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Hotel Listel Shinjuku

5-3-20 Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo, 160-0022

Ratings and reviews

3.7
Good
219 reviews from verified guests
Location3.4
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.1
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4

    特に不満もない同じような価格帯では平均以上のホテルと思います。 トイレの洗浄ノズルが汚かったのが残念でした。

    Posted: 2/14/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  2. Anonymous
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/13/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5

    過ごしやすく、スタッフの方の対応親切でした!

    Posted: 2/12/2024
    Reply from the property

    この度はホテルリステル新宿をご利用いただき誠に有難うございます。ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で嬉しい限りでございます。また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。これからも、お客様が過ごしやすい環境をご提供できますよう努めてまいりたいと存じます。この度は、お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルリステル新宿 フロント

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルリステル新宿をご利用いただき誠に有難うございます。ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で嬉しい限りでございます。また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。これからも、お客様が過ごしやすい環境をご提供できますよう努めてまいりたいと存じます。この度は、お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルリステル新宿 フロント

    Posted: 2/20/2024
  4. Anonymous
    5

    喫煙室で宿泊しましたが、タバコの臭いが続きます。 他のものはすべて良いですが、朝食はやや不良です。 それ以外の点はすべて良いです。

    Posted: 2/10/2024
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠に有難うございます。しかしながら、タバコに臭いがとれずご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。担当部署と協力し、毎日の消臭、換気を徹底して参ります。また、ご朝食に関しましても貴重なご意見を有難うございます。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後のホテル運営に活かして参ります。 この度は、お忙しい中ご投稿を賜り誠に有難うございます。お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠に有難うございます。しかしながら、タバコに臭いがとれずご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。担当部署と協力し、毎日の消臭、換気を徹底して参ります。また、ご朝食に関しましても貴重なご意見を有難うございます。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後のホテル運営に活かして参ります。 この度は、お忙しい中ご投稿を賜り誠に有難うございます。お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント

    Posted: 2/20/2024
  5. Anonymous
    3

    喫煙室が臭すぎたので、部屋を替えて貰いました。ありがとうございました。

    Posted: 2/6/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠に有難うございます。お部屋に関しまして、消臭換気が不十分でありご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。担当部署と共有し、今後このような事の無いよう徹底して参ります。 お忙しい中貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠に有難うございます。お部屋に関しまして、消臭換気が不十分でありご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。担当部署と共有し、今後このような事の無いよう徹底して参ります。 お忙しい中貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント

    Posted: 2/20/2024
  6. 1 - 5 of 219 reviews