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Hotel Route-Inn Tokyo Kamata

3-18-2 Kamata, Ota-ku, Tokyo, 144-0052

Ratings and reviews

4.4
Excellent
357 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.3
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3
    Posted: 8/7/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 8/5/2022

    仕事で夜間作業のときによく利用させてもらっています。 部屋もきれいで、大浴場があり、朝食が美味しい。 蒲田のビジホは10軒くらい利用しましたが、ここが1番いいですね。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    2
    Posted: 8/3/2022

    写真を見てダブルだと思っていたらシングだったのでがっかりしてしまいました。サービスは良いし、羽田から近く立地が良いのは分かるのですが7800円は割高かな、というところです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Meal3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3
    Posted: 7/31/2022

    無線のネットワークが弱く、何回か切断されました また、学生さんの利用が多かったせいか、朝食会場が混んでおり、大声で話もされていたので、 いつものようにゆったりとは過ごせず、早々に、朝食会場をあとにしました

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。 無線ネットワークに関しましてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。原因の追究と改善に努めて参ります。 また、フロントにて予備のルーターのお貸出しも出来ますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 ご朝食につきましても、お客様にご満足いただけるサービスが提供できず大変心苦しく思います。 お客様から頂いたご意見を今後の改善課題とさせて頂きます。 誠に勝手ではございますが、また蒲田周辺へお越しの際には挽回の機会を頂ければ幸いです。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン東京蒲田 フロント 小名木

    Posted: 8/7/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3
    Posted: 7/31/2022

    無線のネットワークが弱く、何回か切断されました 今まで経験がなかったので、確認いただければと思います

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねて感謝申し上げます。 ご滞在中には、ネットワークの件でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 当ホテルにはビジネス、旅行などの目的でいらっしゃるお客様が多くいらっしゃいます。今後はすべてのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、改善に努めて参ります。 貴重なご意見、誠にありがとうございます。 今後また蒲田にお越しの際は、当ホテルに足を運んでいただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン東京蒲田 フロント 後藤

    Posted: 8/7/2022
  6. karen.curren
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 7/30/2022

    夜遅くに着くが、その後に大浴場で疲れを落とせるのは快適である。また、朝食もバラエティに富んでいてうまい。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン東京蒲田にご利用頂き誠にありがとうございます。 今回疲れを落とせた、快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴しほっとしております。 また朝食にもうまいという一言がスタッフの励みとなります。ありがとうございます。 またのご利用をお待ちもうしあげますとともに、 東京に来たらここという常宿になれますよう精進致します。 ホテルルートイン東京蒲田 山下

    Posted: 8/1/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 7/29/2022

    部屋の充電器が便利でした

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重なご投稿感謝申し上げます。 当ホテルには、エアウエーブのベットが備え漬けてありますグレードアップしたコンフォートルームがあり、そちらのタイプのお部屋には充電器が常備されております。 他の部屋には常備はしておりませんが、フロントにて貸出しを行っております。 お客様のご要望になるべく出来る限りお答えしたいとサービス基準を考えております。 また、ご利用いただき良くも悪くもいろいろな ご指摘、ご評価をいただきたいと存じます。 またのご利用お願い申し上げます。 ホテルルートイン東京蒲田 山下

    Posted: 8/1/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 7/26/2022

    相変わらず、朝食のスタッフさん含めて皆対応が良く、満足な宿泊でした。今後も利用させて頂きます

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、貴重なご投稿感謝申し上げます。 今後も利用したいというお言葉がなによりの励みになります。 また、いいご評価がいただけますよう努めます。 またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン東京蒲田 山下

    Posted: 8/1/2022
  9. 1翔衣
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 7/25/2022

    またルートインにしました。 大浴場に入り、朝食食べてリフレッシュ出来ました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    いつもルートイングループをご愛顧いただきまた今回ルートイン東京蒲田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 大浴場に入り、朝食を食べて満足する。 まさに当たり前の定番ですが、変わらずご愛顧頂きますよう精進したいと思います。 またのご利用お願い申し上げます。 ホテルルートイン東京蒲田 山下

    Posted: 8/1/2022
  10. しげ1308
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 7/24/2022

    朝食は、いつもと違ったちょっとした工夫・変化が有った。いつもは、パン食だが、ロールキャベツと炊き込みご飯を楽しんだ。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 朝食について、お楽しみいただけたようで何よりでございます。ルートインの朝食は、ご連泊のお客様にもお楽しみいただけるよう日ごとに異なった献立を考えております。 また朝食スタッフ一押しの混ぜ込みご飯は、大変ご好評をいただいております。日ごとにメニューが異なっておりますので、メニューにある際は是非お楽しみくださいませ。 またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン東京蒲田 フロント 湯本

    Posted: 7/25/2022
  11. 1 - 10 of 357 reviews