Sotetsu Fresa Inn Tokyo-Akasaka
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 40s|Solo5Posted: 5/29/2023赤坂ＡＣＴシアターで観劇する為、劇場から近いホテルでこちらを選びました。 近くにコンビニや飲食店もあり立地条件もよかったです。 またフロントでのチェックイン・チェックアウトではなく機械で操作しなければいけなかったですが、フロントの方が丁寧にフォローしてくれて助かりました。 強いて言えば朝食のカフェは注文してから出来上がりまで２０分ほどかかる事は、朝食付きのプランの宿泊客にはチェックインの際にその内容を記載した用紙を機械の所に置いておくなど、何かしらの方法で伝えてほしかったです。 私は時間に余裕を持って行きましたが、まさかそこまで時間がかかるとは思っていなかったので、予定の都合上チェックアウトのギリギリの方は食べる事が出来なかったのでは、と思います。 居心地はとても良いホテルでしたので、次の機会もこちらにお世話になりたいです。
Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食時間に気を揉ませてしまいましたことお詫び申し上げます。 テナントの方に共有し、改善に努めて参ります。 また、朝食内容が分かりづらく、こちらもご不便をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。 お忙しい中感想、ご評価のコメントをいただきましたこと、誠にありがとうございます。 今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 またのご利用をお待ちしております。 相鉄フレッサイン東京赤坂 フロントスタッフ 成田
Posted: 5/30/2023 - Anonymous5Posted: 5/28/2023
- Anonymous|Japan|Age: 20s|Friends5Posted: 4/25/2023
荷物が多かったので、先の荷物を預けようと思いましたが、早めにチェックインしても良いとの事だったのでお部屋に通していただきました。助かりました。 1つだけ気になったのは、トイレの扉が透けていたことです。扉の向かい側にも鏡があるので、反射で見えてしまいそうで、ちょっと隠しながらトイレしました…。
Reply from the propertyこの度は相鉄フレッサイン東京赤坂にてご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の設備につきましてご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。 お客様からのお声を受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。 最後になりましたが、クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン東京赤坂 フロント 吉田
Posted: 4/25/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Solo5Posted: 4/8/2023
この度はハリポタ舞台を観に、こちらのお宿を取らせていただきました。ACTシアターから徒歩３分ほどです。自動チェックイン機についても丁寧にご説明下さいました。カードでのエレベーター操作もスムーズでした。お部屋も清潔で音もせず、ベッドも適度に固くよく眠ることができました。朝食も宿泊者割引があり、六種類の中から選ぶことが出来ました。併設の上島珈琲店の朝食美味しかったです。コンビニも近く、最高のお宿でした。
Reply from the propertyこの度は相鉄フレッサイン東京赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。 お客様の仰る通り、赤坂ACTシアターが目と鼻の先の距離ですので、イベントの際は便利にご利用いただけるかと存じます。 またご朝食はホテル宿泊者価格で上島珈琲店のモーニングセットをお召し上がりいただけます。モーニング以外の時間帯は、ルームキーを上島珈琲店にご提示いただければ宿泊者割引優待を受けることが出来ます。ぜひご利用くださいませ。 今回頂いた在り難いお言葉に甘んじることなくサービス・設備面ともに充実させて参りますので、機会がありましたらぜひまたご利用くださいませ。 本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 こちらのエリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
Posted: 4/8/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Solo5Posted: 2/24/2023
旅行支援を利用しての宿泊です。赤坂駅直近で、すぐ近くにコンビニがあり、飲食店も多数あるのでとても便利でした。部屋はきれいでアメニティが充実しており、入浴剤を入れてゆっくりお風呂に入ることができました。また利用したいホテルです。
Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 旅行支援をお得にご利用し楽しんでいただけたご様子で、楽しさの伝わるお言葉私共も大変嬉しく思います。 今後も是非、定宿の一つにご利用くださいませ。 この度はお忙しい中ご評価、コメントを頂きまして誠にありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。 相鉄フレッサイン東京赤坂 フロントスタッフ 成田
Posted: 2/25/2023 - …1 - 5 of 35 reviews