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Shibuya Stream Hotel

3-21-3 Shibuya, Shibuya-ku, Tokyo, 150-0002

Ratings and reviews

4.4
Excellent
115 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.2
Meal4.3
Most recent
  1. Verified guest
    4

    基本的にアクセスもお部屋も朝食も満足していますが、唯一気になったのがをウォシュレットの先端が汚れたままになっていた点です。安いビジネスホテルでもないのにこんなこと初めてでした。妻がびっくりしてトイレから出てきました。 朝食会場にいた日本人は2〜3組だけで、欧米、インド、東アジアなどなど訪日客の多さにびっくりしました。スタッフの方々も多国籍でしたが、しっかり日本語の対応も出来ており、皆さんとても感じが良かったです。

    Posted: 11/10/2024
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設の中から、私ども渋谷ストリームホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 ご指摘の件につきまして誠に申し訳ございませんでした。担当部署との共有を行い清掃作業の再徹底を確認いたしました。 また、スタッフ、アクセスなどをお気に召されたご様子が伝わる温かいお言葉ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設の中から、私ども渋谷ストリームホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 ご指摘の件につきまして誠に申し訳ございませんでした。担当部署との共有を行い清掃作業の再徹底を確認いたしました。 また、スタッフ、アクセスなどをお気に召されたご様子が伝わる温かいお言葉ありがとうございました。

    Posted: 11/14/2024
  2. たか15173904
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    9月14日に宿泊しました。渋谷駅直結で、渋谷駅を起点に東京観光がスムーズにいきました。 角部屋でしたので、見晴らしも良かったです。

    Posted: 9/17/2024
    Reply from the property

    この度は渋谷ストリームホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたようで、従業員一同大変嬉しく思っております。 また渋谷にお越しの際は是非ご利用下さいませ。 ご投稿有難うございました。 渋谷ストリームホテル フロント 大島

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は渋谷ストリームホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたようで、従業員一同大変嬉しく思っております。 また渋谷にお越しの際は是非ご利用下さいませ。 ご投稿有難うございました。 渋谷ストリームホテル フロント 大島

    Posted: 9/18/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    利便性に優れ、食事も事欠かなく非常に立地に優れたホテルでした。

    Posted: 5/16/2024
    Reply from the property

    この度は渋谷ストリームホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたようで、従業員一同大変嬉しく思っております。 また渋谷にお越しの際は是非ご利用下さいませ。 ご投稿有難うございました。 渋谷ストリームホテル フロント 大島

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は渋谷ストリームホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたようで、従業員一同大変嬉しく思っております。 また渋谷にお越しの際は是非ご利用下さいませ。 ご投稿有難うございました。 渋谷ストリームホテル フロント 大島

    Posted: 5/17/2024
  4. Verified guest
    5

    全てにおいて大満足でした

    Posted: 4/20/2024
    Reply from the property

    この度は渋谷ストリームホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたようで、従業員一同大変嬉しく思っております。 また渋谷にお越しの際は是非ご利用下さいませ。 ご投稿有難うございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は渋谷ストリームホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたようで、従業員一同大変嬉しく思っております。 また渋谷にお越しの際は是非ご利用下さいませ。 ご投稿有難うございました。

    Posted: 4/21/2024
  5. Verified guest
    3

    部屋の壁が薄く、廊下から話し声が聞こえ朝から中国人の声に起こされました。

    Posted: 4/4/2024
    Reply from the property

    渋谷ストリームホテルへご滞在ありがとうございました。 ご滞在中は、廊下での話し声でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 館内の見回り等を行い再発防止に努めて参ります。コメントありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    渋谷ストリームホテルへご滞在ありがとうございました。 ご滞在中は、廊下での話し声でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 館内の見回り等を行い再発防止に努めて参ります。コメントありがとうございました。

    Posted: 4/4/2024
  6. 1 - 5 of 115 reviews