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Kimpton Shinjuku Tokyo

3-4-7 Nishi Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo, 160-0023

Ratings and reviews

4
Very Good
2 reviews from verified guests
Location3.5
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.5
Meal4
Sort by
Most recent
  1. Anonymous
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 10/16/2023
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  2. odジョー
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/21/2023
    Reply from the property

    odジョー 様 この度は、キンプトン新宿東京をご利用頂きまして、誠に有難うございます。貴重なお時間をお取り頂き、ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼を申し上げます。 東京でのご滞在に当ホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございました。私どもが表現しておりますのは、最先端のアートやファッションの発信地の様に、いつも何かが新しい、東京のラグジュアリーライフスタイルホテルです。 しかしながら、今回はご滞在を楽しみにして頂いていたにもかかわらず、ご満足頂けなかった点があったとの事、申し訳ございませんでした。お寄せ頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善と商品開発に、一層努めて参ります。 改めまして、貴重なご意見を頂きました事に感謝申し上げますと共に、またodジョー様をお迎え出来ます事を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今後より一層、ライブ感のあるホテル作りとシームレスなホテルサービスの提供に努めて参ります。 キンプトン新宿東京 営業副部長 嶋田 寿樹

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    odジョー 様 この度は、キンプトン新宿東京をご利用頂きまして、誠に有難うございます。貴重なお時間をお取り頂き、ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼を申し上げます。 東京でのご滞在に当ホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございました。私どもが表現しておりますのは、最先端のアートやファッションの発信地の様に、いつも何かが新しい、東京のラグジュアリーライフスタイルホテルです。 しかしながら、今回はご滞在を楽しみにして頂いていたにもかかわらず、ご満足頂けなかった点があったとの事、申し訳ございませんでした。お寄せ頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善と商品開発に、一層努めて参ります。 改めまして、貴重なご意見を頂きました事に感謝申し上げますと共に、またodジョー様をお迎え出来ます事を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今後より一層、ライブ感のあるホテル作りとシームレスなホテルサービスの提供に努めて参ります。 キンプトン新宿東京 営業副部長 嶋田 寿樹

    Posted: 7/11/2023