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The Royal Park Hotel Iconic Tokyo Shiodome

1-6-3 Shinbashi, Minato-ku, Tokyo, 105-8333

Ratings and reviews

4.6
Excellent
473 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.2
Meal4.1
Most recent
  1. Verified guest
    4

    リフレッシュメントタイムの新橋名物「切腹最中」なるものがどんなものか楽しみにしていたが、残念ながら用意はないとのこと。それならそんなうたい文句をのせなければいいのに。 いかんせん部屋が狭い。 バスルームのタオル掛けもなぜか1つしかない。バスタオルは分厚いので、一つにはとても2枚はかけられない。

    Posted: 6/30/2025
    Reply from the property

    この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お勧め商品でもある切腹最中につきまして、せっかくの機会にご利用いただいたにもかかわらず在庫を切らしておりましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後、在庫の管理方法を見直して参ります。 またお部屋や設備のご指摘に関しまして、お客様のご意見をもとに関係各所を通じて改善に努めていく所存でございます。 ご指摘頂きましたご意見を真摯に受け止めこれからも精進してまいりますので、誠に勝手なお願いではございますが、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お勧め商品でもある切腹最中につきまして、せっかくの機会にご利用いただいたにもかかわらず在庫を切らしておりましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後、在庫の管理方法を見直して参ります。 またお部屋や設備のご指摘に関しまして、お客様のご意見をもとに関係各所を通じて改善に努めていく所存でございます。 ご指摘頂きましたご意見を真摯に受け止めこれからも精進してまいりますので、誠に勝手なお願いではございますが、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    Posted: 7/1/2025
  2. Verified guest
    2

    家族旅行で2泊しました。 洗い場付きの浴室、トイレ、ダブルシンクの洗面が独立してありますが、ガラス張りなので水回りを複数人が一緒に利用しにくい作りです。 また、横長の部屋で端が水回りになっていて、夜扉を開けるとベッドまで光が届いてしまいます。 窓は双方向とも向かいのビルの部屋がよく見えるので、開けずじまいでした。 朝食は種類的にも品質的にもがっかりするレベルでした。 全般的に心地良さや安らぎ感はなく、割高感をかなり感じる宿泊になりました。

    Posted: 5/6/2025
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal1
  3. Verified guest
    5

    スタッフの方々とても親切でした。ラウンジも居心地良く、都会の夜景がとてもきれいでした。 女性1人ですとビジネスホテルは少し不安ですがこちらのホテルは安心です。銀座からもアクセスよく、また東京に行く時はお世話になりたいと思います。

    Posted: 2/25/2025
    Reply from the property

    この度は、ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 従業員へのお褒めの言葉、眺望・ラウンジをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。 今後ともお客様へ安心・安全にご利用頂き、快適にお過ごしいただけるホテルを提供できるよう精進して参ります。 お客様より温かいお言葉を頂戴することができ、従業員の励みになっております。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 従業員へのお褒めの言葉、眺望・ラウンジをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。 今後ともお客様へ安心・安全にご利用頂き、快適にお過ごしいただけるホテルを提供できるよう精進して参ります。 お客様より温かいお言葉を頂戴することができ、従業員の励みになっております。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 2/27/2025
  4. Verified guest
    5

    直前のコメント(だと思う)でエグゼクティブラウンジの事を書かれている方がいたので、エグゼクティブラウンジに行けるプランを選択。おかげさまで大正解でした。 静かでスタッフの方もとても感じよく、寛げました。 ただ単に自分の時間が欲しくて滞在を決めたのですが、駅から近いし浜離宮はすぐだし、連泊したおかげで、お部屋から今の季節の東京タワーのイルミネーションも全部見られました(笑) アメニティのバスソルトも良かったです。お部屋のNIKKOさんの食器も。 帰ってきてからは朝食にあったものを真似して作ったりしてます。

    Posted: 2/21/2025
    Reply from the property

    この度はザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 私どものホテルをお選びいただき、また素敵なひとときをお過ごしいただけたこと、大変光栄に存じます。 エグゼクティブフロアとプレミアムフロアにご宿泊いただくお客様には、最上階のエグゼクティブラウンジでのご朝食サービスやリフレッシュメントサービス、カクテルサービスなど、特別フロアならではの特典をご用意しております。次回もぜひ、エグゼクティブラウンジでのひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。 また、アクセスや景色に関しましてもお褒めの言葉をいただき、従業員一同大変嬉しい気持ちで一杯でございます。 今後もご満足いただけるホテルであり続けられるように、頂戴したご感想を励みにし、邁進して参ります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 私どものホテルをお選びいただき、また素敵なひとときをお過ごしいただけたこと、大変光栄に存じます。 エグゼクティブフロアとプレミアムフロアにご宿泊いただくお客様には、最上階のエグゼクティブラウンジでのご朝食サービスやリフレッシュメントサービス、カクテルサービスなど、特別フロアならではの特典をご用意しております。次回もぜひ、エグゼクティブラウンジでのひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。 また、アクセスや景色に関しましてもお褒めの言葉をいただき、従業員一同大変嬉しい気持ちで一杯でございます。 今後もご満足いただけるホテルであり続けられるように、頂戴したご感想を励みにし、邁進して参ります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 2/22/2025
  5. Verified guest
    4

    駅から近いのでとても便利です。エグゼクティブラウンジの使用ができて、ホテルでのんびり過ごすことができてとても良かったです!お酒好きの私達にとってはカクテルタイムがとても嬉しかったです。

    Posted: 1/20/2025
    Reply from the property

    ご投稿、ありがとうございます。 重ねて、ご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。 便利さ、ラウンジに関してご満足いただけて大変嬉しく思います。引き続き、サービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ザ ロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿、ありがとうございます。 重ねて、ご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。 便利さ、ラウンジに関してご満足いただけて大変嬉しく思います。引き続き、サービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ザ ロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留

    Posted: 1/24/2025
  6. 1 - 5 of 473 reviews