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Sakura Fleur Aoyama

2-14-15 Shibuya, Shibuya-ku, Tokyo, 150-0002

Ratings and reviews

4.3
Excellent
246 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4
Bath3.5
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    2/22.23に利用させて頂きました。立地は、歩いてすぐにいろんなお店があり、不自由はしないです。全体的に古い感じはありますが、宿泊のみなら申し分はありません。 また利用させて頂きます。

    Posted: 2/24/2024
    Reply from the property

    この度はサクラ・フルール青山へご宿泊いただき、 ありがとうございます。 滞在中は快適にお過ごしいただけたでしょうか。 当館のある渋谷駅東口・宮益坂エリアはお食事できるところが数多くあり、百貨店も近いので、ご満足いただけたのなら何よりです。 新しい建物ではないのですが、メンテナンスをしながら、お客様をお迎えできるよう日々努めております。 またのご利用を心よりお待ちしております。口コミを寄せていただき、ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はサクラ・フルール青山へご宿泊いただき、 ありがとうございます。 滞在中は快適にお過ごしいただけたでしょうか。 当館のある渋谷駅東口・宮益坂エリアはお食事できるところが数多くあり、百貨店も近いので、ご満足いただけたのなら何よりです。 新しい建物ではないのですが、メンテナンスをしながら、お客様をお迎えできるよう日々努めております。 またのご利用を心よりお待ちしております。口コミを寄せていただき、ありがとうございました。

    Posted: 2/24/2024
  2. Anonymous
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/23/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    3

    壁紙やカーテン等可愛いお部屋でした。 が、基本的に暗いです。 浴室がいちばん明るいくらいですかね。 メイクするには不便に感じました。 暗さなのか壁にある外国人女性の写真がなんとなく怖く感じました。 フロントの方はほとんどが感じよく丁寧で気持ちよく利用出来ました。 カードキーではなく、外出時はフロントに鍵を預けます。 ダマナのアメニティも可愛くて使い心地が良かったです。 部屋にないアメニティはフロントで持っていく形式でした。 他の方の部屋の鍵の開け閉の音がかなり響きますが、駅近立地の割には静かに過ごせました。 ベットサイドにコンセントがないのが少し不便でした。

    Posted: 2/22/2024
    Reply from the property

    この度はサクラ・フルール青山へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 貴重なクチコミをいただき、誠にありがとうございました。ご不便をお掛けしてしまった点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 手元用になってしまいますが、お部屋の明るさ調整としてディスクライトのお貸出しや、ベッドサイドでコンセントが必要なお客様には延長コードの貸出しが可能です。滞在中、お困りのことがございましたら、フロントへ何なりとお申し付けくださいませ。お応えできないこともありますが、スタッフ一同お客様に快適に過ごしていただけるよう、務めさせていただきます。 渋谷近辺へお越しの際は、当館のことを思い出していただければ何よりです。またのご利用を心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度はサクラ・フルール青山へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 貴重なクチコミをいただき、誠にありがとうございました。ご不便をお掛けしてしまった点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 手元用になってしまいますが、お部屋の明るさ調整としてディスクライトのお貸出しや、ベッドサイドでコンセントが必要なお客様には延長コードの貸出しが可能です。滞在中、お困りのことがございましたら、フロントへ何なりとお申し付けくださいませ。お応えできないこともありますが、スタッフ一同お客様に快適に過ごしていただけるよう、務めさせていただきます。 渋谷近辺へお越しの際は、当館のことを思い出していただければ何よりです。またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 2/22/2024
  4. Anonymous
    4

    バス・トイレ別の方が使いやすい。夜の方の接客態度がそっけないと感じた。全体的にアンティーク調で雰囲気が良かった。

    Posted: 2/20/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お部屋の設備、接客に関しまして、貴重なご意見、ご指摘をいただきありがとうございます。今後に活かしていきたいと存じます。 お部屋の雰囲気がお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。当館の壁紙は、いくつか種類がございまして、リピーターのお客様にも大変ご好評をいただいております。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お部屋の設備、接客に関しまして、貴重なご意見、ご指摘をいただきありがとうございます。今後に活かしていきたいと存じます。 お部屋の雰囲気がお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。当館の壁紙は、いくつか種類がございまして、リピーターのお客様にも大変ご好評をいただいております。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 2/20/2024
  5. Anonymous
    5

    ワクチン未接種なのでシェディングが心配でしたが、全然大丈夫でした。掃除が行き届いていてとても過ごしやすく、ハーブティーも濃くておいしく、シャンプー類はオーガニック素材を使っているものでしたし、騒音もなく静かで、本当に気持ちよく過ごさせてもらいました。ありがとうございました。

    Posted: 2/17/2024
    Reply from the property

    この度はサクラ・フルール青山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 快適にお過ごし頂けたとのこと、誠にうれしく存じます。当館の客室アメニティで使用しているココプレミアムシリーズのボディソープ、シャンプー、コンディショナーは、しっとりとした質感でご好評をいただいております。 渋谷近辺にお越しの際は、当館を思い出して頂ければ何よりです。またのご来館をお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はサクラ・フルール青山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 快適にお過ごし頂けたとのこと、誠にうれしく存じます。当館の客室アメニティで使用しているココプレミアムシリーズのボディソープ、シャンプー、コンディショナーは、しっとりとした質感でご好評をいただいております。 渋谷近辺にお越しの際は、当館を思い出して頂ければ何よりです。またのご来館をお待ちしております。

    Posted: 2/17/2024
  6. 1 - 5 of 246 reviews