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Candeo Hotels Tokyo Roppongi

6-7-11 Roppongi, Minato-ku, Tokyo, 106-0032

Ratings and reviews

4.4
Excellent
157 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.3
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. madamX1219
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/6/2023

    お部屋の広さもインテリアもとてもリラックスできる良いホテルです。またリピートしたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 1/20/2023

    お風呂とサウナが気持ちよかった。朝食も美味しくて最高でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はカンデオホテルズ東京六本木にご滞在いただき、誠にありがとうございました。 当館最上階のスカイスパでお寛ぎいただけたご様子が伺え、安堵しております。 また朝食に関するお褒めのお言葉も担当者に共有させていただき、今後の糧とさせていただきます。 次回ご利用の際にはより快適にお過ごし頂ける空間を提供できる様スタッフ一同日々精進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ東京六本木 フロント

    Posted: 1/23/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    4
    Posted: 1/17/2023

    サウナも90度以上あり、露天も素敵でした。 なんといっても立地がgood

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はカンデオホテルズ東京六本木にご滞在いただき、誠にありがとうございました。 当館最上階のスカイスパでお寛ぎいただけたご様子が伺え、安堵しております。 サウナの後に露天での外気浴など多くのお客様にお楽しみいただいております。 時間帯によってスカイスパからお楽しみいただける景色も異なって参りますので、次回ご利用の際には是非別の時間にもご利用下さいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ東京六本木 フロント

    Posted: 1/18/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/13/2023

    平日だったこともあって、お風呂は貸切状態。 外の景色が見えにくいのが残念でした。もう少し外が見えたらもっと良かったなと思いました。 夜は夜景が見えて、天井がないので星がよく見えました。朝は東京タワーの方から日が昇るのを眺めて非日常を味わえました。 お部屋のエアコンですが、部屋が全然暖かくならなくて温度調整が大変でした。弱と強しかないから中間が使えないのが困りました。 お部屋の小上がりのソファーは便利で良かったです。 朝食もおいしかったです。朝からお腹いっぱいになるくらい食べました。 エレベーターはカードキーがないと動かないので、セキュリティー面も安心できました。 全体的にお部屋もお風呂も清潔な印象です。 六本木の駅からも近いですし、夜は六本木に買い物にも行けるから便利でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はカンデオホテルズ東京六本木にご滞在いただき、誠にありがとうございました。 当館最上階のスカイスパでお寛ぎいただけたご様子が伺え、安堵しております。 目隠しフィルムはお客様のプライバシーをお守りするための苦肉の策として設置しておりますこと、ご理解頂き誠にありがとうございます。 星空や朝日など天気や時間帯によって全く異なった景色が楽しめるのも特徴のひとつでございます。次回ご利用の際にはぜひ異なった時間帯にもご利用下さいませ。 せっかくのご滞在にも関わらず、客室のエアコンでご不便をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見を今後のホテル運営の参考にさせていただきます。 また朝食や客室の清掃に関してもあたたかいお言葉、誠にありがとうございます。担当者にも共有し、今後の糧とさせていただきます。 今回頂いたあたたかいご評価に甘んじることなく、スタッフ一丸となってよりよいホテルを目指し、日々努力してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ東京六本木 フロント

    Posted: 1/18/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    4
    Posted: 1/13/2023

    とてもオシャレなホテルでした。 お部屋も綺麗で、そして、露天風呂も最高でした。また利用させて頂きます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はカンデオホテルズ東京六本木にご滞在いただき、誠にありがとうございました。 当館のお部屋、スカイスパでお寛ぎいただけたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。 「また利用させて頂きます」とのあたたかいお言葉、誠に光栄でございます。頂いたご評価に恥じぬよう、今後もより良いホテルを目指してスタッフ一丸となって努力してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ東京六本木 フロント

    Posted: 1/18/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 1/6/2023

    立地といい、大浴場があることといい、最高のホテルでした。 東京に行く時はまたこちらがいいと思ってます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はカンデオホテルズ東京六本木にご滞在いただき、誠にありがとうございました。 当館でのご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、安堵しております。 「最高のホテルでした」とのあたたかいお褒めのお言葉はスタッフの今後の糧とさせていただき、次回ご利用の際にはさらにご期待を超えることができるようスタッフ一同日々精進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 寒い日が続きますので、くれぐれもご自愛くださいませ。 カンデオホテルズ東京六本木 フロント

    Posted: 1/18/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/4/2023

    はじめてのカンデオホテルズ訪問でした。都内在住のため、わざわざ都内で宿泊するということはなかったのですが、年始をホテルでゆっくり過ごすのもよいかと思い、カンデオホテルズ東京六本木に宿泊させていただきました。 お部屋はそれほど広くはありませんでしたが、アメニティや部屋着、ペットボトルのお水もあり、ベッドはシモンズでとても快適でした。また、窓際の小上がりソファーがとてもよく、ワーケーション滞在で高層階からの眺望を眺めつつ仕事をするのもよさそうだなと感じました。 お部屋でひとつ残念だったのは、エアコンが壊れていたのか、、、何度設定しても自動で27度にきりかわってしまい、フロントに連絡するか迷いましたが、入れたり切ったりしながら結局そのまま過ごしてしまいました。 楽しみにしていた露天風呂は、高層階の風が寒いなか体は温かくとても気持ちが良かったです。目隠し構造なので仕方ないですが、六本木の夜景がもっとクリアに見えるのかと思っていたので、うっすら見える感じだったのが残念でした。 朝食は、和食洋食ともにおいしく品ぞろえもちょうど良かったです。個人的には、パンやポトフ、肉じゃが、だし茶漬け、カレーがとてもおいしかったです。 またどこか旅行にいく際には、他のカンデオホテルズにも宿泊させていただきたいと思っています。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はカンデオホテルズ東京六本木にご滞在いただき、誠にありがとうございました。 当館でのご滞在におおむねご満足いただけたご様子が伺え、安堵しております。 しかしながら、せっかくのご滞在にも関わらずエアコンの設定でご迷惑をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。温度に制限のかかる設定は無効状態にしておりますが、確認不足によりご迷惑をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 またスカイスパの目隠し構造についてもご理解頂き、誠にありがとうございます。周囲に高層ビルも多く、お客様のプライバシーをお守りするための苦肉の策として設置しております。当館スカイスパは15時から翌朝11時まで夜間通してご利用いただけますので、次回ご利用の際には是非時間帯によって異なった東京の空をお楽しみいただければ幸いです。 多くの点で頂いたあたたかいお褒めのお言葉は担当スタッフに共有し、今後の糧とさせていただきます。 より心地よくお過ごしいただけるホテルにできる様スタッフ一同日々精進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ東京六本木 フロント

    Posted: 1/18/2023
  8. Anonymous
    4
    Posted: 12/9/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    4
    Posted: 12/5/2022

    駅近くで綺麗でカンデオホテルズは何度か利用させてもらっています。旅割でお得に宿泊できて嬉しかったです!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご満足頂けた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 おっしゃる通り当ホテルは六本木駅から徒歩3分の所にございますので、様々な場所にアクセスしやすいかと存じます。 またこちらにお越しの機会がございましたら、是非とも当館をご利用下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ東京六本木

    Posted: 12/7/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    3
    Posted: 12/3/2022

    楽しみにしていましたが、部屋からの景色が残念(ショック)でした。 大浴場は朝晩2度利用しましたが、 浴場のお湯はもう少し新しいお湯を循環されているといいなと思いました。 少しニオイを感じ、部屋で入り直そうと室内の浴槽にお湯を溜めたら、水の表面に油膜?のようなのが浮かびあがっていて衛生面はちょっと、、、 朝にリベンジしようと 早朝に大浴場へ行くと、お湯のニオイは少しマシになっていましたが スチームサウナ室の温度がとても低く寒かったです。 確か一晩中使えると案内頂きましたが、早朝は節電対策をされていたのかもです。 楽しみにしていた六本木の景色とスパがとても残念でした。 立地込みの金額だとは思いますがホテルの売りと実際の内容からの宿泊費のバランスが合ってないと思いました。 辛口評価でごめんなさい。 朝食時と、チェックアウト時に対応して下さったスタッフさんはとても丁寧で安心できました お食事も美味しかっです! ありがとうございました☆

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal4
  11. 1 - 10 of 157 reviews
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