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Hotel Oriental Express Tokyo Kamata

1-3-15 Minamikamata, Ota-ku, Tokyo, 144-0035

Ratings and reviews

4.2
Very Good
349 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.1
Value for money5
Bath3.7
Meal3.6
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    外観内観ともにとても綺麗。 部屋のWi-Fiが繋がらずフロントに伝えたら部屋を変えて頂きました。迅速に対応していただけて良かったです。コーヒーが美味しかった。

    Posted: 6/15/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 外観や内観についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 また、お部屋のWi-Fiの件でご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。 しかし、迅速な対応にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同安堵しております。 お客様にご不快な思いをさせないよう、更なるサービス向上を心がけて参ります。 そして、当ホテルのコーヒーをお楽しみいただけたことも大変嬉しく感じております。 お客様にとって心地よいひと時を提供できましたことは、私たちにとって大きな喜びです。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田 フロント担当

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 外観や内観についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 また、お部屋のWi-Fiの件でご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。 しかし、迅速な対応にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同安堵しております。 お客様にご不快な思いをさせないよう、更なるサービス向上を心がけて参ります。 そして、当ホテルのコーヒーをお楽しみいただけたことも大変嬉しく感じております。 お客様にとって心地よいひと時を提供できましたことは、私たちにとって大きな喜びです。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田 フロント担当

    Posted: 6/15/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5

    京急蒲田駅が近く、屋根付きの陸橋が近くにあるので雨が降っていても楽にアクセスできます

    Posted: 6/13/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 京急蒲田駅の近さや、雨の日でも快適にアクセスできる屋根付き陸橋についてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。 当ホテルの立地を便利に感じていただけたことを、スタッフ一同喜んでおります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田 フロント担当

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 京急蒲田駅の近さや、雨の日でも快適にアクセスできる屋根付き陸橋についてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。 当ホテルの立地を便利に感じていただけたことを、スタッフ一同喜んでおります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田 フロント担当

    Posted: 6/13/2024
  3. Verified guest
    3

    空港に早朝に行く必要があるために宿泊。その点では非常に便利な場所で、朝食は食べれる時間ではないものの、軽食を用意していただけるところがありがたかった。 部屋も清潔感があり、良いホテル

    Posted: 6/7/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 お客様より沢山のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 これからもお客様にご滞在をお楽しみいただけるようスタッフのサービス向上は勿論、より良いお部屋をご提供出来るよう日々精進して参ります。 次回蒲田周辺へお越しの際は数あるホテルの中より当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いに存じます。 お忙しい中クチコミのご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田 フロント担当

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 お客様より沢山のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 これからもお客様にご滞在をお楽しみいただけるようスタッフのサービス向上は勿論、より良いお部屋をご提供出来るよう日々精進して参ります。 次回蒲田周辺へお越しの際は数あるホテルの中より当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いに存じます。 お忙しい中クチコミのご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田 フロント担当

    Posted: 6/7/2024
  4. yaguchi0d
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4

    前泊のために利用しました。部屋は狭いです。ところどころ経年劣化があるように思えます。駅からも近く、値段も他に比べれば少し安いので、また利用させてもらいます。

    Posted: 5/28/2024
    Reply from the property

    この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用いただきありがとうございます。経年劣化につきましてお見苦しい点がございました事深くお詫び申し上げます。点検整備を念入りに行い皆様に気持ちよく快適なご滞在となりますよう改善に努めさせていただきます。お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用いただきありがとうございます。経年劣化につきましてお見苦しい点がございました事深くお詫び申し上げます。点検整備を念入りに行い皆様に気持ちよく快適なご滞在となりますよう改善に努めさせていただきます。お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田

    Posted: 5/28/2024
  5. Verified guest
    5

    とても綺麗でドライヤーや枕などの備品がよいものを使われていて気持ちよく過ごせました^_^

    Posted: 5/26/2024
    Reply from the property

    この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご丁寧なクチコミを頂戴し、心より感謝申し上げます。 お部屋の清潔さや備品についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お客様が快適にお過ごしいただけるよう、常に高品質なサービスと設備の提供に努めております。 今後もお客様に心地よい滞在をお届け出来るよう、スタッフ一同努力して参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田 フロント担当

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご丁寧なクチコミを頂戴し、心より感謝申し上げます。 お部屋の清潔さや備品についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お客様が快適にお過ごしいただけるよう、常に高品質なサービスと設備の提供に努めております。 今後もお客様に心地よい滞在をお届け出来るよう、スタッフ一同努力して参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田 フロント担当

    Posted: 5/26/2024
  6. 1 - 5 of 349 reviews