Sheraton Miyako Hotel Tokyo
Ratings and reviews
- masako1082|
Japan|Age: 60s|Friends4Posted: 5/4/20231目黒駅から１５分おきにシャトルバスがあり、公共交通を利用するには、とてもよかったです。 部屋もお風呂も三人でも狭くなく使えました。ただソファベッドがメインベットと差がありすぎて、当たった人は小さく、寝にくかった。パジャマもズボンが欲しかった。 全体的には、雰囲気も良くゆったり過ごせました。
Reply from the propertyこの度はシェラトン都ホテル東京をご利用くださいまして、誠に有難うございます。 またお忙しいところ、ご意見をくださり重ねて御礼申し上げます。 頂戴いたしましたご意見をスタッフで共有し今後のサービス向上と改善に役立て参ります。 引き続きシェラトン都ホテル東京をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 シェラトン都ホテル東京 アシスタントマネージャー
Posted: 5/6/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Solo2Posted: 4/29/2023
部屋自体は普通。 昨今のホテル代値上げの影響で 素泊まりでも1人2万程度。 気に食わないのはフロントの対応の悪さ。 チェックアウトに30分もかかった。 外国人が質問していたのか、フロントのスタッフ2人に2組の外国人が永遠と話し込む。 その間暇そうなスタッフがその辺を歩き回り。 街中の安いビジネスホテルでも効率化のためにシステム入れているのにまさか鍵を渡して朝食代を精算するのに貴重な朝の30分を費やすことになりかなり不愉快であった。 仕事の約束などであったら相当困ったはずだ。 外国人の長々やる客に対しては別にhelpデスクに回すなどいくらでもやれるだろう。 スタッフも十分にいるみたいなので、少なくともあのト列を見たら閉まっているフロントを開けるなどもできたはず。 せっかくのホテルライフが最後に台無し、かつ都ホテルの印象が悪くなった。 この値段の価値はないですね。
- Anonymous|Japan|Age: 20s|Couple4Posted: 4/12/2023
アメニティが充実しており、部屋も綺麗で良かったです。 一応、バストイレ別にはなっていますが、洗面台、トイレ、お風呂と同じところにあり、鍵をしめて用を足す事は出来ないので注意です。
Reply from the propertyこの度はシェラトン都ホテル東京をご利用くださいまして、誠に有難うございます。 またお忙しいところ、ご意見をくださり重ねて御礼申し上げます。 頂戴いたしましたご意見は今後の参考にさせて頂きます。 引き続きシェラトン都ホテル東京をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 シェラトン都ホテル東京 アシスタントマネージャー
Posted: 4/13/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Solo4Posted: 4/6/2023
お部屋もリニューアルされていたみたいで大変綺麗でした。 次回も利用しようと思います。
Reply from the propertyこの度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想を下さり、重ねてお礼申し上げます。 皆様からお喜びの声をいただけるよう、これからも努力を続けて参ります。 引き続き、ご愛顧とご指導の程、よろしくお願い申し上げます。 またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。 シェラトン都ホテル東京 アシスタントマネージャー
Posted: 4/6/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4Posted: 3/30/2023
久しぶりに宿泊しましたが、お部屋から見える庭園が素晴らしかったです。 部屋も広く、ベッドの寝心地も最高でした。 古い建物だと思いますが、清潔に保たれていてリラックスして過ごすことができました。 できれば延泊したかったです。
Reply from the propertyこの度は、シェラトン都ホテル東京にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間をさいてご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。 ご感想を拝読し、今回のご宿泊がご満足いただけたようでなによりでございます。 また、このようなご感想を頂けたことは、私共スタッフの励みになります。 今後もご満足頂けるように日々精進して参ります。 今後共、シェラトン都ホテル東京をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 また、ご宿泊頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 シェラトン都ホテル東京 アシスタントマネージャー
Posted: 3/30/2023 - …1 - 5 of 96 reviews