navigate to top page
English (United States)
PHL
PHP

Hotel MyStays Premier Omori

6-19-3 Minami Oi, Shinagawa-ku, Tokyo, 140-0013

Ratings and reviews

4.2
Very Good
93 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.5
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/3/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5

    出張でいつも利用しています。 満足しています。

    Posted: 1/31/2024
    Reply from the property

    いつもホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。お客様のお言葉に甘んじることなく、さらなるサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズプレミア大森 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。お客様のお言葉に甘んじることなく、さらなるサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズプレミア大森 フロント

    Posted: 2/3/2024
  3. Anonymous
    5

    いつもお世話になってます。 定宿で満足しています。

    Posted: 1/31/2024
    Reply from the property

    日頃よりホテルマイステイズプレミア大森をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変安堵致しました。 今後もお客様に選んでいただける空間づくりに努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズプレミア大森 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    日頃よりホテルマイステイズプレミア大森をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変安堵致しました。 今後もお客様に選んでいただける空間づくりに努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズプレミア大森 フロント

    Posted: 2/3/2024
  4. Anonymous
    3

    部屋は広くて快適だったが、壁、床が薄く、上横から夜中に物音や話し声が聞こえてきた。そこは大きなマイナスポイント

    Posted: 1/16/2024
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 設備上の問題につきましては早急な改善は難しくなってしまいますが、今後の施設運営へ参考とさせていただきます。 また、隣室などの物音に関してごホテルフロントへ連絡をいただければ幸いです。 巡回、確認を実施しお声掛けさせていただくように努めます。 この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。 ホテルマイステイズプレミア大森 フロント

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 設備上の問題につきましては早急な改善は難しくなってしまいますが、今後の施設運営へ参考とさせていただきます。 また、隣室などの物音に関してごホテルフロントへ連絡をいただければ幸いです。 巡回、確認を実施しお声掛けさせていただくように努めます。 この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。 ホテルマイステイズプレミア大森 フロント

    Posted: 2/1/2024
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    1

    赤ちゃん連れで宿泊させていただきました!ベビーベッドも貸していただき、ありがとうございます。 ベビーベッドが置いてあるなんて親切だなあと思いすごく嬉しい気持ちだったのですが、お部屋にゴキブリが出た際の対応が最悪でした。 有難く、お部屋を変えていただけることになったのですが、客を舐めたような態度。まず謝れって思いました。 インバウンドで人手不足かつお忙しいとは思いますが、ちょっと接客方法を改め直した方がいいと思います。 あと、少しなら分かるのですが、埃や他人の髪の毛もたくさん落ちており、気分最悪でした。 赤ちゃんがいたので、神経質になってしまって申し訳ないのですが、変えたいただいたお部屋も埃まみれで最悪でした。 ベビーベッドはありがとうございました。 和モダン以外はいいのかもしれませんが。 系列含め、もう泊まりません。 いい経験になりました。

    Posted: 1/15/2024
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。 スタッフの対応に関しましても改めて指導をしてまいります。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 また客室の清掃について、ご不快な念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 お客様がごゆっくり快適にお過ごしいただける空間をご提供させていただく立場であるにもかかわらず、このようなご指摘を頂戴し大変お恥ずかしい限りでございます。お客様おより頂戴致しましたご意見をしっかり受け止め、清掃スタッフと共有し丁寧な清掃を行うよう再度指導教育を徹底して参ります。 今回は大変申し訳有りませんでした。 ホテルマイステイズプレミア大森 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。 スタッフの対応に関しましても改めて指導をしてまいります。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 また客室の清掃について、ご不快な念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 お客様がごゆっくり快適にお過ごしいただける空間をご提供させていただく立場であるにもかかわらず、このようなご指摘を頂戴し大変お恥ずかしい限りでございます。お客様おより頂戴致しましたご意見をしっかり受け止め、清掃スタッフと共有し丁寧な清掃を行うよう再度指導教育を徹底して参ります。 今回は大変申し訳有りませんでした。 ホテルマイステイズプレミア大森 支配人

    Posted: 2/1/2024
  6. 1 - 5 of 93 reviews