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Hotel Sunlite Shinjuku

5-15-8 Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo, 160-0022

Ratings and reviews

3.7
Good
129 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.1
Meal3.6
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    2

    寝るだけのときには新宿付近なので、重宝すると思います。 案内された部屋のお手洗いを使用して、手を洗うと、排水溝の関係なのか水が床から染み出してきてすぐ部屋を変えてもらいました。 変更した部屋のベッド付近で横たわっていた時、ベッドの隙間からリモコンが落ちて床の手が届かないところに落ちたので、長い靴べらを使用して手当たり次第で取ろうとしたら、タバコの箱やその他ゴミが出てきた。

    Posted: 3/23/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきありがとうございます。 ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 すぐに対応し、また清掃スタッフとも情報を共有されて頂きます。 貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。 また機会がございましたら、是非ともご来館くださいませ。 お待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきありがとうございます。 ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 すぐに対応し、また清掃スタッフとも情報を共有されて頂きます。 貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。 また機会がございましたら、是非ともご来館くださいませ。 お待ち申し上げております。

    Posted: 3/23/2024
  2. Verified guest
    4

    観光で主要駅から近くにあったので便利でした。連泊しても価格的にとても良心的なのでおすすめです。

    Posted: 2/29/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中何かございましたら、フロントにご連絡下さいませ。 すぐにご対応致します。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中何かございましたら、フロントにご連絡下さいませ。 すぐにご対応致します。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 3/1/2024
  3. Verified guest
    4

    新宿駅や新宿三丁目など主要駅から近くにありましたので買い物もコンビニも近くには居酒屋や飲食があり、わざわざ朝食をつけなくてもたいてい外食で済むのも便利でした。 チェックアウトも朝の11時までなのでバタバタせずに連泊してゆっくり観光できる立地だと思います

    Posted: 2/29/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当館は新宿三丁目駅、東新宿駅のどちらからも徒歩圏内であり、ビジネスや観光利用で幅広くご利用いただいております。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当館は新宿三丁目駅、東新宿駅のどちらからも徒歩圏内であり、ビジネスや観光利用で幅広くご利用いただいております。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 3/1/2024
  4. Verified guest
    4

    立地は新宿中心から徒歩圏内で、新宿3丁目駅から徒歩5分程度であり満足している。 また至近にコンビニ2件あり便利であった。 夫婦2名で宿泊したが、ダブルベットはやや小さく眠りずらかった。 隣接するパン屋の残ったものを、安く購入できたのは良かった。 エコステイで連泊中の清掃なしは、安く宿泊できるので全く問題ない。

    Posted: 2/27/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 別館は建物自体も古く、設備も古いので、何か不備などございましたらお気軽におっしゃって下さい。 またのお越しをお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 別館は建物自体も古く、設備も古いので、何か不備などございましたらお気軽におっしゃって下さい。 またのお越しをお待ちしております。

    Posted: 2/27/2024
  5. Verified guest
    2

    空調が管理されてて2月なのに冷房しか入らず暖房がきかなかった。布団も1枚ペラペラで寒くてコートを被って友人と寝ました。 他の方も口コミにありましたが、机の上には髪の毛が数本あり、ティッシュで吹きましたが気分が悪かったです。お風呂場はユニットバスでとても狭く、施設も別館で年期の入った建物でした。 荷物をチェックイン前とチェックアウト後に荷物を心良く預かって頂けて有り難かったです。 ありがとうございました。

    Posted: 2/19/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 空調の不具合により大変ご迷惑をおかけいたしました。 フロントまでご連絡いただければ、 その場で毛布の貸し出しや、空調の確認など致しますので、 お気軽にご連絡下さい。 髪の毛についてはメイクに再度注意をさせていただきます。 改めまして、ご迷惑をおかけし、大変失礼いたしました。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 空調の不具合により大変ご迷惑をおかけいたしました。 フロントまでご連絡いただければ、 その場で毛布の貸し出しや、空調の確認など致しますので、 お気軽にご連絡下さい。 髪の毛についてはメイクに再度注意をさせていただきます。 改めまして、ご迷惑をおかけし、大変失礼いたしました。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。

    Posted: 2/19/2024
  6. 1 - 5 of 129 reviews