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Hotel Mystays Hamamatsucho

1-18-14 Hamamatsucho, Minato-ku, Tokyo, 105-0013

Ratings and reviews

4.2
Very Good
59 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. yu3379
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 3/19/2023

    大門駅から近く、JRやモノレールの浜松町駅からも徒歩圏内で便利でした。 コンビニや飲食店も近くにあり良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    このたびは、ホテルマイステイズ浜松町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ浜松町 フロント

    Posted: 3/20/2023
  2. norbit
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    1
    Posted: 2/17/2023

    エレベーターから廊下が建物内になってないから寒い。部屋も外気温の効果を受けて寒い。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Reply from the property

    この度は、ホテルマイステイズ浜松町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルは外廊下の造りの為、季節や天気によりご不便をお掛けし申し訳ございません。 しかしながら、防音や換気の面で優れております。 入室時、エアコンの電源は切れておりますので、しばらくお寒い状態となり、申し訳ございません。 暖房の利用で乾燥が気になるかと存じますが、加湿機能付き空気清浄機と併せてご使用いただき、少しでも快適にお過ごしいただきたく存じます。 この度は、貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございます。 ホテルマイステイズ浜松町 フロント

    Posted: 2/18/2023
  3. とっしゃん5034
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3
    Posted: 2/11/2023

    エレベーターが1台で、待ち時間が長いのが残念。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ浜松町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 せっかくのご滞在にもかかわらず、エレベーターの待ち時間でご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございません。 エレベーターにつきましては、増設等の対応が難しく、大変心苦しい限りでございます。 チェックインの15時前後、チェックアウトの11時前後はエレベーターが大変混み合うことが予想されますので、お時間に余裕をお持ちいただくようお願いいたします。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ浜松町 フロント

    Posted: 2/12/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 2/3/2023

    東京出張時の常宿です。 立地的に便利で毎回重宝しております。 エレベーターが一機しかないので、通勤時間が被ると不便ですが、それはしょうがないかなと。 受付のコーヒーサービスがなくなったのが残念です、

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    いつもホテルマイステイズ浜松町をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところお客様の貴重なご意見を賜り、再度御礼申し上げます。 エレベーターお待たせしてしまい、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。 チェックインとチェックアウトの時間は混み合いますので、ご了承いただければ幸いでございます。 現在、コーヒーマシンが故障しておりまして、インスタントコーヒーですが、ご希望の方にお渡ししております。フロントスタッフにお気軽にお声がけくださいませ。 今後も当館をご用命頂けますよう、精進して参ります。 またのご来館、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ浜松町 フロント

    Posted: 2/4/2023
  5. やすこ7804
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 2/2/2023

    部屋にコーヒーがなく、紅茶のみだったので、コーヒーが欲しかった

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ浜松町を利用頂き誠にありがとうございます。 客室には紅茶と煎茶のご用意のみとなっております。 以前はロビーにコーヒーマシンのご用意があったのですが、現在サービスを停止しております。 ご希望のお客様にはフロントにてインスタントコーヒーのお渡しが可能ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。 また近くへお越しの際は当館をご用命頂けますと幸いでございます。 ご多用のところ口コミをお寄せいただきありがとうございました。 ホテルマイステイズ浜松町 フロント

    Posted: 2/2/2023
  6. 1 - 5 of 59 reviews
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