Shibuya Excel Hotel Tokyu

2/26より2泊で連泊いたしました。 23階の部屋から見下ろす景色は渋谷の街が一望出来、テンションが上がり最高でした。 何点かフロントにも伝えさせていただきましたがこちらにも記載いたします。 ●チェックイン時の記載ミス (チェックアウト日が過去日付になっていた・会員でレイトチェックアウト時間の可否を確認した上で通常時間の記載がされていた) 受験宿泊で混み合っていたためチェックインに30分以上待たされた上でのミス、気付いた時に念のため確認をしたら更に待たされて再度会員登録の確認等…。 仕方ないとはいえ疲れていたので少ししんどかったです。 ●室内ガウン？が明らかに前の方が使用したか1度出して戻した物が抽斗に入ったままであった。 昼前の外出時にフロントに伝え、使わないから交換はしなくて大丈夫。とは言ったが、帰ってきて確認したら撤収もされずそのままの状態なのは如何なものかと思いました。 (部屋に入らないで！としていたなら仕方ないがタオル交換とゴミ箱のゴミ処理はお願いします。と希望を出していたので、連携を取って、中に入る際にせめて整えておくべきかと思います。) 久々の一人旅でちょっと良い部屋を満喫したくての宿泊でした。 良いホテルだと思っていますのでより良くなればと記載させていただきます。

子供の東京大学前期試験の受験のために宿泊しました。東大の文系の受験会場は駒場東大前駅を降りてすぐの駒場キャンパスが会場になっています。駒場東大前駅は京王井の頭線の渋谷駅から２つ目の駅です。京王井の頭線の始発の渋谷駅と直結しているこちらのホテルを半年前から予約して本番に臨みました。急げば部屋を出て5分あれば電車に乗れます。来年東大の文系の受験を考えている方は早めの予約をしておいて損はないと思います。２４日の受験前日から受験生用のサービスとして部屋で食事が取れるように焼肉弁当、ハンバーグ弁当などがありました（四千円と三千円）

渋谷駅直結で便利でした。 朝食の品数が少なくてがっかりでした。 改善されたら良いと思います。

立地条件だけで選びました。 スタッフの対応は普通です。 部屋はつかいやすい広さで家具も充実して使いやすかったです。 サービスのコーヒーパックはおすすめできないので部屋でコーヒーを飲みたいかたは持ち込みをおすすめします。 お水は５００mlのペットボトル１本なので少し足りなかったです。 アメニティはお気に入りのを持っていくのがおすすめです。

上か下か横かはわからないがうるさくてスタッフに注意してくれと頼んだが、うるさいまま。2日で7万払ってあのクオリティですか？二度と止まらない。