Hotel Gracery Shinjuku
Ratings and reviews
- Verified guest4
新宿のど真ん中。何をするのも便利です。ゴジラのホテルです。部屋は綺麗です。8階以上が客室で夜景が綺麗です。エレベーターはカードキータッチです。トイレ別で快適。 だが場所がら夜の騒音、救急車、パトカーなどうるさく、気になる方、は眠れないかも。 酔って寝ちゃうなら良いかも。 場所柄、女性の独り歩きはキャッチが多く注意が必要です。
Posted: 2/28/2025Reply from the propertyこの度はホテルグレイスリー新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、詳細なご意見をお寄せいただき、スタッフ一同感謝申し上げます。 ホテルの立地や設備について、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。 一方で、夜間の騒音に関してはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。新宿という立地上、どうしても交通の音や救急車の音が聞こえる場合がございます。お客様にご快適にお過ごしいただけるよう、今後とも対策を検討してまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 また、周辺環境についてのご指摘もいただき、ありがとうございます。特に女性のお客様が一人で歩かれる際は、キャッチなどにご注意いただく必要がございますので、ホテルスタッフでもできる限りのサポートをさせていただきます。もしご不安な点がございましたら、遠慮なくフロントまでお知らせください。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルグレイスリー新宿 フロント アプサラ
Reply from the propertyこの度はホテルグレイスリー新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、詳細なご意見をお寄せいただき、スタッフ一同感謝申し上げます。 ホテルの立地や設備について、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。 一方で、夜間の騒音に関してはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。新宿という立地上、どうしても交通の音や救急車の音が聞こえる場合がございます。お客様にご快適にお過ごしいただけるよう、今後とも対策を検討してまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 また、周辺環境についてのご指摘もいただき、ありがとうございます。特に女性のお客様が一人で歩かれる際は、キャッチなどにご注意いただく必要がございますので、ホテルスタッフでもできる限りのサポートをさせていただきます。もしご不安な点がございましたら、遠慮なくフロントまでお知らせください。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルグレイスリー新宿 フロント アプサラ
Posted: 4/12/2025 - Verified guest5
ゴジラ好きな夫と宿泊しました。 館内あちこちのゴジラたちは思わず足を止めて見入ってしまいます。 部屋は広くて快適で、チェックアウト近くまでのんびりできました。 また機会があれば、狭そうですが、ゴジラが見える部屋にも泊まってみたいです。 最後に、 部屋にあった『キングギドラブレンドコーヒー』、販売していたらいいのになぁと思いました。
Posted: 2/12/2025Reply from the propertyこの度はホテルグレイスリー新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、温かいご意見をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 館内のゴジラの展示をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。ゴジラファンのお客様にとって、当ホテルのユニークなゴジラ関連の装飾は大きな魅力となっておりますので、また次回もぜひご覧いただければと思います。 また、お部屋に関しても快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 次回ご宿泊の際には、ゴジラビューのお部屋もぜひご検討ください。少しでも特別な体験をお届けできればと思っております。 また、「キングギドラブレンドコーヒー」に関してのご提案、非常に貴重なご意見としてスタッフで共有させていただきます。販売についても今後の参考にさせていただきますので、温かいご提案をいただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルグレイスリー新宿 フロント アプサラ
Reply from the propertyこの度はホテルグレイスリー新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、温かいご意見をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 館内のゴジラの展示をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。ゴジラファンのお客様にとって、当ホテルのユニークなゴジラ関連の装飾は大きな魅力となっておりますので、また次回もぜひご覧いただければと思います。 また、お部屋に関しても快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 次回ご宿泊の際には、ゴジラビューのお部屋もぜひご検討ください。少しでも特別な体験をお届けできればと思っております。 また、「キングギドラブレンドコーヒー」に関してのご提案、非常に貴重なご意見としてスタッフで共有させていただきます。販売についても今後の参考にさせていただきますので、温かいご提案をいただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルグレイスリー新宿 フロント アプサラ
Posted: 4/12/2025 - Verified guest|Japan|Age: 60s|Solo4
立地について新宿最大の歓楽街にあるため夜間の周りの環境に不安がある
Posted: 12/24/2024Reply from the propertyこの度はホテルグレイスリー新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミの投稿をしてくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは繁華街の中心に位置するため,不安に感じると思いますが、日頃よりホテルエントランス・客室など巡回を強化しておりますのでご安心くださいませ。 万が一ご滞在中に気になる点がありましたら、ご遠慮なくフロントまでご連絡いただければご対応させていただきます。 今回頂きましたご指摘を基にサービスの向上に努めて参ります。 貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
Reply from the propertyこの度はホテルグレイスリー新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミの投稿をしてくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは繁華街の中心に位置するため,不安に感じると思いますが、日頃よりホテルエントランス・客室など巡回を強化しておりますのでご安心くださいませ。 万が一ご滞在中に気になる点がありましたら、ご遠慮なくフロントまでご連絡いただければご対応させていただきます。 今回頂きましたご指摘を基にサービスの向上に努めて参ります。 貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
Posted: 12/26/2024 - Verified guest4
先日、JR新宿駅から徒歩10分の場所にあるホテルに宿泊しました。立地は非常に便利で、周辺には飲食店やコンビニも多く、観光にも最適です。 部屋は東京の標準的なサイズで、やはりコンパクトでした。狭さは感じましたが、必要な設備は整っており、快適に過ごすことができました。ただ、宿泊代金は少し高めに感じましたので、コストパフォーマンスには注意が必要かもしれません。 スタッフの方々はとても親切でフレンドリーでした。チェックイン時の対応もスムーズで、何か困ったことがあればすぐに助けてくれました。 全体的に、立地とサービスの良さが印象的なホテルでしたが、部屋のサイズと価格については考慮が必要です。また利用したいと思います。
Posted: 10/23/2024Reply from the propertyこの度はホテルグレイスリー新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミの投稿をしてくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。 JR新宿駅から徒歩10分圏内という事もあり、ビジネスでのご利用や、観光どちらの面でも非常に多くのお客様にご利用頂いております。 お部屋の広さでございますが、限られた空間を独立型のバス・トイレに振り分けておりますゆえ、今すぐに変更は出来かねますが今後はお客様のお気持ちになり細かな部分に目を向け居心地の良い空間作りを行って参ります。また、高層階にございますツインル－ムのお部屋であれば広めの空間とより良い景色もお楽しみいただけるかと思いますので、次回ご宿泊の際はご検討いただければと思います。価格帯に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。 スタッフへのお褒めの言葉は、私共の大きな励みとなります。これからもお客様の一歩、二歩先を読み、期待を超えるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。 今回頂いたお部屋のサイズと価格に関しては真摯に受けとめ、改善に努めさせていただくとともに、今後ともより良いサービスを心がけて参ります。 お客様のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
Reply from the propertyこの度はホテルグレイスリー新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミの投稿をしてくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。 JR新宿駅から徒歩10分圏内という事もあり、ビジネスでのご利用や、観光どちらの面でも非常に多くのお客様にご利用頂いております。 お部屋の広さでございますが、限られた空間を独立型のバス・トイレに振り分けておりますゆえ、今すぐに変更は出来かねますが今後はお客様のお気持ちになり細かな部分に目を向け居心地の良い空間作りを行って参ります。また、高層階にございますツインル－ムのお部屋であれば広めの空間とより良い景色もお楽しみいただけるかと思いますので、次回ご宿泊の際はご検討いただければと思います。価格帯に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。 スタッフへのお褒めの言葉は、私共の大きな励みとなります。これからもお客様の一歩、二歩先を読み、期待を超えるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。 今回頂いたお部屋のサイズと価格に関しては真摯に受けとめ、改善に努めさせていただくとともに、今後ともより良いサービスを心がけて参ります。 お客様のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
Posted: 11/7/2024 - Verified guest4
夜遅くまで飲んでも、立地が良かったです。 EVが来るのが遅くて、多少まったりしました。
Posted: 9/27/2024Reply from the propertyこの度は、多くの宿泊施設の中からホテルグレスリー新宿をご利用いただきまして誠に有難うございます。 また貴重なお時間を割いての投稿重ねて御礼申し上げます。 JR新宿駅から徒歩10分圏内という事もあり、ビジネスでのご利用や、観光どちらの面でも非常に多くのお客様にご利用頂いております。 また、週末はたくさんのお客様に当ホテルをご利用いただいております故、お客様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 これからもより一層充実したサービスをお客様にご提供できるよう、努力してまいります。 フロント担当:村山
Reply from the propertyこの度は、多くの宿泊施設の中からホテルグレスリー新宿をご利用いただきまして誠に有難うございます。 また貴重なお時間を割いての投稿重ねて御礼申し上げます。 JR新宿駅から徒歩10分圏内という事もあり、ビジネスでのご利用や、観光どちらの面でも非常に多くのお客様にご利用頂いております。 また、週末はたくさんのお客様に当ホテルをご利用いただいております故、お客様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 これからもより一層充実したサービスをお客様にご提供できるよう、努力してまいります。 フロント担当:村山
Posted: 9/28/2024 - …1 - 5 of 163 reviews
