Tokyo Bay Ariake Washington Hotel

　ホテルの方が親切で良かったです。 お台場まで散歩するのにちょうどいい距離でした。 楽しみにしていた朝食、しっかり食べれて良かったです。 入浴剤や化粧水があると良かったなぁと思いますが、概ね満足です。 また利用したいと思います。

東京ガーデンシアターでライブがあり使わせていただきました。チェックイン前から無料でロッカーが使えてとても便利でした。 空いているとの事でお部屋をグレードアップしていただいたのですが、そのお部屋が大変汚かったです。加湿器の水入れのボトルは黒いカビ？汚れが沢山つき、またユニットバスの扉周り、天井、壁、黒カビがたくさんありました。 大変丁寧にサービスしていただいたのに、お部屋の汚さにガッカリ致しました。 とても立地もよく丁寧な接客ですので清掃にも力を入れていただきたいと思いました。

8月の後半、THE ALFEEのコンサートに合わせて宿泊しました。 コンサートということもあり、混雑しているのは仕方ないのかもしれないけれど、チェックインに1時間以上並ばされたのが不満でした。スマホに表示されるＱＲコードを機械にかざすことでフロントでの対面によるチェックインが不要となる「スマートチェックイン」サービスを利用したにもかかわらず、対面チェックインに並び、でも、フロントでは名前を聞かれるだけ、で、その後チェックインの機械にＱＲコードをかざしました。フロントに並んだ意味ってあったのでしょうか。。。あと、「高層階スーペリアダブル」とあったので、部屋からの眺望もキレイで広いんだろうな、と期待したのですが、どちらも全く期待を裏切られました。本来シングルの部屋に無理やりダブルベッドを置いたんだろうな感が否めませんでした。 それと、浴室の洗面台の蛇口が短すぎ＆取り付けている位置が悪すぎて、ちゃんとしっかり手を洗えなかったです。 朝食も、ホテルのＨＰにある写真とはかなり違っていたし、盛り放題をしたくても、宿泊客が多いためか各食品の追加が追いついておらず、カラッポになったお皿が結構目立っていました。味は良かったので、残念です。 駅近で立地は良いので、コンサート開催時のチェックイン方法や食事関連のサービスを改善して頂ければまたリピートしてもいいと思います。

8月24日に有明でのコンサートの為宿泊しました。 セミダブルでの予約でしたが、空いているとの事でツインにアップグレードしていただき広い部屋で快適に過ごすことが出来ました。 チェックイン時のスタッフの方もチェックアウト時の外国人スタッフの方もとても親切で丁寧に対応して下さったので有りがたかったです。 またイベント等があれば利用させていただきたいです。

近くの病院に入院予定だったが、あいにくの台風接近。計画運休になると困るので、診察日から入院日までの二日間に上京したまま宿泊した。雨のやみ間に海辺を散歩したり、食事に出かけたりして、入院までの二日間「シャバの生活」を楽しんだ。近くにコンビニやレストランが多く、とても便利。 部屋は、「おまかせ」だったが、14階の眺めのよい部屋。東京港の景色や羽田に離着陸する飛行機が見える。以前の口コミを見ると、掃除の不備を指摘するものがあったが、施設は新しくはないものの、清潔に管理されていると思った。 朝食のレストランがよい。和食メニュー、洋食メニューとも豊富で美味しい。料理の補充や客の誘導もスムーズに行われていた。 自販機の種類や客用ロッカーもよいと思った。 病院には、まだ通院するので、機会があれば、また宿泊したい。