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Henn na Hotel Tokyo Haneda

2-11-18 Higashi Kojiya, Ota-ku, Tokyo, 144-0033

Ratings and reviews

4.1
Very Good
208 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness4
Value for money3
Bath3.6
Meal3.7
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    変なホテルは2回目ですが、楽しくなるフロント、部外者が入ることができない安心できるエレベーター ベッドも快適に睡眠できます。 機会があればまた利用したいと思います

    Posted: 5/22/2024
    Reply from the property

    この度は2度目のご宿泊として再度私共ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねて御礼申し上げます。 エレベーターだけだは無く出入口も施錠してカードキーが無いと入れないようにしておりセキュリティー面は問題ないかと思います。 また引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 変なホテル東京羽田

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度は2度目のご宿泊として再度私共ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねて御礼申し上げます。 エレベーターだけだは無く出入口も施錠してカードキーが無いと入れないようにしておりセキュリティー面は問題ないかと思います。 また引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 変なホテル東京羽田

    Posted: 5/23/2024
  2. Verified guest
    3

    GWに羽田に近い所でお値段が良心的。 駅からも近いが住宅街にあり、ホテル入口も他のホテルの様に明るい電気がついてるわけじゃなく、夜の到着だったからかわかりづらかったが、無事到着。 部屋に入ってTVをつけようとしてもつかない。リモコンを押すも反応なし。 たまたま持っていた電池を入れ替えてみたらついたけど、普段の清掃でチェックしてないのかと残念。 浴室のバスタブ内でシャワーを浴びたが、排水が悪くて止水栓をしていないのにお湯が溜まり、きちんと排水されるまで時間がかかった。 古いから?仕方ないのかもしれないが、もう少し綺麗だったら良かったなと思う。 上記の様なマイナス点はあるが、チェックアウトが11時なので急かされる事がなく、駅にも空港にも近く、GWでなければ近隣の飲食店も開いていただろうし、泊まるにはまあまあかなと思う。

    Posted: 5/16/2024
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設より私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねて御礼申し上げます。 テレビのリモコンの件、ご不便をお掛け致しました事、謹んでお詫び申し上げます。 清掃チェックは常に行っていますがこのような不備に気付けず大変申し訳ございませんでした。 ご滞在中にお困りの事がございましたら、ご遠慮なくフロントまでご相談をいただければと存じます。 排水に関しましては現在特別清掃を各お部屋ごとに行っております。 今回ご指摘いただきましたご意見やご指摘を真摯に受け止め、今後の更なるサービスの向上に役立たさせていただきます。 変なホテル 東京羽田

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設より私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねて御礼申し上げます。 テレビのリモコンの件、ご不便をお掛け致しました事、謹んでお詫び申し上げます。 清掃チェックは常に行っていますがこのような不備に気付けず大変申し訳ございませんでした。 ご滞在中にお困りの事がございましたら、ご遠慮なくフロントまでご相談をいただければと存じます。 排水に関しましては現在特別清掃を各お部屋ごとに行っております。 今回ご指摘いただきましたご意見やご指摘を真摯に受け止め、今後の更なるサービスの向上に役立たさせていただきます。 変なホテル 東京羽田

    Posted: 5/16/2024
  3. Verified guest
    5

    部屋に依頼除菌乾燥器が付いていて、非常に良かったです。この様なホテルが他にあるんでしょえか?また使いたいです!

    Posted: 5/14/2024
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設より私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテル自慢のLGスタイラーは除菌、しわ取りはもちろんのこと、花粉も除去できるため、ぜひともまたご利用頂けますと幸いでございます。 又他店舗の変なホテルでも設置しておりますのでよろしければご利用ください。 引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 変なホテル 東京羽田

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設より私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテル自慢のLGスタイラーは除菌、しわ取りはもちろんのこと、花粉も除去できるため、ぜひともまたご利用頂けますと幸いでございます。 又他店舗の変なホテルでも設置しておりますのでよろしければご利用ください。 引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 変なホテル 東京羽田

    Posted: 5/16/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    空港に近く、快適でした。

    Posted: 5/8/2024
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設より私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねて御礼申し上げます。 引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 変なホテル 東京羽田

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設より私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねて御礼申し上げます。 引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 変なホテル 東京羽田

    Posted: 5/8/2024
  5. Verified guest
    4

    5月4日と5日に宿泊しました ほぼ問題はなかったのですが やっぱりフロントに一人ぐらいはいて欲しかったです またフロと 洗面所 がどぶ臭い すごく気になりました 何とかならないものだったのでしょうか。

    Posted: 5/8/2024
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設より私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねて御礼申し上げます。 私どもホテルではのフロントでは、24時間スタッフが常駐しており、夜の遅い時間でも対応が可能でございます。 ご不安な点、お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。 お風呂、洗面所の臭いにつきましても、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 排水管の掃除について清掃スタッフと相談し進めて参ります。 お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の快適な施設提供を目指して参ります。 ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 変なホテル 東京羽田

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設より私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねて御礼申し上げます。 私どもホテルではのフロントでは、24時間スタッフが常駐しており、夜の遅い時間でも対応が可能でございます。 ご不安な点、お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。 お風呂、洗面所の臭いにつきましても、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 排水管の掃除について清掃スタッフと相談し進めて参ります。 お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の快適な施設提供を目指して参ります。 ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 変なホテル 東京羽田

    Posted: 5/8/2024
  6. 1 - 5 of 208 reviews