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Kuretake Inn Premium Hamamatsucho

1-8-18 Shiba, Minato-ku, Tokyo, 105-0014

Ratings and reviews

3.9
Very Good
185 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness4
Bath3.9
Meal3.6
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    タオルがバスタオルに加えフェイスタオル2枚(1枚はお手洗用で)付いていたのが使いやすくて良かったです。バス・トイレがセパレートでバスタブは足を伸ばせるサイズでしたので、ゆったり温まる事ができました。 宿泊日のプランに禁煙の空きが無かったので喫煙部屋に宿泊し、一泊するのに問題はありませんでしたが、壁紙が部分的に傷付いていたり薄汚れていた点が少し残念でした。

    Posted: 6/20/2024
    Reply from the property

    お客様へ この度は【くれたけインプレミアム浜松町】をご利用いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 高評価を頂戴し、ご満足いただけましたようでとても嬉しい限りでございます。 壁紙について年に2〜3室を張り替えておりますので、今後もより快適に過ごしていただけるよう努めていきたいと考えています。 お近くにお越しの際にはまたぜひご宿泊をお待ちしております くれたけインプレミアム浜松町 劉

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    お客様へ この度は【くれたけインプレミアム浜松町】をご利用いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 高評価を頂戴し、ご満足いただけましたようでとても嬉しい限りでございます。 壁紙について年に2〜3室を張り替えておりますので、今後もより快適に過ごしていただけるよう努めていきたいと考えています。 お近くにお越しの際にはまたぜひご宿泊をお待ちしております くれたけインプレミアム浜松町 劉

    Posted: 6/21/2024
  2. Verified guest
    5

    6/19に宿泊しました。 出張だったのですが、他のホテルは軒並み高額の中、1人では広すぎる大きさですが、周りのホテルより割安で宿泊できました。

    Posted: 6/19/2024
    Reply from the property

    お客様へ この度は【くれたけインプレミアム浜松町】をご利用いただき、誠にありがとうございました。 高評価を頂戴し、ご満足いただけましたようでとても嬉しい限りでございます。 当ホテルは全室バスルームとトイレが別々となっており、ご利用された多くのお客様よりご好評をいただいております。 機会がございましたら、また是非当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、次回のお越しを心よりお待ちしております。 くれたけインプレミアム浜松町 劉

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    お客様へ この度は【くれたけインプレミアム浜松町】をご利用いただき、誠にありがとうございました。 高評価を頂戴し、ご満足いただけましたようでとても嬉しい限りでございます。 当ホテルは全室バスルームとトイレが別々となっており、ご利用された多くのお客様よりご好評をいただいております。 機会がございましたら、また是非当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、次回のお越しを心よりお待ちしております。 くれたけインプレミアム浜松町 劉

    Posted: 6/20/2024
  3. Verified guest
    3

    海外の方がフロントで最初面くらいましたが、親切に日本語で対応頂いたので、何も問題ありませんでした。 快適にすごせました。

    Posted: 6/18/2024
    Reply from the property

    お客様へ この度は【くれたけインプレミアム浜松町】をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご宿泊いただきその感想のご投稿ありがとうございます。また、スタッフについてお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。お客様からお褒めのお声は何よりも私共スタッフの励みになります。 また次回お目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。 くれたけインプレミアム浜松町 劉

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    お客様へ この度は【くれたけインプレミアム浜松町】をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご宿泊いただきその感想のご投稿ありがとうございます。また、スタッフについてお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。お客様からお褒めのお声は何よりも私共スタッフの励みになります。 また次回お目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。 くれたけインプレミアム浜松町 劉

    Posted: 6/20/2024
  4. Verified guest
    3

    ホテルの地図が判りにくく駅の出口の近くなのホテルに電話を入れて場所を確認した、その時アンダーパスをくぐる所を高架と言われて戸惑いました。 部屋にはミニキッチンがあるけど、洗面所としての洗面ボールが無いのには戸惑いました。

    Posted: 6/17/2024
    Reply from the property

    お客様へ この度は【くれたけインプレミアム浜松町】をご利用いただき、誠にありがとうございました。 JR浜松町駅の南口改札を出て連絡通路を通って来られるのが一番近く7,8分ほどで着きますので、電話での説明不足でご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。 洗面所がないことに関してご不便をお掛けした様子にて、残念に思っております。建物の仕様の為、直ちに全てを改善するには、困難を極める次第ではございますが、ハード面の弱い点をフォロー出来るよう、策を講じて参ります。 今後とも、より快適にご滞在頂けるホテルを目指し、行き届いたサービスの提供に努める所存でございます。 またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 くれたけインプレミアム浜松町 劉

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    お客様へ この度は【くれたけインプレミアム浜松町】をご利用いただき、誠にありがとうございました。 JR浜松町駅の南口改札を出て連絡通路を通って来られるのが一番近く7,8分ほどで着きますので、電話での説明不足でご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。 洗面所がないことに関してご不便をお掛けした様子にて、残念に思っております。建物の仕様の為、直ちに全てを改善するには、困難を極める次第ではございますが、ハード面の弱い点をフォロー出来るよう、策を講じて参ります。 今後とも、より快適にご滞在頂けるホテルを目指し、行き届いたサービスの提供に努める所存でございます。 またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 くれたけインプレミアム浜松町 劉

    Posted: 6/20/2024
  5. Verified guest
    4

    ・最上階のダブルベットの部屋だったが、お風呂も部屋も広くてよかった ・B1フロアに漫画コーナーがあったり良かった ・部屋で唯一の不満は電源コードが少なくベッド周りにはなくてスマホの充電がしづらかったこと

    Posted: 6/15/2024
    Reply from the property

    お客様へ この度は【くれたけインプレミアム浜松町】をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。お部屋について満足頂いたようで安心いたしました。 地下一階にマッサージチェアと漫画コーナーが設置しておりますので、お疲れは少しでも取れると幸いでございます。 お部屋に電源コードが少ない声がよく頂いておりますが、建物仕様の為、現状は改装することは難しいですが、貸出用の延長コートのご用意ができますので、是非フロントまでお声をおかけ下さいませ。 またこちらにお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用ください。 お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 くれたけインプレミアム浜松町 劉

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    お客様へ この度は【くれたけインプレミアム浜松町】をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。お部屋について満足頂いたようで安心いたしました。 地下一階にマッサージチェアと漫画コーナーが設置しておりますので、お疲れは少しでも取れると幸いでございます。 お部屋に電源コードが少ない声がよく頂いておりますが、建物仕様の為、現状は改装することは難しいですが、貸出用の延長コートのご用意ができますので、是非フロントまでお声をおかけ下さいませ。 またこちらにお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用ください。 お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 くれたけインプレミアム浜松町 劉

    Posted: 6/17/2024
  6. 1 - 5 of 185 reviews