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Haneda Excel Hotel Tokyu

3-4-2 Haneda Kuko, Ota-ku, Tokyo, 144-0041

Ratings and reviews

4.3
Excellent
290 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.7
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/22/2023

    4か月の赤ちゃん連れで利用しました。抜群の立地で飛行機の乗り遅れも心配せずに過ごせました。素泊まりでも空港内でご飯が済ませられるので、便利屋です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  2. プラチナコウリョ
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/20/2023

    3月11日、羽田帰国後、直なので、楽でした。お風呂も大き目でのんびりできました。翌日の飛行機で札幌戻るのも、ロビーが、近くて、便利です。近くにコンビニはなかったけれど、まあ、お店も土産屋さんは、ありました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    1
    Posted: 3/19/2023

    いつも通り感じが悪いです、立地がいいから利用しますが。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    いつもご宿泊いただきましてありがとうございます。 ご期待に沿えず申し訳ございません。 スタッフに情報共有させていただきます。 ご投稿いただきありがとうございました。 客室 倉田

    Posted: 3/20/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/19/2023

    空港内第2ターミナルなので、立地はいいですし、お値段は仕方ないと思います。シンプルです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。 立地につきまして、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 羽田エクセルホテル東急 客室 倉田

    Posted: 3/20/2023
  5. ごましぇいく
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/18/2023

    飛行機と空港を満喫したく2度目の利用  前回と同じ部屋を用意して頂けました 部屋もバスルームも広々として気持ちが良いです カーテンを開けると沢山の駐機している飛行機や離発着が見ることが出来て最高です 夜の滑走路は様々なライトで機内から見る景色と違い更に気分が上がります 朝食は普通ですが9時過ぎでしたので補充が無い物も、スタッフの方に声掛けして出して頂きました 今回は朝食付きの物でしたので良いのですが、別途頼むには味も品数も考えると割高です フロント、朝食会場ともスタッフの方々の表情が硬く声を掛けるのに一瞬躊躇したくなりました でもまた機会があれば宿泊したいホテルです

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。 客室について素敵なコメントとお写真を投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。 朝食の補充の件につきましては、レストランの担当者に報告させていただきます。 スタッフの表情につきまして、お客様のおっしゃる通り、スタッフの表情や態度はホテルの顔として重要でございます。 再度、お客様からの貴重なご意見として共有させていただきます。 ご投稿いただきましてありがとうございました。 羽田エクセルホテル東急 客室 倉田

    Posted: 3/20/2023
  6. 1 - 5 of 290 reviews
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