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Remm Roppongi

7-14-4 Roppongi, Minato-ku, Tokyo, 106-0032

Ratings and reviews

4.5
Excellent
177 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. disir
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 2/6/2023

    立地も良く、部屋もUGで広さはないけど、過ごしやすい マッサージチェアはちょっと痛いけど、マッサージがいっぱいだったので助かった お茶もロビーで多くの種類から選べるんで楽しめた

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はレム六本木にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。過ごしやすかったとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 2/6/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 1/30/2023

    駅から近く、周りになんでもあったので困ることなく利用できた。 またフロントスタッフの対応もよかったです

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 立地やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂けたこと、大変嬉しく存じます。 またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/30/2023
  3. Anonymous
    3
    Posted: 1/21/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/10/2023

    駅から近く、ヒルズまでも徒歩圏内で良かったです。 お部屋は狭めでした。謎のマッサージ機が無ければ広くて良かったかなと思いました。 お風呂はシャワールームのみでトイレと仕切られていて良かったです。 エレベーター近くにアメニティの他に紅茶が色んな種類があり良かった!蜂蜜紅茶美味しかったです。 朝食も普通に美味しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

     この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉に感謝いたします。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 1/11/2023
  5. katsu-chin
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/8/2023

    EXシアター六本木でのライブ鑑賞で2連泊しました。目的地であるEXシアターは徒歩約10分くらいで、遠からず近からずです。六本木駅からは徒歩2分程度で、これは便利。ホテル周りにコンビニ、薬局、飲食店も多数なので総じて立地条件は満点だと思う。ホテル内及び部屋も清潔感感じ良い印象、部屋は高層階を選択した甲斐あって窓の外は東京タワーと東京の街並みが一望でき、とても開放的でした。マッサージチェアもユニークですね。気持ちよかったです。ただ残念なのはお風呂。シャンプーボトルの中に髪の毛が入っていて、気持ち悪くて使えませんでした。オマケにシャワーの操作がシビア?で冷水を頭から被ったり、シャワーから熱湯出たりとイマイチでした。これは注意書きを表示すべきだと思う。翌日の朝、清掃員の方にシャンプーの事伝えようとしたのですが、怖いくらい愛想悪い方なので、言えませんでした。そのくせ、連泊なので部屋でゆっくり寛いでいたら、部屋入ってこようとしたので大声で静止しました。清掃員の教育は見直しすることを望みます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Reply from the property

     この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。シャンプーボトルに髪の毛が入っていた事に関しましては不快な思いを申し訳ございません。シャワー使用方法の表示及び清掃員の教育に関しましてはお客様の声として頂戴いたします。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 1/11/2023
  6. Anonymous
    5
    Posted: 1/7/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 1/2/2023

    六本木で24時間滞在可能なプランを探していたため、非常に助かりました。 部屋に飾られていた上空から見た六本木の街並みのデザイン画がとても素敵でグッズ化して頂ければ購入したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はレム六本木にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また絵画のグッズ化販売の件、貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。ホテルで情報共有させていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/2/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/1/2023

    2度宿泊しましたがどちらもお風呂のカビが気になりました。椅子と壁の目地ですがカビ取り剤等で簡単に落とせるのに綺麗にしない理由がわからない。 今回は、部屋の椅子の上、絨毯にかなり大きめのポテトチップスがありました。掃除機をかけていないということです。と言うことはコロナ対策もほとんどやっていないのでは?と、勘ぐってしまいます。 お掃除の担当じゃないスタッフもお客様目線でお部屋を見てほしいと思います。ロビーのトイレもとても汚いですよ。 はちみつ紅茶が人気らしくいつもこれだけありません。紅茶、お茶ばかりですが珈琲もあると嬉しいです。 どこに行くにも便利な立地なので今後も利用するかと思いますが改善されるといいなと思います。レビューを書いた意味があるのかチェックしてしまうと思いますので。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    いつもレム六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。清掃につきまして、清掃がきちんと行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフにも情報共有し改善につとめて参ります。 また、珈琲につきましては眠りをイメージするコンセプト上現在常備する予定はございません。 せっかくご希望いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えられず大変心苦しいかぎりでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/2/2023
  9. Anonymous
    4
    Posted: 12/27/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 12/27/2022

    冷蔵庫がどこにあるのか分からなかったところとシャワーが急に熱くなったのが懸念点です。それ以外は満足しました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はレム六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 冷蔵庫の場所がわかりにくかったとのこと、また、シャワーにつきましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 またのご利用お待ちしております。

    Posted: 12/29/2022
  11. 1 - 10 of 177 reviews
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