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Shinjuku Washington Hotel Main

3-2-9 Nishi Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo, 160-8336

Ratings and reviews

3.9
Very Good
239 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.4
Meal4
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    新宿駅から地下道を使って雨露を凌いでアプローチ可能。 敷地内にレストラン、コンビニがあり、非常に便利。 また利用したい。

    Posted: 5/26/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  2. Verified guest
    3

    駅から近く雨が降っても傘いらずなのが助かります。

    Posted: 5/25/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  3. NOBORU KURASHIMA
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3

    汚くて汚れていた。

    Posted: 5/23/2024
    Reply from the property

    この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。 客室環境においては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お言葉を念頭に置き、お客様方が快適にお過ごしいただける環境作りを目指して参ります。 何卒宜しくお願い申し上げます。 新宿ワシントンホテル:本館フロント

    Location2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Reply from the property

    この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。 客室環境においては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お言葉を念頭に置き、お客様方が快適にお過ごしいただける環境作りを目指して参ります。 何卒宜しくお願い申し上げます。 新宿ワシントンホテル:本館フロント

    Posted: 5/23/2024
  4. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/19/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  5. Verified guest
    3

    間違って、禁煙を取ってしまいましたが、電話で喫煙に変更してもらいました。 立地も良いのですが、部屋が仕事をできるレベルの机がなくて困りました。今回3回目で、2回目以降部屋の広さは狭くなる一方。立地やサービスは満足なのに、ビジネスで使用には不向き。そこが残念ポイントです。

    Posted: 5/12/2024
    Reply from the property

    この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。 建物の構造上、手狭な部屋が多い事やどうしてもお仕事をされる際にご不便をおかけしてしまう室内配備に関して心苦しく感じております。 誠に申し訳ございません。 難点はございますが、お客様方に利点と捉えて頂ける様なホテルサービスの向上に努めていけたらと思います。 又のご利用を心よりお待ち申しあげております。 新宿ワシントンホテル 本館フロント

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。 建物の構造上、手狭な部屋が多い事やどうしてもお仕事をされる際にご不便をおかけしてしまう室内配備に関して心苦しく感じております。 誠に申し訳ございません。 難点はございますが、お客様方に利点と捉えて頂ける様なホテルサービスの向上に努めていけたらと思います。 又のご利用を心よりお待ち申しあげております。 新宿ワシントンホテル 本館フロント

    Posted: 5/22/2024
  6. 1 - 5 of 239 reviews