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Hotel MyStays Gotanda Station

2-6-8 Nishi Gotanda, Shinagawa-ku, Tokyo, 141-0031

Ratings and reviews

4
Very Good
131 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.7
Value for money4
Bath3.2
Meal4.1
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    トリプルルームを利用しました。 シングルベットが3つの部屋でした。 トイレ、洗面台、お風呂が別名になってて便利でした。 1人がお風呂に入っててもトイレ行けるし、顔も洗える。 カードキーのケースにない部屋番号が記載さていてウロウロさせられた。 先に預けた荷物を受け取ろうしたらお部屋に運んでありますと言われたが運ばれてなかった。

    Posted: 12/6/2024
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ五反田駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今回ご利用いただきましたスーペリアトリプルルームは広さ約30㎡、バストイレも別となっており広々とご利用いただけるお部屋となっております。お客様におかれましてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。しかしながら、フロントスタッフの対応に関しまして、至らない点がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。スタッフの教育、指導を再徹底し、同じことを繰り返さぬよう従業員一同真摯に取り組む所存にございます。この度はお忙しい中、お時間を割いてご投稿いただき、心より感謝申し上げます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。 ホテルマイステイズ五反田駅前 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ五反田駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今回ご利用いただきましたスーペリアトリプルルームは広さ約30㎡、バストイレも別となっており広々とご利用いただけるお部屋となっております。お客様におかれましてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。しかしながら、フロントスタッフの対応に関しまして、至らない点がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。スタッフの教育、指導を再徹底し、同じことを繰り返さぬよう従業員一同真摯に取り組む所存にございます。この度はお忙しい中、お時間を割いてご投稿いただき、心より感謝申し上げます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。 ホテルマイステイズ五反田駅前 フロント

    Posted: 12/6/2024
  2. Verified guest
    3

    駅前なので便利ですが都内のホテルは部屋が狭いですね

    Posted: 12/5/2024
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館は五反田駅より徒歩3分圏内に位置しており、アクセスの良さから多くのお客様に好評をいただいております。 またお部屋については様々なタイプをご用意しておりますので、ご用途に合わせてご予約いただけますと幸いでございます。 お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ五反田駅前 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館は五反田駅より徒歩3分圏内に位置しており、アクセスの良さから多くのお客様に好評をいただいております。 またお部屋については様々なタイプをご用意しておりますので、ご用途に合わせてご予約いただけますと幸いでございます。 お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ五反田駅前 フロント

    Posted: 12/6/2024
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 12/3/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  4. Verified guest
    3

    駅から近く品川へもすぐ出てるので便利です。コンビニも1回にあるので便利。

    Posted: 11/28/2024
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館は五反田駅より徒歩3分圏内に位置しており、1階にコンビニも併設していることから利便性が高いと多くのお客様に好評をいただいております。 またJR山手線、都営浅草線、東急池上線の利用が可能なため都内各所へのアクセスも容易でございます。 お近くにお越しの際はぜひご利用いただけますと幸いでございます。 お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ五反田駅前 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館は五反田駅より徒歩3分圏内に位置しており、1階にコンビニも併設していることから利便性が高いと多くのお客様に好評をいただいております。 またJR山手線、都営浅草線、東急池上線の利用が可能なため都内各所へのアクセスも容易でございます。 お近くにお越しの際はぜひご利用いただけますと幸いでございます。 お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ五反田駅前 フロント

    Posted: 12/3/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4

    部屋もゆったりで掃除も良くしてありとても良かった。 隣に倉庫があり朝8時頃からゴソゴソ出し入れが少々耳障りだった。 枕が高く困りました

    Posted: 11/27/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。 しかしながら、落ち着いてご滞在頂くことが叶わず、大変申し訳ございませんでした。 お客様を第一に考え、朝のお寛ぎのお時間を妨げることの無いよう、清掃スタッフとより密な連携をとり、改めてお客様が最優先であるという意識付けを徹底して参る所存で御座います。また、枕につきましても貴重なご意見誠にありがとうございます。サービスの向上を図るうえで是非参考にさせていただきます。 ご多用の中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ五反田駅前 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。 しかしながら、落ち着いてご滞在頂くことが叶わず、大変申し訳ございませんでした。 お客様を第一に考え、朝のお寛ぎのお時間を妨げることの無いよう、清掃スタッフとより密な連携をとり、改めてお客様が最優先であるという意識付けを徹底して参る所存で御座います。また、枕につきましても貴重なご意見誠にありがとうございます。サービスの向上を図るうえで是非参考にさせていただきます。 ご多用の中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ五反田駅前 フロント

    Posted: 11/27/2024
  6. 1 - 5 of 131 reviews