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Sumitomo Fudosan Villa Fontaine Tokyo-Hamamatsucho

1-6-5 Shiba, Minato-ku, Tokyo, 105-0014

Ratings and reviews

4
Very Good
76 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Bath3.9
Meal3.4
Most recent
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/14/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  2. Verified guest
    5

    深夜の仕事対応で利用したのですが、ドリップコーヒーのサービスがあり非常にありがたかったです。 部屋やバスも十分広さがあり、静かで快適に過ごせました。

    Posted: 5/19/2025
    Reply from the property

    この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。 ご来館くださる皆様にご満足頂き心地よくお過ごしになられ、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。 またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。 ご来館くださる皆様にご満足頂き心地よくお過ごしになられ、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。 またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー

    Posted: 5/20/2025
  3. Verified guest
    3

    フロント担当 マナー悪いです。ゴソゴソしてる。女担当の二人です。注意してほしいです。 部屋はきれいです。

    Posted: 5/18/2025
    Reply from the property

    この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊、至らない点がございました事、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、再度スタッフの勤務姿勢を見直し今後のサービス向上に努めさせて頂きます。 何卒ご容赦頂き、またお越し頂けることをお待ちしております。 ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊、至らない点がございました事、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、再度スタッフの勤務姿勢を見直し今後のサービス向上に努めさせて頂きます。 何卒ご容赦頂き、またお越し頂けることをお待ちしております。 ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー

    Posted: 5/20/2025
  4. Verified guest
    5

    JR地下鉄モノレールへのアクセス良く、周りにお店も多いです。 お部屋清潔で価格を考えると広さも十分です。 また、忘れ物をしてしましましたがかなり迅速且つ丁寧な対応で助かりました。 また上京の際は利用します。

    Posted: 5/5/2025
    Reply from the property

    過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

    Posted: 5/6/2025
  5. Verified guest
    4

    駅から少し歩きますが、部屋は清潔感があり、満足でした。特にユニットバスが綺麗で満足感が高かったです。

    Posted: 2/26/2025
    Reply from the property

    この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 多くのお客様により快適にお過ごしいただけるよう、ホテル全体で一層のサービス向上に努めてまいります。 また次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。 ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 多くのお客様により快適にお過ごしいただけるよう、ホテル全体で一層のサービス向上に努めてまいります。 また次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。 ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー

    Posted: 2/27/2025
  6. 1 - 5 of 76 reviews