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Sotetsu Fresa Inn Shimbashi-Karasumoriguchi

4-10-2 Shinbashi, Minato-ku, Tokyo, 105-0004

Ratings and reviews

4.1
Very Good
234 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness4
Bath3.6
Meal3.8
Most recent
  1. Verified guest
    4

    初めて利用させていただきました。今時のホテルらしく、チェックインアウト共機械式でした。アメニティはフロントにありますが、チェックイン時に部屋に不備の案内は無く、部屋から戻って取りに行きました。バスルームがガラス戸になっていますので、気になる方はロールスクリーンを下げる必要があります。床のカーペットはそろそろ替え時が来ている感じ(私の部屋)でした。繁華街の近くでしたが、それほど音は入らず快適に過ごせました。ホテル建物内にコンビニが併設されているので、買い物には便利です。夜の飲食店が近く、安く美味しい料理が食べられます。朝食会場のメニューはサンドイッチ系の案内が部屋にありました。千円位だったと思います。

    Posted: 3/9/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  2. Verified guest
    4

    新橋烏森口から公園抜けてすぐという好立地。東京タワーにも歩いて行くことができます。インバウンドの方々が多くてフロントが混んでいました。

    Posted: 3/3/2025
    Reply from the property

    ご利用いただき、誠にありがとうございます。新橋烏森口からのアクセスや東京タワーへの徒歩圏内という立地をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。また、フロントの混雑についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後もお客様に快適にご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。 相鉄フレッサイン新橋烏森口

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    ご利用いただき、誠にありがとうございます。新橋烏森口からのアクセスや東京タワーへの徒歩圏内という立地をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。また、フロントの混雑についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後もお客様に快適にご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。 相鉄フレッサイン新橋烏森口

    Posted: 3/16/2025
  3. Verified guest
    2

    入口がわかりづらく、ホテルの周りをぐるぐるした。部屋も古く、少し汚かった。コスパはあまりよくないと感じた。

    Posted: 2/26/2025
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用いただき誠にありがとうございます。この度は、入口がわかりづらくご迷惑をおかけし、またお部屋の清掃状態についてもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。コストパフォーマンスについても、今後の参考とさせていただきます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努力してまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひお越しいただければ幸いです。 相鉄フレッサイン新橋烏森口

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用いただき誠にありがとうございます。この度は、入口がわかりづらくご迷惑をおかけし、またお部屋の清掃状態についてもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。コストパフォーマンスについても、今後の参考とさせていただきます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努力してまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひお越しいただければ幸いです。 相鉄フレッサイン新橋烏森口

    Posted: 3/16/2025
  4. Verified guest
    3

    立地、価格はいいですね。

    Posted: 2/25/2025
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
  5. Verified guest
    5

    立地もよく、チェックイン、チェックアウトもスムーズで良かったです。

    Posted: 2/24/2025
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン新橋烏森口にご宿泊いただき誠に、ありがとうございます。 立地やチェックイン・チェックアウトのスムーズさを評価していただき、感謝申し上げます。 お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、引き続き努力してまいります。 またのご来館をお待ちしております。 相鉄フレッサイン新橋烏森口

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン新橋烏森口にご宿泊いただき誠に、ありがとうございます。 立地やチェックイン・チェックアウトのスムーズさを評価していただき、感謝申し上げます。 お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、引き続き努力してまいります。 またのご来館をお待ちしております。 相鉄フレッサイン新橋烏森口

    Posted: 3/16/2025
  6. 1 - 5 of 234 reviews