
    5
    Posted: 1/15/2023
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
  11. 1 - 10 of 383 reviews
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