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Bayside Hotel Azur Takeshiba Hamamatsucho

1-11-2 Kaigan, Minato-ku, Tokyo, 105-0022

Ratings and reviews

4
Very Good
143 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness4
Bath3.9
Meal3.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 3/21/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 3/20/2023

    到着予定時間より1時間遅れてしまったが丁寧な対応をしてもらえた。特に駐車場口が解らず問い合わせた時には電話で丁寧な誘導をしてもらえた。今回のプランでシャンパンサービスがあったが、冷蔵庫から取り出すセルフでの対応だったのが残念だった。部屋からの景色は天気も良くレインボーブリッジが一望できた。朝食はバイキングだったが種類も豊富で食べ応えがあった。アフターコロナを実感できた。食堂内には外国人が多くちょっとした海外旅行気分を味わえた。チェックアウトが12時だったこともあり朝はゆっくり風呂に入ることができた。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。 ご感想を拝読させていただき、ご滞在中は私共のサービス、また、客室からのご眺望にご満足いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。 いただきましたお言葉を励みに、誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ベイサイドホテルアジュール竹芝 宿泊課 小出

    Posted: 3/21/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Others
    5
    Posted: 3/20/2023

    フロントの対応がとてもよかったです チェックイン時間より前に手続きをし、全国旅行支援のクーポンをもらえたので、ランチで使用でき助かりました 部屋は狭かったですが、オーシャンビューで景色がとてもよかったです お台場までよく見えました

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。 ご感想を拝読させていただき、ご滞在中は私共のサービス、また、客室からのご眺望にご満足いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。 いただきましたお言葉を励みに、誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ベイサイドホテルアジュール竹芝 宿泊課 小出

    Posted: 3/21/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 3/17/2023

    仕事のため宿泊しました。大浴場がありとてもリラックスできました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。 ご感想を拝読させていただき、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。 いただきましたお言葉を励みに、誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ベイサイドホテルアジュール竹芝 宿泊課 脇坂

    Posted: 3/18/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    3
    Posted: 3/13/2023

    トイレが少し汚かった ホテルの説明 もう少し詳しくして欲しかった

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。 しかしながらトイレの清掃不備で、お客様の気分を害したこと、また、ホテルの説明が至らなかったこと、心からお詫び申し上げます。 清掃、スタッフ教育共にしっかりと行うようにいたします。 また、今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善できる部分を責任者と協議しまして、ご満足していただけるサービスをご提供できるよう誠心誠意努めて参ります。 誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ベイサイドホテルアジュール竹芝 小出

    Posted: 3/13/2023
  6. 1 - 5 of 143 reviews
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