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Granbell Hotel Akasaka

3-10-9 Akasaka, Minato-ku, Tokyo, 107-0052

Ratings and reviews

4.2
Very Good
41 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.6
Meal3.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 2/24/2023

    いつも出張の際は利用してます。立地も〇 なぜかわからないのですが毎回タオルを使用後、手が荒れてしまいます。 タオルは清潔な状態なのですがなぜでしょうか?謎です。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度も、数あるホテルの中から赤坂グランベルホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 ご感想と貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 当館の立地とアクセスの良さは多くのお客様からご好評いただいております。 最寄り駅の赤坂見附駅から徒歩3分ほどで着き、それまでに薬局や飲食店なども多くありますのでお買い物やランチなどにも最適です。 しかしながら、客室内のタオルの件につきましてはご不快の念をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 リネン類に関しましては、毎日新しいものを納品しております。保管庫にも除湿器を常備して管理しておりますので、常に清潔な状態でお客様にご提供しております。 使用後の影響について直ちに確認をおこない、改善に努める所存でございます。また、今後のサービスに関しましてもお客様にゆっくりお寛ぎいただける空間を提供できるよう、スタッフ一同、尽力して参ります。 この度はお忙しいところ、クチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 2/27/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    2
    Posted: 2/16/2023

    少しよかった。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal1
    Reply from the property

    この度は赤坂グランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当日はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 数あるホテルより当館をお選びいただきましたのに、満足に至らない部分がありましたことを心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様のご期待に添えるサービスと空間を提供できますよう、スタッフ一同、尽力して参ります。 今後の利用においても、もしご意見やご要望などがございましたら、是非お教えいただきたくお願い申し上げます。 この度はクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 2/17/2023
  3. Anonymous
    4
    Posted: 1/31/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  4. Anonymous
    2
    Posted: 1/25/2023
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal1
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 1/17/2023

    初めての赤坂見附。高いホテルしかないと思っていましたが、綺麗で早割も使い7800円で宿泊できました。 赤坂見附からも近く、移動が苦になりません。お部屋は狭いですが、立地を考えると十分です。無料朝食サービスもありますし、シャワーの水圧もよく、お湯の調節もしやすかったので大変満足です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は赤坂グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在では快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。 当館の立地とアクセスの良さは多くのお客様からご好評いただいております。 最寄り駅の赤坂見附駅から徒歩3分ほどで着き、それまでに薬局や飲食店など多くありますので買い物やランチなどにも最適です。 シングルルームやダブルルームはシャワールームのみになっておりますが、プレミア以上のお部屋ですとバスタブ付になっております。 また機会がございましたらご予約の際のご参考になれば幸いです。 この度はご多忙の中、口コミにご協力いただきまして誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 1/23/2023
  6. 1 - 5 of 41 reviews
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