Hotel Rose Garden Shinjuku
Ratings and reviews
- Verified guest4
駐車場割引もあり、立地もよく、気に入りました。残念だったのは、バスルームのカビが掃除されていなかったことです。
Posted: 3/19/2025Reply from the propertyこの度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルには名鉄協商パーキング西新宿という提携駐車場がございます。入庫から24時間以内ですと、サービス券を駐車券と一緒に入れていただくと200円割引価格でご利用いただけます。フロントにてお渡ししていますので、ご利用の際はお声がけくださいませ。 バスルームの清掃不備につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに共有して、今後このようなことがないようにいたします。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルローズガーデン新宿
Reply from the propertyこの度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルには名鉄協商パーキング西新宿という提携駐車場がございます。入庫から24時間以内ですと、サービス券を駐車券と一緒に入れていただくと200円割引価格でご利用いただけます。フロントにてお渡ししていますので、ご利用の際はお声がけくださいませ。 バスルームの清掃不備につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに共有して、今後このようなことがないようにいたします。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルローズガーデン新宿
Posted: 4/3/2025 - Verified guest5
建物が２つあり、Mapや別サイト、HPでも調べたのですが、Annexがどちらなのか結局分からず、大通り沿いの方へ行きました。 受付は、本館（最初に行った方）で、宿泊は少し中に入った別館でした。 朝食は、別館１階で食べることができました。デザート（ガトーショコラ）が美味しかったです。
Posted: 2/22/2025Reply from the propertyこの度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは青梅街道沿いに面しておりますが、丸ノ内線の西新宿駅からですと徒歩1分でご利用いただけます。次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。 また、チェックインはすべて本館フロントにて行っておりますが、アネックス館にご宿泊のお客様はスタッフがご案内いたしますのでどうぞご安心くださいませ。 朝食につきましても、お褒めの言葉をいただきうれしく思います。お客様のご意見をもとに適宜メニューの改良を行っておりますので、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルローズガーデン新宿
Reply from the propertyこの度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは青梅街道沿いに面しておりますが、丸ノ内線の西新宿駅からですと徒歩1分でご利用いただけます。次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。 また、チェックインはすべて本館フロントにて行っておりますが、アネックス館にご宿泊のお客様はスタッフがご案内いたしますのでどうぞご安心くださいませ。 朝食につきましても、お褒めの言葉をいただきうれしく思います。お客様のご意見をもとに適宜メニューの改良を行っておりますので、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルローズガーデン新宿
Posted: 2/23/2025 - Verified guest4
東京医大病院に行く関係で近くのこちらのホテルを予約しました。 とても満足です、通院する事になるので、また次の時も利用したいと思います
Posted: 2/18/2025Reply from the propertyこの度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルのご滞在にご満足いただけましたようで大変うれしく思います。 お気づきの点などがございましたら遠慮なくお申し出くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルローズガーデン新宿
Reply from the propertyこの度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルのご滞在にご満足いただけましたようで大変うれしく思います。 お気づきの点などがございましたら遠慮なくお申し出くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルローズガーデン新宿
Posted: 2/23/2025 - yuzururiko|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4
お部屋も綺麗でアメニティも充実しており、朝食ビュッフェも美味しく頂きました。 ただ冷蔵庫に飲みかけの牛乳が入っていて、コーヒーマシンに使用済みコーヒーパックがセットされたままでした。前の方のものだと思います。 それだけ残念でした。 たまたまだったと思いますので、機会があればまた利用したいです。
Posted: 12/20/2024Reply from the propertyこの度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。 当レストランの朝食は和洋のバイキングで種類が豊富であるとお客様からご好評をいただいております。 焼きたてのオムレツがおすすめですので、よろしければぜひお召し上がりくださいませ。 一方で、客室の冷蔵庫やコーヒーマシンに使用済みのものが残されていたことはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後は清掃後のチェックを強化してこのようなことがないようにいたします。 誠に勝手なお願いではございますが、再びお客様をお迎えできる機会をお与えいただけますよう、心よりお願い申し上げます。 ホテルローズガーデン新宿
Reply from the propertyこの度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。 当レストランの朝食は和洋のバイキングで種類が豊富であるとお客様からご好評をいただいております。 焼きたてのオムレツがおすすめですので、よろしければぜひお召し上がりくださいませ。 一方で、客室の冷蔵庫やコーヒーマシンに使用済みのものが残されていたことはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後は清掃後のチェックを強化してこのようなことがないようにいたします。 誠に勝手なお願いではございますが、再びお客様をお迎えできる機会をお与えいただけますよう、心よりお願い申し上げます。 ホテルローズガーデン新宿
Posted: 1/11/2025 - 目指せ全国都道府県|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)2
清掃スタッフが大声で会話（掃除機の音より響く声で）をしていたので廊下に出て注意をしましたが、注意をしている最中も仲間同士の会話を止めずに聞く耳を持たず。チェックアウト時間前に清掃を行う場合は静かにやって欲しい
Posted: 12/1/2024Reply from the propertyこの度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをご予約いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 また、お客様から直接注意を受けたにもかかわらず反省が見られなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。 清掃前の時間はお休み中のお客様のことを考えて行動や言動に気を付けるよう全清掃スタッフに指導し、今後このようなことがないようにいたします。 誠に勝手なお願いではございますが、再びお客様をお迎えできる機会をお与えいただけますよう、心よりお願い申し上げます。 ホテルローズガーデン新宿
Reply from the propertyこの度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをご予約いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 また、お客様から直接注意を受けたにもかかわらず反省が見られなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。 清掃前の時間はお休み中のお客様のことを考えて行動や言動に気を付けるよう全清掃スタッフに指導し、今後このようなことがないようにいたします。 誠に勝手なお願いではございますが、再びお客様をお迎えできる機会をお与えいただけますよう、心よりお願い申し上げます。 ホテルローズガーデン新宿
Posted: 12/19/2024 - 1 - 5 of 15 reviews
